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Debbies´Dominican Republic
Il y a tout, et même plus, pour les amateurs de cette île.

Si vous voulez en savoir plus sur la République Dominicaine en général et sur Boca Chica en particulier

Boca Chica et Juan Dolio

...de Françoise, Michel, Eric (19 ans), Claire (15 ans)

Hôtel Coral Costa Caribe à Juan Dolio du 20 au 30 avril 2003.
Voila 48 heures que nous sommes rentrés d'un séjour de l'hôtel Coral Costa Caribe de Juan Dolio et les rythmes du merengue ne nous ont pas quitté.
Tous les quatre, avons passé un excellent moment dans ce "resort" qui malgré ces 550 chambres permet à chacun de vivre ses vacances à son propre rythme sans désagrément lié au nombre de vacanciers présents.
Les chambres sont confortables et propres. L'usure du temps commence à se faire sentir pour certains revêtements mais tout fonctionnait. Les serviettes sont changées quotidiennement et les draps au bout de quelques jours. Deux lits (queen beds) dans chaque chambre. Un coffre fort individuel (+/- 15 US$ pour 10 jours) permet de mettre ses objets les plus précieux en sécurité, mais il ne semble pas qu'il y ait de problème dans le resort qui fait l'objet d'une surveillance attentive d'une équipe de gardiennage très présente bien que discrète.
Eviter les chambres du bâtiment principal (côté opposé à la réception) qui sont situées au dessus de la discothèque et donc bruyantes.
Nota: pour les européens amener un adaptateur pour prises américaines (il y en a disponibles à la réception) - courant = 110 V. Pour les accros, il y a un poste TV (réception TV5) mais la qualité de réception est médiocre.
Les jardins sont magnifiques avec de nombreux arbres tropicaux qui donnent un caractère intime à chacune des différentes parties du resort. Une équipe attentive de jardiniers permet à celui-ci d'offrir en permanence un aspect propre, entretenu et très agréable à la vue. Il en résulte une vision de carte postale très agréable pour des touristes en provenance de contrées moins luxuriantes.
La plage est certes étroite et le sable plutôt granuleux mais elle est très agréable (la plus agréable de Juan Dolio me semble-t'il) et fait aussi l'objet d'un nettoyage permanent.
De nombreux transats permettent d'en profiter. Ceux disposant d'un ombrage sont parfois difficiles à obtenir les jours de forte affluence (week-end). La zone de baignade est limitée mais suffisante. Un club nautique met à disposition gratuitement du matériel de plongée en apnée (snorkelling gear), des pédalos (plus ou moins en état), des planches à voile, des petits voiliers et des kayaks. Des activités additionnelles motorisées et plongée bouteille sont en supplément et à des prix européens me semble-t'il.
L'animation assurée par les "chocolate friends" est de qualité et l'enthousiasme de cette équipe est admirable. Certes les activités proposées sont les mêmes chaque jour, mais une excellente ambiance est créée par les CF. Ce sont également les CF qui chaque soir animent un spectacle à 8h30 avec les enfants du kids club (selon les commentaires de parents, le kids club est très bien) et un spectacle adulte à 9h45, différent chaque soir (sur 10 jours).
Dès 11h00 on retrouve les CF à la discothèque où ils initient les vacanciers au rythme du merengue. Leur sourire, leur énergie et la qualité de leurs prestations nous ont séduits. Claire salue particulièrement Alberto. Les CF s'expriment à un rythme effrené et à peine compréhensible en Espagnol, Anglais, Français, Allemand, Italien et les entendre est très amusant.
Fréquentation/vacanciers: Mis à part le week-end, le resort ne semblait pas très rempli voire très peu rempli les derniers jours. Par contre le week-end une forte affluence que nous avons trouvé agréable grâce à la présence de Portoricains et de Dominicains.
Pendant cette période, le resort est fréquenté principalement par les Américains (New York et Porto-Rico), les Français, puis viennent ensuite les Anglais, les Canadiens, les Italiens et les Allemands. Cette mixité donne une coloration particulière que nous avons apprécié.
La restauration: C'est une formule "All inclusive" avec nourriture à volonté au restaurant l'Ambar et ponctuellement au restaurant mexicain et au restaurant dominicain. Ces deux derniers sont excellents mais leur accès est de fait très limité. L'Ambar propose matin, midi et soir des buffets très divers et fournis: rien à dire sinon un risque sérieux de prise de poids... le All Inclusive... çà se gère. D'autant plus que le resort est parsemé de bars dans lesquels on vous sert sans limitation des cocktails délicieux (avec ou sans alcool).
Les piscines: au nombre de 3, elles sont plutôt petites mais permettent à chacun de trouver un environnement à son goût. Un jaccuzi et une piscine au kids club complètent l'offre.
Discothèque: ouverte de 11h00 à 03h00, elle commence par des rythmes merengue pour ensuite continuer par des rythmes occidentaux (américains...)
Autre facilités: salle internet (payant), banque pour le change (amenez vos dollars, l'euro n'a pas vraiment sa place), boutique (pauvre et chère), casino, salle de jeux, salle de gym, centre médical.
Nous recommandons cet hôtel qui, par ailleurs, permet d'effectuer des excursions très facilement en employant les bus collectifs (guaguas) vous emmenant n'importe où pour une somme modique. Et surtout, ils vous permettent de voir la vraie République Domnicaine, celle de la pauvreté qu'un séjour "All Inclusive" s'attache à vous cacher...
Petit bémol, nous avons dû fréquenter le centre médical qui, comme le précise un panneau à l'entrée, ne fait pas partie du "All Inclusive". La note est plutôt salée 1400 pesos soit environ 65 US$. Souhaitons que les Dominicains peu fortunés n'aient pas accès au soins à ce tarif, mais ont-il accès aux soins...

...de Annie et Eddy

L'hôtel Barcelo Decameron. Situé à 20mn de l'aéroport entre BOCA CHICA et SAN PEDRO sur la plage de Juan Dolio (côté Mer des Caraibes)

Prix constaté : 685 euros
POINTS NEGATIFS : la chambre et surtout la salle de bain, la mer
POINTS POSITIFS : l'hôtel, la beauté de la plage, la restauration, la formule TOUT INCLUS
NOTE TOTALE : 8/10

C'est début décembre 2001 que nous sommes partis en République Dominicaine grâce à un concours gagné sur internet. Nous n'avons pas payé le voyage ce qui nous laisse plus critique sur notre jugement.
Pour commencer, notre ligne aérienne CORSAIR nous a semblé très sérieuse, un Airbus A330, pas de retard et une restauration à bord en plateau de qualité normale. Nous voici à 9800 mètres d'altitude, 960 km/h et une température extérieure à -70°C pour un voyage d'une durée de 8 heures.
Le premier contact avec la République Dominicaine nous a plongé dans une joie complète quand le commandant de bord nous annonce une température de 30°C alors qu'à Paris, le mercure était 5°.
piscine Decameron

Après une longue et interminable queue à la douane et des disputes entre étrangers et dominicains, dominicains qui veulent par tous les moyens passer devant tout le monde avec des fous rires amicaux, l'ambiance était plutot à la bagarre mais l'atmosphère s'est vite détendue grâce la la bonne humeur des habitants de l'île.
Nous voici partis pour l'hôtel DECAMERON.
HOTEL
Arrivée à l'hôtel, j'ai été fortement étonné du cadre sympathique de l'hotel, le hall de réception en marbre et ouvert sur tous les côtés avec de longues lampes suspendues et le restaurant magnifique avec des ventilateurs suspendus également au plafond.
La réception est sympa mais grossse déception, seule une hôtesse parle français et c'est tout :-(, à vous de vous faire comprendre entre l'anglais et l'espagnol.
Après 10mn de queue, nous voici avec notre clé en poche pour découvrir notre chambre. Jardins de l'hôtel magnifique et très propre, bien entretenus !!
CONSEIL IMPORTANT : Comme tout le monde, vous allez penser à appeler votre famille pour les rassurer et vous profiterez du téléphone de votre chambre ? Et bien je vous avertis, attendez la réunion du lendemain matin avec votre tour plage Decameron

opérateur afin qu'il vous communique l'endroit (boutique hotel) pour acheter des cartes téléphoniques pas cher car si vous appelez par l'intermédiaire de l'hotel, ca vous coutera 25frs/mn vers la France (alors qu'une carte vous coutera 145 pesos donc 70 frs pour 15mn).
CHAMBRE
A la surprise générale, les chambres sont immenses, un salon avec banquette en osier, fauteuil, ventilos plafond, immense terrasse avec une "fausse" cuisine intégrée et un salon de jardin, une grande et haute salle de bain et une chambre assez grande avec la télé et un meuble de rangement.
POINT NEGATIF : Grosse déception sur la salle de bain : calcaire TRÈS IMPORTANT sur les parties inox de la salle de bain et grilles d'évier rouillées, pas d'eau chaude à notre arrivée jusqu'au soir 20h00, climatisation en panne, moisissure sur la faience salle de bain.
Le lendemain, changement de situation : plus d'eau froide mais de l'eau bouillante en tirant la chasse d'eau etc...
Plus de problème le lendemain soir, tout est rentré dans l'ordre.
RESTAURANT
Le restaurant principal est EXCELLENT !!!!
Petit déjeuner copieux allant des petits pains-chocolat, croissant, pains aux raisins chauds, pain de mie etc... à l'omelette, bacon, saucisse, pomme de terre vapeur, gateaux de riz cannelle etc..... un délice !!!
Idem pour le déjeuner et le diner, vaste buffet et choix important permettant de gouter chaques jours à la cuisine locale, bravo !
LA PLAGE ET LA MER
ENORME SURPRISE sur la beauté du site, la plage est splendide, les cocotiers sont bien présents et près de l'eau, des morceaux d'arbres jonchent le bord de l'eau embellissant la plage naturellement et permettant de prendre de magnifique photos pendant le coucher du soleil.
Le sable est blanc, fin plage Decameron

et le personnel de l'hôtel ramasse sans cesse les algues sur le bord.
POINT NEGATIF : Encore une grosse déception : LA MER !!
Ce sera la deuxième et la dernière déception de notre voyage, la mer manque de transparence et elle est loin d'être la mer des cartes postales, couleurs émeraudes voir turquoise.
A vrai dire, en longeant la plage sur 600m, nous constatons une eau tranparente, émeraude d'une toute beauté alors que ce passe t-il ?
Cela provient de la barrière de corail qui est trop basse encore au large et laisse passer les algues en abondance, pourrissant le site et le sable parfois en vase entrainant des amas de coraux à une dizaine de mètres du bord de l'eau.
Je dis NON à cette mer qui n'est pas belle mais OUI à la beauté de cette PLAGE si joliment décorés de cocotiers.
Si vous voulez le paradis ? Faites une excursion à l'Ile de Saona classée une des dix plus belles plages du monde. Pour 600 frs par personnes la journée, vous irez là ou l'homme connu le paradis, le sable fin, la mer hyper transparante et émeraude tout ça en vous y rendant en bateau 500cv, plongée sous marine et vous reviendrez en catamaran avec le rhum fourni A VOLONTE toute la journée, le rêve...
Ou alors, prenez le bus dominicain pour 10 frs jusqu'à BOCA CHICA à 10mn de l'hôtel et baignez vous dans un lagon avec une eau translucide, Ile De Saona

émeraude et une plage de sable fin blanc, une eau nettement plus belle (10x facile) que DON JULIO !!!
CONCLUSIONS
Voilà pour mon long discours sur cet hôtel très sympathique et peu cher pour un voyage hors du commun.
Vous serez ravi par la beauté du site comme en témoigne les photos et une restauration sans faille avec des bars vous servant A VOLONTE toute la journée et la soirée gratuitement parmis plus d'une trentaine de cocktails au choix (attention à l'abus d'alcool :o))
En ce qui concerne la mer, je vous conseille d'aller de temps en temps à BOCA CHICA où le lagon est d'une toute beauté ou bien de profiter de la piscine de l'hôtel qui est assez spacieuse.
Pour les chambres, malgré les problèmes des deux premiers jours, vous saurez que la salle d'eau n'est pas le luxe mais bon...vous y dormez très bien (laissez un petit pourboire de 20 pesos par jours (1.5 euros), vous en serez mieux servis...)

...de Rolande et Lucien

Notre séjour au Barcelo Capella Beach de Juan Dolio du 4 au 19 février 2004 fait suite à un voyage de 15 jours à l'Iberostar Bavaro (Punta Cana) en 2002. Ces 2 hôtels sont classé 5 étoiles. Rien de comparable. C'est le jour et la nuit. L'hôtel Barcelo nous a attribué une chambre (la 2147) après réclamation car la précédente etait située près d'une source sonore qui nous empéché de dormir la nuit de notre arrivée. Cette nouvelle chambre, sombre, avec comme vue les chambres d'un batiment de 3 étages situé en face à environ 30 mètres de distance. Le mobilier était vétuste et fatigué. L'accès aux chambres du R de C (dont la 2147) se fait par un couloir non éclairé le jour ressemblant à un couloir d'accès aux caves d'une résidence ordinaire. Pas de décoration, une peinture sombre sur des murs revétus de ciment.
La salle de bains dans laquelle il était impossible d'ètre deux en méme temps était équipée d'une baignoire (30cm de profondeur) faisant office de receveur de douche. PAS de mitigeur, PAS de flexible pour prendre la douche. La pomme de douche est fixée à 10 cm du mur et à 20cm du plafond. Le réglage de l'eau se fait par 3 robinets: 1 pour l'eau froide, 1 pourl'eau chaude et 1 pour envoyer l'eau dans la pomme de douche.!!!!!!. Les dalles au plafond étaient tachées par les fuites provenant de l'étage supérieur.
Les catalogues nous indiquent 4 restaurants dans le "tout inclus". En réalité il faut payer $US 25 par repas et par personne pour diner "chez Fontaine" (restaurant compris dans les 4). Les serveurs aux bars sont incapables de servir un cocktail identique 2 fois de suite, sauf à vous remplir le verre ou le godet plastique de glaçons jusqu'à la moitié. Il n'est jamais très fort le cocktail!!!!.
Les serveurs aux restaurants ne sont pas remplaçés lorsqu'ils prennent leurs jours de congés et les plats vides sont remplacés lentement faute de personnel. Soyez patients.
La plage, plus des 2 tiers inaccéssibles à la baignade à cause des rochers. Pour vous bronzer en bord de mer une plage......en béton recouverte de 4 à 5 cm de sable.
Rien n'est parfait , dans ce monde et au niveau de l'hôtel, il y a certainement des chambres, des jours, où les prestations sont acceptables mais nous n'avons pas trouvé les critères qui justifient le label 5 étoiles.
Alors PRUDENCE si on vous affecte une chambre commençant par 21... surtout qu'en ce moment des travaux de terrassement s'effectuent à quelques dizaines de mètres de cette chambre derrière le mur d'enceinte de l'hôtel. Ce fut un plus pour nous! Nous pensons que dans ces circonstances, l'arnaque n'est pas très éloignée. Nous avions préparé ce voyage par l'intermédiaire de KUONI réputé sérieux mais cela n'a pas suffi, y compris en acceptant un prix supérieur à la concurence. Nous voulions mettre le maximum d'atouts de notre coté. .Ce fut raté car nous n'avons pas passé des vacances à la hauteur de nos espérances.

...de Paulo

De retour de voyage d'une semaine au Capella Beach Resort par l'agence Switch (du 6 au 13 décembre 2003). Voici mes commentaires :
Switch: Ce voyage m'avait été présenté à 890€. Voyant que j'hésitais, ils m'ont rappellé le lendemain pour me le proposer à 690€. J'ai pris une heure pour réfléchir et lorsque j'ai rappelé, les équipes avaient changé et là, bizarrement, personne n'avait entendu parlé de cette promotion. Etant pressé, j'ai signé à 890€... surprise sur place... certains avaient bien payé les 690€ !
Concernant les excursions, peu de personnes en étaient contents... la plupart parlaient de grosse arnaques.
L'hôtel: (16/20)
L'hôtel est féérique, style oriental avec de superbes jardins et des chambres énormes.... rien à redire. Minibar à volonté (mais vous n'y trouverez que 2 Pepsi et 2 eaux).
Les repas: (10/20)
Connaissant le H10 à Punta Cana, un 4*, je trouve que ce que nous avions n'était pas digne d'un 5*... pas beaucoup de choix... on a très vite fait le tour. Un point très positif, pouvoir manger à la carte au bar de la plage (des plats un peu plus raffinés). Les boissons sont bien-entendu à volonté et bien servies.
Les piscines: (12/20)
Je les trouve très petites pour le nombre de chambres mais assez jolies...
La discothèque: (16/20)
Elle a l'air sympa... mais sur ma semaine il n'y avait jamais plus de 10 personnes alors côté ambiance c'est pas terrible... mais elle est très belle (en plein air au bord de la mer)
L'animation: (04/20)
Je crois que j'ai rarement vu aussi nul. Nous avons eu droit à 3 spectacles sur 7 nuits; spectacle sous forme de variétés. Les autre nuits, des jeux avec les clients tellement qu'un soir, il n'ont eu personne pour y participer ! J'ai mis quand même 4 points car les danseurs et chanteurs se donnent à fond dans ce qu'ils font. La journée, animation quasi inexistente.
Autre chose, ne sympatisez pas trop avec le personnel car comme ils n'ont pas le droit de manger et boire comme vous, ils vous demanderont très vite de bien vouloir aller leur chercher à boire et même à manger !
La plage: (11/20)
Assez petite, c'est une fausse plage de sable fin puisque si on gratte un peu, on tombe sur des "cailloux". Elle est par contre très bien entretenue. Alors par contre l'horreur, vous êtes harcelés toutes les minutes (et je n'exagère pas !!!) par les vendeurs de bibelots, tableaux... Les gens pétaient les plombs tellement il y en avait... Apprenez bien cette phrase elle vous sera utile "No, muchas gracias".
Je dirais que je ne regrette pas mon voyage mais, par rapport au H10, seul l'hôtel en lui-même et la discothèque était meilleur au Cappella. Pour tout le reste, çela reste très moyen pour un 5*. A conseiller aux amoureux qui veulent surtout se reposer et qui ne sont pas trop exigents sur les repas. J'espère que cela vous aidera.

...de Jean-Pierre

Hôtel Capela Beach Resort à Juan Dolio du 22 juillet au 5 août 2003.
Très bel hôtel par ses magnifiques jardins très bien entretenus.
Chambres correctes mais mal entretenues au batiment 4 (pb de ménage, panne tv et coffre). Problème d'isolation thermique: si vous coupez la clim et que votre voisin du dessous l'a laissé en marche, le sol n'est pas humide mais carrément mouillé. Au RdC, impossible de le faire sècher quelle que soit la position de la clim.
Nourriture correcte sans plus.
Plage, petite, peu de sable dans l'eau mais très agréable et bien nettoyée. 2 Piscines douteuses (eaux troubles). Les transats sont en quantité largement suffisante.
Désorganisation totale de la gestion. Exemple: arrivée à 17h, on nous dit d'aller manger car les chambres ne sont pas prêtes. Par contre, le jour du départ, on veut faire le ménage à 10h.
Le très gros problème est le service attendu d'un hôtel d'une telle catégorie annoncée (5*). Il faut savoir que pour obtenir un minimum d'amabilité et d'obtention du service (par exemple boissons à table avant la fin du repas...) le pourboire se donne avant et régulièrement. Ce n'est pas un remerciement pour montrer sa satisfaction mais un deuxième paiement pour obtenir ce qui a déja été payé.
Certaines personnes ont eu de la chance d'avoir une équipe de ménage digne de ce nom. Pour notre part (4 personnes dans 2 chambres pendant 15 jours), jamais le service n'a été complet et le ménage correctement fait (regardez sous les lits ...), sans parler du linge détérioré.
Quand à la réception ou au service clientèle, le mot client ne doit pas avoir la même signification que pour nous. Nous avons eu le sentiment, quand nous avons osé réclamer pour une chemise neuve détruite par des projections de javel par exemple, d'etre des "emmerdeurs, des menteurs et pourquoi pas des voleurs qui voulaient se faire de l'argent sur leur dos (remboursement de 10 $ US et 3 décharges à signer).
4 personnes: 2 adultes et 2 ados, 1 journée 1/2 perdue pour obtenir deux chambres à deux lits dans le même bâtiment. 4 déménagements. Au final, les chambres n'ont pu être au même étage alors que celle à côté de la nôtre était libre et a changé 3 fois au moins d'occupants en 15 jours. Faciliter le séjour du client et lui apporter satisfaction quand c'est possible ne semble pas etre la priorité de cet hôtel.
Dans les bars, mieux vaut aimer le rhum à haute dose. Obtenir des cocktails dosés correctement pour en profiter est très difficile. Le grand jeu du bar de la discothèque semble être de bourrer les jeunes francais et les entraîner dans des concours de vodka.
En tant que parents, nous avons beaucoup apprecié. A part cela, le service est correct.
Nous ne recommandons donc pas chaudement cet hôtel. Il y a surement mieux dans cette catégorie ou alors équivalent mais moins cher.
SWITCH
Très mécontents de ce "tour operator". Départ 15 jours à 4 personnes, 2 adultes et deux ados en République Dominicaine. Accueil empressé et très aimable avant réservation. Toutes les demandes promises. Après, silence total.
Chambres
Nous voulions deux chambres à deux lits côte à côte. A l'arrivée, nous avons eu deux chambres à un lit dans des couloirs distants du batiment 4. Les jeunes (deux garcons de 18 et 19 ans, copains de classe) refusaient naturellement de dormir dans le même lit. Nous avons du les changer de chambre après insistance à 21h (arrivée à 16h) dans un batiment à l'autre bout de l'hôtel.
Le lendemain matin, réclamation au représentant de Switch. Première reaction: "avez vous les preuves des promesses données avant le départ?". Malgré nos demandes réitérées, nous n'avons pu avoir de confirmations écrites ("faites nous confiance"). Nous étions soi-disant suspicieux alors que leur politique est de satisfaire au mieux leurs clients et qu'avoir 2 lits et 2 chambres contigues est du domaine du courant et sans problème.
La correspondante a bien été voir avec nous le chargé de clientèle de l'hôtel pour lui demander une deuxième chambre à deux lits pour nous; le reste, du détail, nous sommes exigeants. Nous sommes restés plusieurs heures à la réception pour obtenir la chambre juste à côté de la première car elle était libre et à deux lits, mais ils ne voulaient, dans un premier temps, pas nous l'attribuer.
Restait le problème des ados à l'autre bout de l'hôtel. A 22h, nous en avons obtenu une dans notre batiment à l'étage inférieur alors que qu'il y en avait des libres à deux portes de nous. Cette nouvelle chambre n'a été nettoyée que vers 24h et la télé et le coffre étaient en panne. A noter que la chambre refusée à notre étage a changé au moins trois fois de locataires durant notre séjour.
Excursions
Sur place, des excursions sont vendues par Switch. On nous dit de ne pas comparer avec les mêmes proposées hors de l'hôtel et moins chères car il y a des arrêts dans d'autres hôtels pour prendre des clients d'ou un temps de transport allongé et visites réduites. Nous avons fait 2 excursions avec Switch et les deux fois nous avons été prendre des clients dans d'autres hôtels. Encore une fois les promesses sont non tenues et même, l'argument de vente est mensongé.
Nous avons aussi fait du Quad. Vu le mauvais état des véhicules, seules deux quad sur les quatre ont pu revenir au point de départ. C'est pourtant loin d'etre donné.
Transfert
Cette prestation est correcte. L'assistance bagages est efficace.
Vols
Le jour du départ, changement en cours de matinée. Ni le même aéroport, ni la même compagnie. Pourtant le vol a du être confirmé dans les 72h contractuelles par Switch puisqu'il n'y avait pas de panneau d'affichage de changement. Et quand on a osé faire remarquer que cela posait un problème pour les personnes qui nous attendaient à Orly car nous n'avions plus le temps de les prévenir, on nous a vraiment très mal répondu en disant que ce n'était pas pire que trois heures de retard. Attendre un avion qui a du retard n'est pas la même chose que de ne pas trouver les personnes dans l'avion lors d'une arrivée sans savoir qu'ils sont sur un autre vol.
Des personnes qui avaient eu leur vol avancé sans le savoir ont raté l'avion et en plus se sont fait "engueuler". On nous avait dit de consulter les tableaux d'affichages, erreur, il fallait être présent à la permanence Switch (une à deux heures par jour).
Vol départ par Corsair: Très bien. Prestations très correctes.
Vol retour par Aeris: sièges très étroits, vin et bières au repas payants, nourriture infecte, écouteurs payants, blattes qui courent dans l'avion. Tout le contraire de Corsair malgré un personnel très sympathique.
Sans compter: retard au départ (1h), à l'arrivée attente dans l'avion en bout d'aéroport des bus pour le transport au terminal et longue attente des bagages. Atterrissage à 7h30 et sortie de l'aéroport à 9h).
Dans l'avion du retour, que des clients Switch, l'ambiance était plutôt aux récriminations qu'à la satisfaction d'avoir passé de bonnes vacances.
Conclusion
Switch est moins cher que d'autres voyagistes, mais est-ce-que la différence de prix justifie tous ces problèmes et bien d'autres plus mineurs que nous ne détaillerons pas mais qui, cumulés chaque jour, gachent un tant soit peu le séjour?
Réserver et payer est très simple, obtenir un justificatif de paiement et une confirmation des demandes particulières, impossible.
Pour nos prochains voyages, nous "switcherons" de voyagiste.

...de Christophe

Je suis parti également avec Switch en août 2003 à l'hôtel Capella Beach **** et ensuite séjourné au Reina Cumayasa dans une suite ambassador du 11 au 18 août 2003.
Je partage l'avis d'Emma sur le Reina qui a bien résumé les désagréments de son voyage. La nourriture s'est améliorée par la suite sans jamais atteindre un niveau *****, même local. Le plus angoissant étaient surement les scorpions dans les chambres, un enfant s'est fait piqué dans son lit par une chenille (très dangereuse) il a été sauvé par les urgentistes de Santo Domingo. Le reina c'était un peu ko lanta.
Je suis étonné qu'il n'y ait pas plus de commentaires de clients mécontents partis avec Switch cette année car les arrivées quotidiennes tant au Capella qu'au Reina (j'ai fait les 2 cette année) ne manquaient pas d'animations (des clients se plaignaient, prenaient les clés des chambres, les ramenaient aussitôt car pas propres ou pas d'eau ou pas d'electricité, des surbooks dans tous les sens, des clients avertis le jour même arrivaient dans des hôtels qu'ils n'avaient pas choisis, avec des prestations très inférieures à celles choisies à la signature du voyage etc..).
Le Capella pour moi est mieux que le Reina au niveau nourriture, animations, plage. Evitez le Santana, le Playa Real (des amis au Playa Real nous ont raconté leurs vacances désastreuses (hôtel sale, en rénovation, chambre en face de la décharge etc..bien evidement vendu par Switch).
Je tiens à dire que les commentaires sur les hôtels sont importants mais le plus important est d'éviter, si vous le pouvez, l'agence Switch car c'est la catastrophe au niveau de l'organisation et je vous parle pas des arrangements possibles au niveau compensations pour les clients - ils s'en foutent complet. EVITEZ SWITCH A TOUT PRIS, c'est le message à retenir.
Merci de ce droit à l'information

...de Sébastien

Nous sommes allés ma femme et moi au Barcello Capella Beach Resort (5 étoiles) au mois de Mai 2001.
Nous connaissions la Guadeloupe et c’est la 1ère fois que nous étions en République Dominicaine (mais pas la dernière).
Vol. Catastrophique, merci Air France pour les 4 heures de retard.
Hôtel. Superbe, personnel sympathique et dynamique. Véritable 5 étoiles. Chambres spacieuses et bien insonorisées. 8/10
Nourriture. Bonne et variée. Serveurs entreprenant, les verres ne sont jamais vides. A noter que les bouteilles d’eau sont comprises dans le all inclusive. 8/10
Bars. Accueil mitigé mais dans l’ensemble c’est bien. Le choix des boissons est vaste. 7/10
Piscine. Les 2 piscines sont belles mais trop petites, ce sont plutôt des bars piscines. 6/10
Plage. Décevant, algues nombreuses, aucune transparence de l’eau (style Cabourg). 1/10
Animation. Parfaite. L’équipe est sympathique et n’insiste pas trop quand vous lui dites NON. 8/10
Conclusion. Superbe hôtel mais à déconseiller à ceux pour qui Caraïbes riment avec lagons turquoises.

...de Pauline

Nous rentrons (fév-mars 2002) d'un séjour au Barcelo Capella Beach Resort à Juan Dolio en République Dominicaine et pour équilibrer certains commentaires négatifs lus sur le net, je tiens à dire que notre séjour fut excellent.
Très bel hôtel à l'architecture un peu orientale au milieu de jardins immenses superbement entretenus avec paons,flamants roses et quantité de fleurs et d'arbres.
Belles illuminations la nuit.
Buffets très variés pour les repas: crudités et fruits sont lavés à l'eau purifiée; on peut en manger sans arrière pensée! D'ailleurs, à aucun moment nous n'avons été malades.
Personnel attentif et serviable. On peut regretter que les piscines soient un peu petites...plage agréable avec transats et plein de jolis poissons tropicaux à admirer tout près du bord.
Bref à conseiller!

...d'Isabelle

Le Playa Real à Juan Dolio
Décollage samedi 30/11/2002, 17h45 au lieu de midi. Déjeuner à l'aéroport offert par la Cie aérienne Aéris et le soir dans l'avion écouteurs et alcools offerts. 2 h du matin, atterrissage à La Romana; 1 h de transport jusqu'à Juan Dolio pour 5 jours. 3H du matin le check in se fait difficilement car, c'est un comble, il paraît que toutes les chambres ne sont pas prêtes malgré notre retard; enfin l'important c'est d'y être.
La chambre est spacieuse, et propre, la salle de bain idem mais ça doit dater des années 70. Le lendemain petit déj dans la grande paillote ouverte sur 3 côtés sur le sable, à 10 mètres de la mer, "le pied," une foule de dominicains prend le petit déj c'est visiblement un de leur lieu de villégiature le week-end, car ils repartent tous dans l'après-midi.
Deux piscines classiques, une ronde et une rectangulaire de taille moyenne.
Sur la plage des hommes s'affairent à ramasser les algues et l'entretien de la plage et des espaces verts est renouvelé tous les matins.
Anne (une belge) qui s'occupe du service client de l'hôtel est adorable et nous a obtenu sans délai une nouvelle chambre sur la mer car la nôtre sur rue était très bruyante la nuit, puis une intervention dans notre salle de bain pour une fuite d'eau venant du dessus, (demandes qui, venant directement de nous au départ, n'avaient pas eu d'échos). On nous a toujours renseigné avec gentillesse et sourire; il vaut mieux passer par elle pour obtenir quelque chose de la réception.
Les employés sont souriant, les animateurs pas envahissant et les marchands ambulants, même si ils sont assez nombreux, n'insistent pas après un "NO Gracias" souriant.
La mer est chaude, belle et avec pas mal de vagues.
Côté nourriture, il y a un choix important et tout le monde peut trouver son bonheur, il y a un thème différent chaque soir. Nous avons testé le mexicain et l'italien sur réservation. C'était pas mal mais sans plus.
En face il y a un petit magasin internet (à droite du resto français le Pampam) où les souvenirs sont à prix intéressant et la minute internet à 1 peso. Didi Vasquez qui le tiens est adorable et, bien que ne parlant pas l'espagnol, nous avons pu nous débrouiller.
Dans le hall il y a un change, une boutique cadeaux tenue par une française et une boutique épicerie et divers à prix très corrects nous a-t-on dit.
Les cartes postales y sont à 5 pesos prix le plus bas constaté pendant nos vacances.
Nous avons fait à 8 h du matin l'excursion "five stars safari" avec un guide super sympa qui s'appelle Danilo. Traversée en camion ouvert (assez confortable) de la campagne dominicaine, 8h30 le voilà qui nous propose une goulée de rhum et nous avise qu'il en a 10 bouteilles plus 2 caisses de bières sans compter sodas et eau fraîche; c'est sûr nous ne mourrons pas de soif. Arrêt et ballade dans un marché bruyant et coloré, visite d'une maison typique dominicaine qui, personnellement, ne m'a pas plu dans le sens où cette maison, étant habitée, il y avait un petit côté "zoo" qui m'a mis mal à l'aise par rapport à cette famille bien qu'elle fut "consentante".
Petite marche jusqu'à une cascade où nous nous sommes baignés avec délices puis déjeuner dans un "ranch" sympa et exotique avec petite sérénade à l'apéro et petit concours de fabrication d'un cigare après le café. Démo d'un combat de coq dont les ergots était protégés par des balles (faut aimer). Arrêt dans une épicerie de brousse à, soi-disant, prix locaux en fait notre rhum à 90 pesos nous l'avons retrouvé à 66 à Cabarete dans une boutique mais nous avons aussi acheter du sucre roux en vrac. Visite de Saint Domingue.

...de Solange

Je suis partie dans l'hôtel Playa Real dans la province de Juan Dolio en République Dominicaine du 31 Juillet au 14 Août 2002.
Voici mes commentaires sur l'hôtel et l'environnement.
Chambre
Ensemble d'une propreté douteuse. Salle de bains insalubre, la rouille s'infiltre partout. Plomberie, robinetterie, sanitaires jamais changés depuis 20 ans date de l'ouverture de l'hôtel.
Première nuit au-dessus de la discothèque: impossible de dormir. Vue de la chambre sur la décharge

Nuits suivantes dans autre chambre, calme la nuit, mais donnant sur la décharge de l'hôtel et bruit des marteaux-piqueurs de 7h30 le matin à 19h le soir, y compris le samedi, infernal. Choix donc entre dormir la nuit ou se reposer le jour.
Hôtel et parties communes
Ensemble très sale: transats, chaises et tables en plastique jamais lavées, jamais nettoyées. Gobelets, pailles, mégots traînant un peu partout à l'extérieur et dans les parties communes de l'hôtel, y compris le restaurant.
Sanitaires communs inutilisables: jamais lavés, d'une saleté inouïe.
Réception et ensemble du personnel à la limite de l'amabilité (réception, serveurs.....), par contre excellent guest service.
Restaurants
Tables Tous les jours dans les oreilles...

d'une saleté extraordinaire: jamais lavées, mais essuyées avec les serviettes sales des précédents clients. Assiettes, couverts, verres toujours sales. En vérifier systématiquement la propreté avant d'en prendre. Par contre, hygiène parfaite de tous les plats, malgré une variété très pauvre (pâtes, frites, riz).
Restaurants mexicain et italien très bien, malheureusement restaurant mexicain fermé la semaine sans aucune explication.
Acceuil SWITCH - Accueil désagréable, à la limite de la politesse. Collaborateur avec une mentalité anti-occidentale, nous traîtant de "gringos"
Piscine réservée aux adultes
Il est indiqué "zone de repos", ce qui est faux car de nombreux enfants y viennent sans que personne n'y trouve rien à redire. Baigneurs en tee-shirts et shorts dans la piscine sans aucune remontrance.
Conclusion
Hôtel sale, très moyen, prestations très moyennes au vu du prix. J'ai subi pendant 15 jours le bruit des marteaux piqueurs toute la journée ainsi que la vue sur la décharge de l'hôtel. Hôtel et tour-opérator "SWITCH" (partir pas cher) que je déconseille fortement.

...de Pierre et Claudette

Nous allons vous parler un peu de notre petit voyage en République Dominicaine, à l'hôtel Coral Hamaca de Boca Chica.
Nous y avons été du 20 au 27 janvier 2001.
A notre arrivée à l'aéroport de Santo Domingo nous avons constaté que les douaniers étaient très gentils. A la sortie de l'aéroport, il n'y avait

aucun représentant d'Air Transat pour nous diriger vers l'autobus à prendre pour se rendre à l'hôtel. Nous avons cherché où était notre autobus pendant au moins 30 minutes pour finalement entendre une conversation d'un autre voyageur qui discutait en Anglais disant que notre autobus était à environ 10 minutes de marche de l'aéroport.
Nous avons appris par la suite, à l'hôtel, que le représentant d'air Transat nous avait oublié à cause d'un surplus d'ouvrage. Il avait 2 compagnies à s'occuper.

Arrivée à l'hôtel

L'acceuil était bien...mais uniquement en Anglais et en Espagnol. Petit problème car nous parlons seulement Français.

Les chambres

propres et spacieuses;
coffret de sécurité disponible;
aucune débarbouillette à notre disposition. Cependant après en avoir fait la demande au personnel, nous en avons obtenus;
service d'eau froide disponible à tous les soirs, à partir de 6:30 PM;
**pour un meilleur service, un petit cadeau de 10 pesos tous les jours et le tour est joué.

Les repas

le buffet est excellent; c'est le repas du déjeuner, du dîner et du souper;
à la carte: le restaurant mexicain (excellent).
PS. à ce restaurant faire attention car il nous suggère une entrée pour commencer...ne pas trop bouffer car le repas principal est super bon et copieux;
restaurant italien: très très bon, vins, digestifs et choix de plusieurs sauces;
restaurant chinois: pas fameux, rien de comparable avec un restaurant chinois de Montréal;
restaurant de fruits de mer situé à la plage (pour ce restaurant il n'y a aucun repas à moins de $20 minimum);

La plage

l'eau est d'un bleu turquoise (super);
très, très propre aucunes algues, vagues à cause qu'il y a un mur de coraux, sable blanc;
pas très longue;
beaucoup de chaises disponibles à toute heure;
serviettes de plage fournies
2 bars sur la plage (barmen très gentils)...encore avec un petit 10 pesos nous sommes servis comme des rois;
3 casses croutes:
le matin: fruits, céréales, pains, brioches et yaourts
le midi: pâtes fraîches en tout genre, fruits, hamburgers, poulet BBQ, frites, pizzas;
un jour sur deux pizzas et BBQ toute la nuit;
beaucoup d'activités sur la plage: ballon volant, aérobie, exercices dans la piscine, pédalo, canot, planche à voile, cours de plongée sou-marine dans la piscine

L'animation

spectacles de danses et chants tous les soirs;
discothèque: entrée et boissons inclues
casino: boissons non-inclues;
marche dans le site avec une vue agréable;
tous le jeudis les vendeurs de souvenirs se rendent dans le site même (soir seulement)

Donc, en ce qui nous concerne, cet endroit est très très recommandable (4½ étoiles). La nourriture, les services et les activités sont excellents.
Nous espérons que nos commentaires peuvent vous aider. Bon voyage

...de Alain

En avril 2000 nous sommes allés à Saint Domingue au Coral Hamaca à Boca Chica. Hôtel un peu grand pour ceux qui ont des enfants, le complexe est séparé en 2 par une route (plutôt un chemin) mais le cadre est magnifique avec une superbe plage, moins grande qu'au Coral Canoa à Bayahibe, mais plus belle.
La beauté du site 10/10 avec de superbes piscines;
Les chambres 9/10;
La bouffe est un peu moins bien qu'au Canoa 7,5/10.
Par contre pour les excursions c'est mieux car on est plus près de tout - Santo Dominguo est à 30 minutes de l'hôtel, le Canoa à 2 heures.
A conseiller, un safari à l'intérieur des terres et contact avec la population dominicaine etc...
Le moins bon pour ce complexe est la discothèque de l'hôtel ouverte à tout le monde (prostituées qui viennent à la recherche de l'âme soeur). Idem pour le Casino à côté. C'est peut-être le point négatif par rapport à Bayahibe.

...de Sylvie

Visité en janvier 2000, l'hôtel Don Juan à Boca Chica est propre mais il faut boire l'eau embouteillée seulement et disponible aussi à l'hôtel. Le forfait tout inclus comporte la bouffe qui était fraîche avec quelques variétés dans la semaine; en général, c'est bien.
Côté animation les animateurs manquaient de motivation. Souvent le matin il y avaient quelques activités jusqu'au dîner, par la suite nous étions laissés à nous mêmes jusqu'au soir où les spectacles étaient très "amateurs".
La piscine est propre et la plage devant l'hôtel aussi sauf aux extrémités où c'est très malpropre. Les marchands innondent la plage avec leurs bijoux, chandails et autres articles à vendre. Cela devient très agaçant mais il faut dire que la plage est publique. Vive les plages privées! Le matériel pour les sports nautiques est bien.
Côté magazinage l'hôtel est situé près de la rue commerciale. Boutiques, bureaux de change, pharmacie, tout est là.

La température était variée suite à l'ouragan mais dans l'ensemble il a fait beau malgré quelques jours de pluie.
Je vous conseille les visites suivantes: l'Ile de Soana et la grotte aux 3 yeux. La pierre du pays l'arimar est superbe. Dans l'ensemble c'est toujours mieux que les durs mois d'hiver du Québec.

...de Didier

Le Dominican Bay, une horreur à fuir de toute urgence.
Arrivés avec 3 heures de retard, l'hôtel ne nous avait pas réservé la chambre que nous avions demandée au voyagiste avant de partir. Donc, après une nuit passée à écouter les mobylettes et les chiens aboyant sans arrêt, vers les 4 heures du matin, des coqs avaient pris le relai.
Nous avions pourtant bien fermé les fenêtres, mais fermer peu paraître un bien grand mot, surtout lorsqu'elles ressemblent plus à celles que l'on trouve dans les cabanes perdues dans les bois qu'à des fenêtres d'un hôtel situé en ville. Et bien sûr, tout ceci dans une chaleur étouffante car, au choix, climatisation avec un bruit abominable ou chaleur, nous avions choisi le chaud.

Le matin nous avons pu jouir de la terrasse de notre chambre avec vue sur un tas d'ordures (voir photo).
Nous avons, comme la majorité des personnes voulu changer de chambre mais là, vous vous retrouvez face à un personnel qui vous prend pour des débiles profonds, car le matin ils vous disent de repasser le midi, et le midi pour le soir et le soir pour le lendemain matin... Là, vous ne pensez plus qu'à une seule chose: cette nouvelle nuit à passer sans fermer l'oeil qui vous attend de nouveau.
Pour arrêter de noircir le tableau, nous sommes donc parti voir la plage, la plage... oui oui celle que l'on vous montre dans les catalogue (à 5 bonnes min à pied) avec le sable blanc, la mer et sur le fond, des arbres magnifiques ... sauf qu'en bordure de carte postale, on a oublié de montrer l'usine de cannes à sucre sur la droite, 30° plus à gauche le chantier naval et enfin tout à gauche (la cerise sur le gateau) une raffinerie de pétrole, tout cela avec un sable qui n'était pas des plus propre pour ne pas dire carrément sale.
D'ailleurs comme le reste de l'île, qui nous a paru comme un dépotoire géant dès que vous sortez des enceintes des hôtels.
Donc, le surlendemain nous avons fui le Dominican Bay, en courant, pour nous retrouver à Juan Dolio, à l'hôtel Occidental Playa Real, qui lui propose pour le même prix, un cadre plus approprié et un hôtel les pieds dans l'eau.
En résumé:
Peut être sympathique pour les groupes de célibataires qui ne veulent vivre que la nuit.
Pour les couples, fuyez rapidement cette destination et même le pays, car il y a bien mieux ailleurs (pour ne pas citer l'Ile Maurice, l'hôtel " Les Pavillons", la grande classe ou moins cher, Le Sénégal, Hôtel Royam très bon rapport qualité/prix).
Pour conclure, trop grand décalage entre les photos paradisiaques des catalogues de vacances et la réalité.

de Yves, Sylvie, Bobo, Lolo et Saco

Nous sommes partis en février 2003 à l'hôtel Dominican Bay, et nous avons passé un excellent séjour.
L'hôtel: Nous avons eu la chance d'avoir des chambres dans le bloc 17, vue sur la plus grande piscine, le rêve! Les chambres sont simples mais fonctionnelles, il y a deux lits doubles, TV avec des chaînes américaines (une ou deux françaises), téléphone, salle de bain avec baignoire, il manque juste un sèche cheveux, de toute façon on n'est pas aux Caraïbes pour rester enfermés!
La plage est à 2 minutes de l'hôtel, c'est vraiment un petit détail! Surtout pour la magnifique plage que vous allez découvrir, c'est réellement une carte postale (ne pas tenir compte de la raffinerie). C'est une plage publique, mais les Dominicains sont très agréables, ils n'insistent pas pour nous vendre leurs paréos, bijoux, lunettes, tresses....il faut gentiment refuser.
Pour ce qui est de la nourriture, vous n'y allez pas pour prendre une dizaine de kilos!!!! Les buffets ne sont pas très variés mais suffisants, il y a largement de quoi se remplir le ventre (profitez des hamburgers au snack de la piscine!!!), les petits déjeuners sont très bons, beaucoup de choix.
Les animations ne sont pas exceptionnelles, mais les animateurs sont très agréables et souriants, notamment Orlando, Jose, Luis y Esperanza! Laissez vous inviter aux jeux de piscine et de plage, ça leur fait plaisir, et ça vous permet de passer un bon moment avec eux. Pour nous les 3 jeunes (15 et 20 ans), on a bien rigolé avec eux (bataille de jus de fruits avec Orlando, il est aussi passé à l'eau habillé..), cependant les jeux ne sont pas très élaborés dus au manque de moyens.
La Rép. Dom.:
Boca Chica est un village très sympa et très animé le soir. Même si c'est un ancien lieu de la prostitution, aujourd'hui, cela se fait moins ressentir. On peut se promener sans danger dans les rues de Boca Chica même le soir.
Pour les excursions, nos parents sont allés à Santo Domingo en "guagua" pour trois fois rien. Ils ont rencontré dans le "guagua" un des réceptionnistes de l'hôtel qui leur a donné des tuyaux pour la visite de la capitale. Nous avons aussi fait du quad, très marrant, mais nous sommes partis avec l'hôtel, donc plus cher. Mais ça valait vraiment le détour!! Nous avons mangé de la canne à sucre et visité des petits villages à l'intérieur des terres.
En résumé, vous avez beaucoup de chance de partir dans cet hôtel si vous êtes dans les nouveaux bâtiments! Profitez bien de la mer, du soleil et de la bonne ambiance de Boca Chica!!! BONNES VACANCES!!!!

...de Daniel et Christiane

De retour depuis peu d'un séjour (du 27/01/03 au 11/02/03) au Dominican Bay à Boca Chica. Je crois important, pour les prochains (heureux) touristes qui partiront en R.D., d'apporter quelques précisions complémentaires.
Ce séjour acheté chez Promovacances, avec Avione pour T.O. et Aéris comme compagnie aérienne qui a fait parler d'elle le 13/02/03 avec différents problèmes techniques et 39 heures de retard sur un voyage aux Maldives. Sur notre vol, on doit s'estimer heureux car on n'a eu que 6h30 de retard pour problèmes techniques; également, un toboggan gonflable de survie s'est décroché sur l'aire de stationnement, cette compagnie semble avoir quelques problèmes de fiabilité des avions de leur flotte.
Je partage tout à fait la plupart des commentaires (positifs) sur le séjour, la situation, la restauration, la plage (sauf qu'elle a été régulièrement envahie, y compris dans la partie privée, par des chiens errants et à l'évidence pas en très bonne santé), l'animation (un peu légère par manque de personnel, l'équipe actuelle est obligée de tout faire), l'entretien, enfin tout sauf les chambres où je serais beaucoup plus critique que certains et, de l'avis de nombreuses personnes qui connaissaient déjà, ou qui ont eu les mêmes soucis que nous, celles-ci se dégradent d'année en année sans rénovation.
Les chambres convenables se situent, comme il est dit justement, dans les blocs de 16 à 19. Du bloc 11 à 15 ça va encore mais si vous avez la malchance de tomber dans les premiers blocs (chambre obscure, éclairage insignifiant dans la salle de bains, fenêtres condamnées, odeur suffocante et tenace, climatisation inutilisable car faisant un boucan d'enfer, pas de terrasse ni de balcon, etc..) çà peut très rapidement gâcher vos vacances. Changer de chambre (avec ou sans pourboire) n'est pas aussi aisé qu'il y parait (la réception doit remplir TOUT l'hôtel!!!). Il a fallu se battre, menacer et nous avons été nombreux à subir cette mésaventure et la réception qui nous menait en bateau, refusait ou reportait le changement de chambre.
Si dés votre arrivée vous avez la chance d'avoir une bonne chambre vous passez un merveilleux séjour, mais si pendant deux jours vous restez dans ce type de chambre, sans pouvoir défaire vos valises, votre appréciation est quelque peu nuancée.
Ceci dit, après le changement, nos vacances ont vraiment débuté et nous sommes très satisfaits de notre séjour et prêts à y retourner si j'avais la certitude d'avoir une chambre dans un des blocs cités plus hauts.
D'autres commentaires: un bon point pour le restaurant La langousta pour l'accueil, le patron parlant parfaitement le français, les prix très corrects et un menu avec langouste à 25 $.
Les Dominicains ne sont pas des voleurs (je confirme) et les vendeurs de la plage ne sont pas collants (contrairement à d'autres pays) et sont sympas même si vous ne leur achetez rien.
Un carton rouge pour la boutique BOCA CHICA GIFT SHOP, 46 C.Duarte, avec un patron d'une mauvaise foi évidente et anti-commercial au possible.

...de Frédéric

Nous revenons (décembre 2002) du Dominican Bay de Boca Chica, 15 jours de pur bonheur. Les gens sont chaleureux, souriants (rien à voir avec la Guadeloupe !) et toujours prêts à vous rendre service. De plus, les personnes travaillant dans le tourisme font beaucoup d'efforts sur l'apprentissage des langues: espagnol (langue maternelle), anglais, allemand, français (voir italien).
Comment y sommes-nous allés?
Via le site internet www.promovacances.com. Nous sommes partis du 16/12/02 au 31/12/02 pour 2300 € pour 2 personnes, en formule "tout inclus".
Le tour-opérateur: Avione (société suisse) - Compagnie aérienne: Aéris.
A l'aller, nous avons eu 1h30 de retard de Paris et au retour 1h (grève des bagagistes à Paris). Mais bon, il faut prendre son mal en patience et attendre … après tout, nous sommes en vacances !
Si vous voyagez avec Aéris, prévoyez des écouteurs pour les films / radio (sinon, 4€ dans l'avion). Les boissons alcoolisées sont en vente.
Nous avons atterri à La Romana.

L'hôtel (le Dominican Bay, 3*) était situé à Boca Chica (environ 1h30 de bus depuis l'aéroport).
Divisées en 20 blocs de 2 ou 3 étages, les 450 chambres sont réparties dans un magnifique parc à la végétation luxuriante et très bien entretenu.
A votre disposition: 2 piscines, bars, 1 restaurant-buffet, boutiques, banque, coiffeur, laverie, tennis, docteur, 1 restaurant chinois, 1 restaurant italien…
Vous accédez à la plage privée de l'hôtel par une passerelle (env. 2 min de l'hôtel). A la plage, vous avez à votre disposition: snack ouvert de 11h30 à 16h + grillade en fin de soirée, bar, boutique, sport nautique.
La formule "tout inclus" vous propose gratuitement: kayak, initiation planche à voile, dériveur, initiation plongée (piscine), masque et tuba. D'autres activités payantes sont possibles: snorkeling derrière la barrière de corail, bouée (15 US $… 15min. pour 2pers…. Faîtes-le, c'est génial !), pédalos, jet-ski…

Côté restauration
Les repas ont lieu au resto-buffet ("l'hibiscus"). Pour tout séjour sup. à 7 nuits, vous avez droit à 1 repas au resto italien et chinois (sinon, payant)… Nous ne pouvons pas vous conseiller, nous ne les avons pas essayés!
Ne vous attendez pas à de la grande gastronomie. Certains aimeront, d'autres non. Tout est une question de goût! Nous, nous n'avons jamais été affamés … Dans la journée, vous pouvez déjeuner au snack de la plage peu de choix mais bien pratique.

Côté animation
Tout dépend de votre période de vacances. Nous avons senti une nette différence entre la semaine du 16 déc. et celle de Noël. Les animateurs sont sympas et vous proposent des activités à la plage et à la piscine durant la journée. Le soir, vous avez une petite animation (pas toujours très bien, mais bon …).
Il y a une salle de jeux avec billard, ping-pong, baby foot et internet.
Si vous souhaitez jouer au casino, l'hôtel met à votre disposition des taxis (gratis) qui vous amènent jusqu'au casino de l'hôtel Hamaca, 5* à env. 5 min. Là-bas, tout est gratuit (sauf votre mise !!): boissons, encas, cigarettes. Pour le retour, demandez un taxi auprès d'une personne du casino en précisant que vous êtes au Dominican Bay. Une bonne soirée en perspective !! Renseignements auprès des animateurs.

Côté excursions
NE PRENEZ PAS LES EXCURSIONS DE L'hôtel (Switch, Avione, ou autres T.O). Boca Chica n'est pas un endroit mal fréquenté et dangereux comme semblent le dire les T.O. Rendez-vous dans la rue commerçante (Calle Duarte) et allez voir Erika ou sinon, voir Joël, un vendeur itinérant sur la plage. Ils fonctionnent ensemble. Vous gagnerez 20 US $ par pers. et par excursion par rapport à l'hôtel
Nous avons fait 3 visites:
Le safari: découverte de la campagne dominicaine, cascade, végétation
L'île de Saona: Réserve naturelle et île déserte … d'une beauté incroyable!
Saint-Domingue: Capitale avec sa ville coloniale.
Pour les plongeurs (masque et tuba), faites plutôt Catalina au lieu de Saona.
Les excursions sont à env. 50 US $ par pers. Avec l'hôtel, c'est env. 75 US $
Pour Saint-Domingue, nous n'avons pas pris de guide. Nous y sommes allés en guaguas (20 pesos / pers. => env. 6 Francs). Aucun danger. Les Dominicains ne sont pas agressifs. Ils faut juste être méfiants…comme partout!

En conclusion:
A notre avis, cet hôtel convient aux petits budgets ou aux personnes préférant visiter plutôt que de mettre tout leur argent dans l'hôtel.
Boca Chica est loin de ressembler aux cartes postales des îles désertes. La plage ne s'étend pas à perte de vue… si c'est ce que vous recherchez, allez plutôt vers Punta Cana, Samana.
Boca Chica est l'endroit idéal pour les personnes souhaitant "vivre" avec la population locale, et notamment le Dominican Bay, car sa plage est à côté de la plage publique.
N'allez pas à Boca Chica si vous ne supportez pas le bruit (cacophonie musicale, surtout le week-end).
Oui, il y a des vendeurs itinérants qui essaieront de vous vendre des paréos, bijoux, lunettes, massages, tresses… oui, ils sont présents… mais dîtes-leur juste "non, merci" et ils ne sont pas insistants.
Prévoyez un adaptateur 110V pour vos appareils électriques (en vente en France en grandes surfaces ou dans l'avion).
N'allez pas au Dominican Bay si, pour vous, vacances est synonyme de "bonne bouffe". On y mange en abondance mais ce n'est pas un hôtel 5*… N'attendez pas les prestations d'un 5*!
Ne tentez pas le diable: ne pas laisser les bijoux, argent, appareils photo en apparence, dans la chambre. Des coffres-forts sont à disposition (pour env. 15 US $) dans la chambre.
Ne changez pas tous vos Dollars le premier jour (le taux fluctue) et en plus, à la fin de votre séjour, vous ne pourrez rechanger que 30% de vos pesos. Le pesos ne s'exporte pas. 1US $ = 20 pesos et diviser les pesos par 3, vous obtiendrez les francs français. Les US $ sont acceptés à peu près partout.
Prévoyez 10 US$ / pers., en liquide, pour entrer sur le territoire (taxe à payer à l'aéroport). Même chose à la sortie.
Si c'est possible, évitez les blocs autours de la petite piscine (le soir, vous aurez les animations).
Boca Chica est idéal pour les familles avec enfants (grand lagon).

...de Martial

Je rentre (jan 2003) d'une semaine passée a l'hôtel Dominican Bay de Boca Chica. Heureusement que j'avais lu les forum avant de m'y rendre. En effet, nous avons demandé a changer de chambre car nous étions dans la partie ancienne. Il a fallu donné 10 dollars en douce à un des maîtres d'hôtel pour pouvoir changer sinon ils refusaient...
Quelques impressions:
- la bouffe n'est pas terrible mais bon, ça passe...
- l'hôtel est bien entretenu et bien fleuri
- les animations sont du niveau des "Bronzés" - club Med, plutôt familiales
- les cocktails sont très moyens comparés à ceux que vous pouvez consommer en ville
- le personnel est cool
Ne prenez pas les excursions de l'hôtel, allez en ville voir Erika (30% moins cher) pour des prestations équivalentes voire supérieures (vous pouvez négocier les prix en vous regroupant avec d'autres français de l'hôtel).
Astuce Top: contactez Jimmy (sur la plage), c'est un petit dominicain (qui est aussi Suisse!!!) qui parle merveilleusement le français et qui a une culture impressionnante: il connaît tout sur tout.
Nous nous sommes fabriqué 2 excursions avec lui: une virée à Saint-Domingue en guagua et une sortie sur l'île de Catalyna.
Il vous négocie tous les trajets et les repas, vous le rétribuez à la fin de la journée...C'est vraiment une personne attachante et sensationnelle.
En résumé, c'est un séjour avec un très bon rapport qualité/prix.
Bon Voyage

...d'Emilie

Nous rentrons tout juste (août 2002) d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Dominican Bay de Boca Chica.
Pour faire un premier commentaire gobal, beaucoup de points positifs pour l'hôtel mais très peu pour le tour-opérateur: SWITCH.
Les points positifs: personnel de l'hôtel très sympa (accueil, entretien, animation). Chambres et jardins propres et très entretenus, idem pour la partie privée de la plage.
Certaines chambres sont mieux que d'autres (préférer les plus neuves, bâtiments 16, 17, 18, 19) mais on peut en changer sans difficulté si ça ne va pas. Formule tout inclus agréable, prêt de serviettes de plage, bonne qualité du matériel prêté pour les activités nautiques.
Eau turquoise, presque trop chaude, peu profonde (idéal pour les enfants).
Les points négatifs: première mauvaise surprise à l'arrivée qui se fait à Punta Cana ce qui transforme les 15 min de transfert promis dans le descriptif en 3 h de bus...
Ce qui n'est pas précisé dans le descriptif c'est que l'hôtel n'est pas en bord de mer mais à deux rues de la plage qui est accessible par une passerelle de 600 m qui surplombe ces rues. La plage comporte une partie privée mais pour l'accès à la mer c'est la plage publique qui est sale, bien que nettoyée tous les jours (les Dominicains ne sont pas encore très écolos...). Attention à ne pas marcher sur une canette pendant la baignade. La plage étant publique, il y a aussi beaucoup de vendeurs ambulants mais ils ne sont pas trop insistants et n'entrent pas dans l'enclos privé de la plage.
Pour la nourriture il y a le buffet de l'hôtel, copieux, varié mais dont on se lasse très vite (beaucoup de poulet et de canelle!). Heureusement que le midi on peut se faire des sandwichs sur la plage et à la piscine.
Pour les excursions, SURTOUT ne les faites pas avec SWITCH. Ils les vendent très chers et ça ne se passe pas toujours bien (en particulier pour l'excursion que nous avons faite à Catalina, que nous recommandons malgré tout, paradisiaque, mais avec un autre organisateur). Pour les excursions, il vaut mieux aller se promener en ville (dans la Calle Duarte) où l'offre est moins cher, marchandable et tout aussi sérieuse.
Contrairement à ce que les représentants de SWITCH nous avaient laissé sous entendre, les Dominicains ne sont pas des voleurs, il faut seulement négocier un peu et leurs prestations sont tout aussi correctes.
Par contre nous vous déconseillons de louer une voiture là-bas et vous comprendrez une fois sur place (ils roulent comme des fous, doublent à droite comme à gauche et la signalisation est très rare...)
Une dernière mention spéciale pour le personnel de SWITCH qui n'a absolument pas su se montrer compétent et commercial lors de problèmes rencontrés et se permet de prendre les clients de haut.
En conclusion, de très bonne vacances malgré tout mais il ne faut surtout pas trop avoir à faire à SWITCH.

...de Flavio

Nous sommes revenus du Dominican Bay de Boca Chica, où nous avons passé un séjour de 18 nuits/16 jours que nous avons trouvé particulièrement agréable.
La plage publique de sable blanc est assez propre. La mer est transparente et chaude (31°) sans vague face à la barrière de corail dominée par une mangrove.
Les chambres des nouveaux bâtiments sont spacieuses et propres et le personnel d'entretien est efficace et très agréable.
Le restaurant présente une nourriture abondante et variée.
Possibilité de trouver sur l'aire d'animation une borne Internet pour 3$US la demi-heure.
2 petits points noirs: le restaurant chinois qui est une véritable arnaque à éviter et la distribution des serviettes de plage dont les préposés ont certainement adopté le système des 35 heures couplé à la sieste dominicaine.
Bilan: très satisfaits de tout notre voyage et des prestations de SWITCH.

...de Laly

Je suis partie au mois d'avril 2000 à Boca Chica, c'était une expérience formidable! L'hôtel Boca Chica Resort

était superbe, ses animations, ses restaurants et excursions également! Je suis rentrée avec pleins d'images en tête, la vie est agréable sauf les habitants qui se promènent avec les fusils à pompe dans la rue et qui vous dévisagent de la tête aux pieds mais c'est une île superbe!
Je suis allée aussi à l'île de Saona, je vous la recommande c'est une carte postale grandeur nature!
Vraiment, je suis très satisfaite de mon séjour!
Bizou, Laly

...de Nadia

Le Dominican Bay offre un très bon rapport qualité prix, personnel très agréable et une équipe d'animation infatiguable, en particulier Johnny Be Good, Marisol, Mariposa qui vous feront onduler votre corps sur les rythmes endiablés du merengue et du bachata.
Les Dominicains sont très chaleureux mais la méfiance est toujours de rigueur car tous les moyens sont bons pour "plumer" les touristes avec beaucoup de subtilité...
La plage est superbe, plus calme en semaine car dès le week end les Dominicains profitent de leurs temps libres pour faire la fiesta sur la plage!
Près de l'hôtel Dominican Bay il y a le Coral Hamaca et son casino ouvert au public, cigarettes et boissons à volonté. Et la discothèque de ce même hôtel "las olas" qui plaira plus aux touristes craignant l'overdose de merengue.
Les excursions sont un peu chères si vous les prenez avec l'hôtel (79$ pour Saona), je vous conseille d'aller à la recherche de Joël sur la plage du Dominican Bay (tout le monde le connaît) qui vous fera des excursions à des tarifs plus avantageux (45/50$ pour Saona).
La nourriture est le seul point négatif, je me suis nourrie d'ananas pendant presque 15 jours!!

...de Fabienne

Nous sommes allés au Boca Chica Resort pour Noël et le Nouvel An 2001. Il faut savoir que cet hôtel a été rebaptisé le Dominican Bay et qu'il vaut absolument le détour.
C'est un hôtel qualité-prix exceptionnel, et nous n'avons eu aucun problème avec les Dominicains malgré la plage commune. L'équipe d'animation est formidable et il y a un véritable contact humain et une gentillesse qui m'a émue. La nourriture fut excellente avec langoustes et champagne pour le Nouvel An accompagné d'un magnifique orchestre, la soirèe se termina au bar de la plage.
Les enfants avaient droit tous les soirs à leur mini disco, organisé par l'animateur du club enfants.
Bref je vous le recommande absolument et n'oubliez pas que lorsque vous partez la-bàs que vous êtes chez eux et non le contraire. Vous verrez alors la beauté qu'il y a en eux.