RIU TAINO

 

...de Thierry

Nous sommes un couple marié et nous revenons d'un séjour au Riu Taino pour nos 10 ans de mariage. Nous sommes partis de Bruxelles via Jetair pour un séjour de dernière minute le 9 mai 2007. Rien à redire sur le prix du séjour ni sur les conditions de vol, même si avec cette compagnie comme avec tout autre j'imagine, il est préférable de prendre la Comfort Class afin d'avoir plus d'espace pour les jambes.
Nous avons choisi le Rio Taino parce que nous avions le choix entre lui et le Riu Bambu dans les dernières minutes, et comme nous avions eu une expérience fantastique au Riu Tequila de Playa del Carmen au Mexique, nous l'avons choisi sans hésiter.
L'hôtel est situé dans le Resort Riu, qui est une zone ou se trouve côte à côte 5 hôtels Riu, mais c'est bien fait si bien et tellement vaste que lorsque l'on se promène dans l'un on ne voit pas les autres, sauf en se promenant le long de la plage car ils sont tous "pieds dans l'eau" sauf le Naiboa. Le Taino est fait de petite structure sur 2 niveaux comprenant 2 chambres par niveau. Les chambres sont d'un niveau correct mais sans plus avec une terrasse pour chaque chambre ; mais il faut reconnaitre que le niveau au Mexique nous a semblé de meilleure facture. Toutes ses petites structures sont disséminées dans un vaste jardin arboré très bien entretenu, mais assez vaste tant et si bien, que vous pouvez vous retrouvez à 10 bonnes minutes de marche du bâtiment pricipal ou sont servis les repas…ce qui peut devenir lassant.
Les repas au restaurant principal sont servis sous la forme de buffet, assez répétitif, fait remarquable par rapport au Mexique, les serveurs ne vous servent pas les boissons à table mais prennent votre verre avec eux et vont le remplir à un point central ce qui occasionne des attentes assez longues d'autant qu'ils font cette opération avec une nonchalance non dissimulée…nous avons même remarqué un serveur qui remplissait volontairement des verres afin de faire croire que le table était occupée et ainsi avoir moins de table à gérer…
Nous avons essayé le restaurant italien, il se trouve dans la rue Caraibe (rue qui serpente le Resort Riu et ou vous trouvez nombre de petit commerce) à 10 grosses minutes de marche du Taino juste face au Naiboa. Ce restaurant sert une nourriture qui est autant italienne que je suis dominicain c'est pour dire … mais nous avons malgré tout bien mangé.
Les animations sont existantes mais nulles. Aucune ambiance.
Gros point noir, la gestion des serviettes de plage. Je ne sais pas comment ils se débrouillent au Taino, mais quand les autres hôtels Riu proposent des serviettes jusqu'à 18 heures, lui est dépouillé déjà à 16 heures, si bien que si vous avez une excursion le lendemain ou que vous souhaitez une serviette sèche, ils n'en ont plus alors que les autres hôtels en ont encore. Pour ma part, je pense qu'il s'agit de laxisme de la part de la direction.
Nous avons eu aussi un souci, car durant notre séjour, une entreprise dominicaine a offert un séjour à plusieurs de ses employés. Ils hurlaient dans le resort, se baignaient tout habillé ou au mieux en … slip et pas en slip de bains …
Du coup, nous avons demandé à changer d'hôtel en cours de séjour, et nous avons déménagé à l'hôtel voisin, le Riu Palace Macao. Là rien à redire que ce soit les chambres, le service, la nourriture, les restaurant à thème (mention particulière au Caribean Grill et son menu gastronomique), tout était parfait sans verser dans le luxe.
A choisir, si je dois revenir en République Dominicaine, je choisirai directement le Palace Macao. Le Riu Taino est dans un beau parc, bien entretenu, mais les chambres sont un peu défraichies et les prestations pas à la hauteur, c'est pour un moi un bon 4* mais pas un 5.
Le Riu Bambu est à mon sens supérieur au Taino avec une plus belle piscine, un plus beau parc en bord de mer, il me semble de conception plus moderne.
Mon classement : Palace Macao - Bambu - Taino - Naiboa. Le Palace Punta Cana doit être supérieur au Macao mais je ne suis pas rentré à l'intérieur mais aussi beaucoup plus cher.