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... de Catherine
Grand Palladium Bavaro, Punta Cana16 au 23 avril 2009
VOL : Vol avec Air Transat, départ de Québec. Vol à l’aller de soir, nous sommes partis 40 minutes en avance donc arrivé en avance aussi. Pendant le vol on nous a servi un repas chaud qui consistait en un sauté au poulet Choix du Président dans une petite boîte en carton. Ce n’est pas mauvais, pas mal mieux qu’un sous-marin froid et sec…!!!
Vol au retour de nuit, nous sommes partis 1 heure à l’avance mais arrivés environ 30 minutes plus tôt car nous avions du vent. Aucune turbulence par contre. Même repas qu’à l’aller mais au bœuf. De très beaux vols et un peu plus d’espace j’ai trouvé avec les nouveaux sièges d’Air Transat. Beaucoup de personne avait réservé leur siège à l’avance. Nous étions 4 et nous sommes arrivés tôt donc nous avons eu des places toutes une à côté de l’autre.
Aussi avis à tous maintenant avec Air Transat, il pèse les valises une par une. Ça ne fonctionne plus par couple alors on doit séparer le poids le plus également possible. Comme d’habitue à l’arrivée à Punta Cana les douanes se passent très vite et tout a bien été.
ACCEUIL : Nous étions le 2e hôtel en liste dans l’autobus, en fait en premier c’était le Grand Palladium Palace et en 2e le Grand Palladium Bavaro c’était donc sur le même site. Nous étions environ une dizaine à arriver en même temps vers 11h00 le soir mais ça s’est très bien passé. On a ouvert une 3e file pour répondre le plus rapidement aux clients. On nous donne le plan de l’hôtel, une carte, notre bracelet et des coupons pour les bagages. Nous nous sommes informés pour avoir une 2e carte pour la chambre et il était trop tard, la personne qui programme les cartes avait quittée, nous n’avions qu’à revenir le lendemain matin. Nous nous sommes aussi informés pour le coffre de sécurité et on nous a expliqué le fonctionnement qui est tout simple. C’est gratuit et aucun dépôt.
Par la suite on va voir le petit monsieur des bagages qui ressemble à Guilliguan et on lui donne les coupons qu’il met sur nos valises. Il nous indique le chemin pour se rendre à la chambre et viendra nous porter les bagages en même temps que tous les autres qui sont arrivés en même temps que nous. Ça a pris environ 5 minutes après que l’on soit arrivés à notre chambre qu’il était déjà là !
Très bon accueil. Nous avons placés un peu nos affaires et avons été prendre un verre au lobby avec des nachos qu’on était certains de trouver au Sports Bar juste en face de l’hôtel.
HÔTEL : L’hôtel est très grand je ne vous le cacherai pas. Il suffit de s’orienter un peu et on fini par comprendre la logique. Un coup que l’on connaît nos « spots », on est OK. Il y a plusieurs cartes partout sur le site pour se démêler !
L’hôtel comporte maintenant 5 sections : Bavaro, Punta Cana, Palace, Royal Suites et Royal Suites Swimup qui a ouvert pendant notre séjour. Vous vous y retrouverez certainement.
C’est grand oui mais plus à le regarder qu’à le marcher. Tout se fait bien d’un point à l’autre on s’en sort toujours à environ 5 minutes de marche. C’est spécial, on croirait toujours qu’on devra marcher longtemps mais ce n’est pas le cas. Il y a un petit train qui passe à une fréquence… variable… et qui fait tout le site. Attention aux heures de service pour ne pas attendre pour rien.
Il y a plusieurs piscines, de nombreux bars, plusieurs restaurants, différents types d’habitation, 4 lobbys, et j’en passe. On pourrait y passer des mois sans avoir tout vu ! C’est un des charmes de cet hôtel. La végétation est luxuriante et très importante. Ça en fait toute la beauté. Il faut le voir.
CHAMBRE : Notre forfait comprenait une chambre Deluxe en Club Impérial Transat. J’avais fait une demande spéciale pour avoir une chambre au 2e étage, vue sur la mer, dans le même bloc que mes beaux-parents, un lit king et avec un gros jacuzzi si possible. Comme nous étions en Club Impérial, je crois qu’une section est spécifiquement réservée car une de mes collègues de travail y a séjourné en janvier et était dans le même bloc. Mais je ne mets pas ma main au feu. Cette section ne donnait malheureusement pas vue sur la mer mais était bien située. Nous étions au 2e étage, dans le même bloc que mes beaux-parents, j’avais un lit king un jacuzzi ! J’ai vraiment eu ce que j’avais demandé et c’était la première fois. Était-ce un hasard ? Je ne saurais dire !
La chambre était très propre et très grande je trouve. En Club Impérial nous avions droit, à notre arrivée, à un panier de fruit, une bouteille de rhum, un cadeau, une robe de chambre et des pantoufles et finalement les serviettes de plage dans la chambre. Tout y était. Aussi avec le Club Transat nous avions la « préparation pour la nuit » : une femme de chambre vient au courant de la soirée vers 21h30 pour refaire le lit si on s’est couché dans l’après-midi et replier les serviettes. La chambre comprenait donc un lit king, 2 tables de chevets, un petit bureau avec tiroirs, un garde-robe avec beaucoup de supports et quelques tablettes dans lequel se trouve le coffre de sûreté, un meuble télé dans lequel se trouve aussi le frigo bien rempli tous les jours (bière, coke, 7up, orangeade et bien sûr eau) et une grosse chaise de rotin avec une petite table. Dans la chambre même il y a aussi le bain tourbillon et le lavabo. Séparées par une porte coulissante qui se trouve entre le bain et le lavabo, il y a la douche et la toilette.
Quelques commodités qu’il y avait : débouche bouteille (bière), cafetière et tout le nécessaire, sceau à glace, planche et fer à repasser et séchoir à cheveu qui fonctionne très bien. Sur le balcon il y a 2 chaises et une petite table en plastique.
Le balcon est très grand, nous étions 4 avec 4 chaises en plastiques et nous avions encore beaucoup de place. L’électricité fonctionne lorsque l’on met la carte de la chambre dans le lecteur à l’intérieur. Par contre, l’air climatisé fonctionne indépendamment ce qui veut dire qu’on ne doit pas laisser la carte dans le lecteur pour que ça fonctionne pendant notre absence. Sauf que, lorsque l’on ouvre la porte patio, l’air climatisé s’arrête ? Nous n’avons jamais vraiment compris le principe. L’air climatisé fonctionne très bien et n’est pas bruyant. À notre arrivé il était éteint comme ça arrive souvent mais le temps d’aller prendre un verre, à notre retour l’air ambiant était beaucoup plus confortable.
Petit truc, en faisant marcher le ventilateur l’air circule mieux dans la chambre et ça permet d’être plus frais. La chambre était faite tous les matins avant 11h et c’était toujours bien propre. Une très belle chambre conviviale !
PISCINES : Le site compte en tout 5 piscines. Une dans la section Bavaro, 2 dans la section Punta Cana, une dans la section Palace et une dans la section Royal Suites. Pour ma part j’ai les ai toutes vues sauf celle du Royal Suites, c’était trop loin !! :) Chaque piscine a un aquabar et elles ont toutes un restaurant proche. Elles sont toutes aussi belles les unes que les autres.
La piscine la plus animée est celle de la section Palace qui est sur le bord de la plage. En après-midi vers 15h l’animation commence. Il y a un filet de volley-ball pour y jouer. Juste à côté de cette piscine se trouve le buffet du midi La Uva. C’est une belle piscine avec un ilôt central. Relié à la piscine mais séparée bar des petits pilier en céramique, il y a une petite piscine pour enfant. La piscine de la section Palace est aussi très belle. Elle possède aussi une section pour enfant et aussi une section où l’entrée à l’eau se fait comme à la plage. Il y a des parties plus creuses et d’autre vraiment peu profonde (eau aux genoux). Les gens qui aiment se faire bronzer dans l’eau adorent ça, comme moi !!
Pour les réservations de chaises, il fallait réserver très tôt à la piscine de la section Punta Cana où nous allions. Par contre pour toutes les autres piscines, il y avait des chaises disponibles toute la journée sans problème.
PLAGE : La plage devant tout le site Palladium est très très belle. L’eau est limpide et il n’y a aucune algue. La pente dans l’eau est douce et le sable fin. L’eau est turquoise comme d’habitude ! On peut marcher sur la plage d’un côté comme de l’autre et on en a pour des heures. La plage n’est pas si profonde mais je trouvais ça bien comme ça. Il y a des palapas et des palmiers pour l’ombre.
Il faut réserver sa place idéalement avant 8h pour avoir une chaise à l’ombre mais il y avait des chaises toute la journée pour des places au soleil.
L’animation à la plage débute vers 10h. On peut y faire plusieurs activités nautiques soit gratuites ou payantes. Plusieurs petits bateaux sur l’eau soit pour faire de la plongée, un bateau avec fond en verre, du parasail et des taxi-boat pour vous amener là où vous le désirez. Quand on marche vers la droite sur la plage, juste après le complexe, il y a un petit marché aux puces.
RESTAURANTS : Alors ce n’est pas ce qui manque sur ce complexe. Il y a plusieurs restaurants à-la-carte dont un italien (Mare Nostrum), un international (El Arrecife), un mexicain (Gran Catina Mariachi), un espagnol (El Quijote), un brésilien (Rodizio), un asiatique (Bambu), un japonais (Sumptuori) et j’en oublie peut-être !!
Les restaurants à-la-carte sont dispersés un peu partout sur le complexe c’est-à-dire qu’ils peuvent se trouver dans chacune des différentes sections (Bavaro, Punta Cana, Palace). Habituellement il est impossible de réserver les restaurants à la carte. Le principe est qu’il s’agit de se présenter au restaurant. À votre arrivée, si il y a de la place, vous serez placés. Sinon, on vous remet une pastille lumineuse qui clignotera lorsqu’une place sera libre. Par contre, avec le Club Impérial, nous avons la possibilité de réserver à l’heure et la date qui nous convient. Il suffit de se présenter au comptoir Club Impérial au lobby et de faire la réservation auprès de César. C’est un gros avantage.
Nous avons essayé l’international : très bon mais les T-Bones à déconseiller… très mince et un peu raide. Les filets mignons par contre étaient excellents. Pas d’air climatisé mais très bonne ventilation et aération car sur le bord de la plage.
Nous sommes aussi allés au Brésilien : il n’y a pas de menu, ça consiste en fait en différents morceaux de viande enfilés sur de grandes broches. Le serveur passe avec une brochette de dinde disons et vous demande si vous en prenez. Il revient ensuite avec une autre broche et ainsi de suite. Nous sommes tombés sur les fins de broches donc la viande était très sèche… malheureusement. Par contre ceux de la table à côté avait de nouvelles brochette et ça semblait excellent !! Ce restaurant est très suggéré pourtant mais nous avons eu une mauvaise expérience. Restaurant climatisé.
Finalement nous avons terminé notre séjour avec l’italien et c’était tout simplement excellent !! Par d’air climatisé par contre, il faisait assez chaud !!!
Il y a aussi plusieurs buffet pour nous donner l’embarras du choix ! Le principal et celui le plus près de notre chambre était le buffet La Catedral qui offre déjeuner, dîner et souper. Le buffet est fermé et est « un peu » climatisé mais c’est pas évident. On y retrouve de tout. Bien sûr au déjeuner ça revient toujours au même mais au souper c’était toujours différent avec un thème chaque soir. Il y a toujours une petite section italienne à ce buffet où l’on retrouve pâtes, pizza, etc. À ce buffet on retrouve des mets reliés au thème du jour mais aussi des mets classiques pour tous les goûts. Choix de viande sur le grill à notre choix tous les soirs. Pour le dîner je ne peux pas vous dire je n’y suis pas allée. On peut apporter notre bouteille de vin sans problème.
Nous allions plutôt au buffet La Uva qui se trouve sur le bord de la plage dans la section Punta Cana et aussi à côté de la piscine où nous étions. Ce buffet offre aussi le déjeuner et des snacks toute la journée. Buffet classique avec choix de viandes en sauce, salades, burgers, hot-dogs, viandes sur le grill, nachos, etc. Pour tous les goûts. En passant, la crème glacée molle est excellente (attention elle ramollie très vite, il fait tellement chaud). Le buffet est ouvert et il y a une terrasse avec vue sur la plage.
Plusieurs autres buffets sur le site offre les déjeuners, dîners et souper mais nous ne les avons pas tous essayés. Ça revient assez au même. Seul bémol : sur l’heure du dîner aucun buffet ou snack ne permet d’aller manger en maillot de bain comme j’ai connu partout ailleurs lors de mes autres voyages, on trouvait ça un peu tannant car chaque buffet est pratiquement fermé et il y fait très chaud. On ne peut pas non plus sortir de nourriture comme par exemple assiette de fruit ou frites et hamburgers. Quant à moi, ça manquait !
Il y a finalement le sports bar ouvert 24h où l’on retrouve tous ce qui s’appelle « snack » : crème glacée, desserts, hot-dogs, pizzas, burgers, nachos, etc, etc !
BARS : Je ne les compte plus tellement il y en a, c’est pas compliqué il y en a tous les 10 pas. On ne meurt pas de soif ça c’est certain. Vous y trouverez votre compte. Dans tous les endroits on en retrouve un et toujours avec serveur : piscine, plage, discothèque, spectacle, sports bar, etc. ! Le bar du lobby offre de très bon drinks.
MAIS, le plus beau bar est sans conteste le Hemingway situé juste à côté de la piscine section Bavaro. Le bar est très chic. On peut siroter le drink à l’intérieur sur les grosses chaises en rotin très chic ou dehors sur la terrasse de style européenne. Les drinks sont tous très spéciaux et ont une très belle présentation, c’était vraiment très bien comme endroit !
ANIMATION : C’était quand même bien mais j’ai vu mieux. Pourtant, j’essayais d’être au bon endroit au bon moment. En avant-midi l’animation se fait à la plage. À ce moment ça bougeait beaucoup, une bonne participation et beaucoup d’entrain. L’après-midi à la piscine avec toutes les activités habituelles (concours, volley-ball, water-polo, aquagym, leçon de danse). Par contre je trouve que les choses plus intéressantes se donnaient trop tard à la fin de la journée, ça finissait parfois à 18h… Nous étions souvent déjà partis se préparer pour la soirée. Je trouvais ça un peu dommage. Par contre les animateurs sont vraiment très gentils et très drôle. Ils parlent à tout le monde. J’ai trouvé un peu étrange de ne pas tous les voir aux spectacles le soir, c’était inhabituel pour moi. Habituellement ils sont tous là. Cette fois il y en avait seulement 2 ou 3 pour la remise des prix aux gagnants des jeux de la journée.
Les spectacles sont très beaux et très intéressants. À ne pas manquer, le cirque et le Micheal Jackson show. Je ne me souviens plus des journées par contre. Aussi habituellement, la danse du club a lieue après les spectacles ce que j’adore tout particulièrement mais pas à cet endroit. J’ai été un peu déçue ! Mais c’est vraiment personnel.
À la discothèque, j’y suis allée une seule fois, c’était plutôt tranquille. Quelques animateurs nous y ont retrouvés. La musique était assez bonne, du merengue et de la musique de bar, le tout mélangé. Nous ne sommes pas restés longtemps.
SERVICE : Le service était vraiment très bien, partout. Spécialement notre serveuse à la piscine, wow, une perle. Mais partout sur le site tous les serveurs sont très serviables et aimables. Ils ne parlent pas beaucoup français mais comprenne quand même toujours ce que l’on demande. Rien à redire de ce côté.
À la réception, tous les employés étaient courtois, sans exception et parlent très bien anglais. Il y a un petit comptoir spécialement pour le Club Impérial et le responsable est César. Il est très gentil et parle très bien anglais. Il est au courant de tout. C’est auprès de lui que vous pouvez réserver vos restaurants à la carte et demander votre coupon pour internet.
Petit truc intéressant, les mardis, l’hôtel organise un petit 5 à 7, avec cocktail et petites bouchées, au bar Hemingway pour nous présenter tous les directeurs des différents services. Ça peut être pratique !!
REPRÉSENTANT : Notre représentant était très nerveux comme gars. Il vit en permanence sur le site avec sa conjointe. Il est toujours au lobby du Bavaro à ses heures de présences. Aux autres heures, on peut aller voir sa conjointe qui se trouve au lobby du Palace. Nous n’avons pas eu affaire à elle. Par contre, lui, mis à part lors de la réunion d’arrivée, n’a pas été très courtois. Il était du style un peu je m’en foutisme et je crois qu’il profitais pas mal du rhum dominicain en soirée… ! Il répondait vaguement à nos questions en nous disant que nous allions voir par nous-mêmes rendus là. Il dénigre des excursions qui pourraient intéresser d’autres types de personnes. Un gros 0 pour ce représentant!
ACTIVITÉS : Les activités sont toutes les mêmes dans tous les hôtels. On parle de catamaran, de plongée, de safari… Nous n’en avons pas fait cette année. Nous nous sommes seulement négocié un tour de bateau pour aller voir tous les hôtels de Punta Cana sur la pointe ! On retrouve un centre nautique sur la plage qui offre plusieurs activités nautiques. Je ne peux pas vraiment vous en parler. On a été très tranquilles cette année.
Un conseil qu’on ne répète jamais assez : toujours acheter de votre tour opérateur ! Il ne nous est jamais rien arrivés de cette manière.
Commentaire final : je recommanderais cet hôtel à tous : famille, couple, jeunes et moins jeunes. C’est pour tout le monde et on ne s’y ennuiera jamais. Une semaine c’est quasiment pas assez pour avoir la chance de tout essayer !
Points positifs
Beauté du site
Plage
Gentillesse du personnel
Points négatifs
S’habiller aux snacks du midi
Animation
... de Margot
Résumé du Palladium Palace (section Suites Royales) de Punta Cana du 22 au 29 mai 2008Nous sommes arrivés à Dorval, 3 heures avant le départ de notre vol. Il y avait une longue lignée aux guichets de Air Transat, c'est la même pour les vols vers Punta Cana et Cuba.
Le vol s'est très bien déroulé, nous avons eu un petit déjeuner (1 oeuf/fromage sur un bun et un jus d'orange). Le film était une comédie avec Steve Martin: Moins cher à la douzaine 2. Avec nos documents de voyage, nous avions reçus des cartes touristiques avec un code à barre, mais elles ne sont plus bonnes. Nous en avons eu d'autres dans l'avion qu'il faut remplir, il y en a une pour l'arrivée et une pour le départ.
Je suis allée plusieurs fois à Punta Cana mais c'est la première fois que je voyais une telle foule pour passer aux douanes et c'était le fouillis pour avoir les bagages. Dans notre autobus, nous étions les seuls à aller aux Suites Royales, les autres sont allés au Palladium Bavaro et au Palladium Palace. Le check-in se fait très vite, les suites royales sont un ensemble de 3 édifices en U. Nous sommes dans l'édifice 50 au 3e étage, nous avons une vue sur la piscine et une vue partielle de la mer.
La chambre est une belle grande suite junior avec un lit king. Il y a un bain thérapeutique dans la chambre et une grande douche à part. Il y a un sofa, une table et 2 chaises, un pupitre, un téléviseur dans un meuble comprenant aussi le minibar, une cafetière et 2 tasses. Le minibar contient 3 grosses bouteilles d'eau, 2 bières, 2 cokes, du sprite, de l'orangeade qui sont remplacés à tous les jours. Dans le placart, il y a une planche et un fer à repasser et le coffre-fort numérique (gratuit). Les chambres ont un grand balcon avec une table et 2 chaises.
Le lobby des Suites Royales est climatisé. Il y a 2 ordinateurs pour utiliser l'internet gratuitement par période de 30 minutes. Il y a un petit réfrigérateur rempli de bières, de boissons gazeuses, de sandwiches et un petit bar de diverses boissons alcoolisées, de champagne ainsi que diverses grignotines. Il y a aussi un téléviseur au plasma branché sur le canal ESPN.
La piscine est grande et il y a un 'wet-bar'. La plage est très près et il y a une partie qui est exclusive aux clients des Suites Royales. Il y a toujours des employés du bar qui passent autour de la piscine et sur la plage pour nous servir. Je dirais que les Suites Royales sont le paradis des adeptes du monokini. Il y avait beaucoup de femmes en monokini à la piscine et à la plage et elles semblaient très à l'aise de se promener d'un endroit à l'autre les seins nus.
Les restaurants. Dans la partie des Suites Royales, il n'y a pas de restaurant, mais le petit-déjeuner est servi sur le bord de la piscine. Sur tout le complexe du Palladium, il y a plusieurs restaurants buffet et à la carte. Les clients des suites royales n'ont pas de restriction pour le nombre de soupers à la carte.
Nous avons été au Mare Nostrum (spécialité italienne) et au El Arrecife (fruits de mer). Je préférais manger au buffet. À chaque jour, il y avait un thème différent. Notre préféré était La Catedral dans la section Bavaro parce qu'il y avait vraiment une section non-fumeur. Au buffet Las Torres dans la section Palace, les gens fumaient partout, c'était désagréable. Il y avait aussi beaucoup de fumeurs dans le lobby du Palace. Après souper, nous allions faire un tour au Casino. Nous n'avons assisté à aucun spectacle, rendu à 22 heures, nous étions trop fatigués.
Il y avait plusieurs Québécois aux Suites Royales mais on était le seul couple à avoir réservé cette section. Les autres arrivaient du Mélia où il y avait eu de "l'overbooking".
L'enregistrement pour le vol du retour s'est très bien déroulé. Il y a eu des problèmes à l'embarquement, plusieurs personnes se sont retrouvées avec des numéros de siège qui n'existaient pas dans l'avion. Il a fallu attendre que tous les gens soient assis à leur place avant que les agents de bord donnent des places à ces personnes. Il y a eu beaucoup de turbulence, je n'avais jamais eu l'expérience de tant de turbulence. Nous avons eu un sous-marin au boeuf pour souper. On a fini par arriver à Dorval à une heure du matin.
Nous étions stationnés au Park'n Fly.... quel gâchis. Il y avait foule à l'arrêt d'autobus du Park'n Fly, il y avait seulement 2 ou 3 navettes. Nous avons attendu une heure avant d'avoir une place. Il a failli avoir une émeute, les gens étaient très fâchés. C'est la dernière fois que nous stationnons là. Nous avons vu des autobus du stationnement économiques à presque tous les 5 minutes.
Nos déceptions: Le terrain est immense, des Suites Royales au lobby de la section Bavaro, c'est très long à marcher. Il y a une navette qui passe seulement aux 25 minutes. Dans la section des Suites Royales, il n'y avait aucune animation et aucune musique. Durant la semaine, je n'ai presque pas entendu de musique latine. J'avais préférée la nourriture lorsque j'étais allée au Palace en 2001.
Conclusion: Je ne pense pas retourner au Palladium. Le Bahia Principe demeure mon coup de coeur.
... de Lucie et Pierre
Voyage au Grand Palladium Palace, section Suites royales, du 17 au 24 mars 2006Transport : par Air Transat de Québec. On est toujours étonnés du manque d’espace entre les sièges des passagers surtout si la personne en avant de nous décide d’abaisser son siège. Et pour ce qui est du lunch servi à bord, c’est bien ordinaire. Il faut compter environ 6hrs de déplacement, du départ de Québec à l’arrivée réelle à l’hôtel pour l’aller comme pour le retour. On perd donc une journée juste pour le transport mais il faut vivre avec. Bref, ça passe bien vite 7 jours de vacances.
Logement : chambre luxueuse, belle et vaste. Il y a un bain tourbillon dans la chambre, une douche et une toilette à part. Nous étions au 3e étage, à notre demande. Le balcon est doté de deux chaises et d’une table. Nous avions une vue partielle de la mer. Pas de débarbouillette, sauf si vous le demandez. Il y a un panier de produits de beauté disponible dans la chambre contenant : éponge pour se laver, shampoing, gel douche, brosse à dent, kit de couture.
Si vous recherchez un endroit vraiment calme, les suites royales sont à privilégier car dans les autres endroits du site (Palace, Bavaro) c’est plus agité. Pour notre part, notre choix fut grandement apprécié.
Pourboire : nous en avons donné à chaque jour à la personne qui faisait notre chambre ($1.00 US) ainsi qu’à certains serveurs. Ils appréciaient. Toutefois, si vous avez l’intention de donner des objets au personnel hôtelier, vous devez écrire une note spécifiant que vous les offrez car sinon ces objets leur seront confisqués.
Point négatif : le personnel parle presqu’exclusivement espagnol, alors si vous ne parlez pas cette langue, vous ressentirez un manque de compréhension de part et d’autre, ce qui est parfois tannant. A la réception, on parle un peu français et anglais. Le sourire fait parfois défaut de la part du personnel à la réception. On a parfois l’impression de déranger.
Restauration : Aux suites royales, on pouvait prendre le petit-déjeuner sur le bord de la piscine. Il y avait seulement une vingtaine de tables, mais en nombre suffisant pour les personnes qui s’y présentaient parfois tôt le matin. Le service était toujours excellent et le choix des plats aussi (fruits frais, assortiment de jus de fruits, croissants, œufs brouillés, bacon, pâtisseries, pains divers etc.). Pour les repas du midi, nous allions aux buffets. Le choix était varié mais je ne raffole pas vraiment des buffets alors je prenais assez souvent la même chose. C’est une question de goût.
Pour ce qui est des repas à la carte, la qualité variait selon le restaurant choisi. Nous avons aimé davantage les restaurants suivants : El Arrecif ( fruits de mer), le Mare Nostrum (italien) et le restaurant dominicain. Pour ce qui est du restaurant japonais, ce fut bien ordinaire. Nous ne sommes pas allés aux restaurants mexicain ni espagnol mais d’après certains commentaires, la paella du resto espagnol était bonne.
Il est important de réserver tous les restaurants dès votre arrivée. Ne manquez pas le repas de grillades qui a lieu seulement le samedi et sur la plage. C’est romantique.
Réservé aux suites royales, le vin Premium, que vous devez d’ailleurs demander. Il est un peu meilleur que celui que l’on vous sert d’office et qui n’est pas buvable à vrai dire! Il n’y a pas de frais supplémentaire pour ce vin. A noter que le vin est de qualité supérieure au Lobby des suites. Nous avions d’ailleurs pris l’habitude de prendre un verre de vin comme apéritif avant le souper.
Si vous logez aux suites, vous avez droit également au champagne servi au Lobby, à la piscine et à la plage. Nous avions droit aussi à plusieurs autres sortes de boissons internationales.
Le site est immense, ça prend quelques jours avant de s’y retrouver.
L’animation sur la plage est bien mais dans les deux théâtres c’était plutôt plate. Nous aurions aimé voir des spectacles de danse Dominicaine par ex. mais il n’y en avait pas, ce qui est bien dommage.
Plage : très belle, vaste, fond marin sur le sable. La mer était un peu agitée mais on pouvait se baigner sans problème. Il y avait plusieurs chaises longues disponibles mais les palapas ne l’étaient pas toujours au moment voulu. C’était possible d’en obtenir au courant de la journée car les gens alternaient entre la piscine et la mer.
Le bronzage en monokini pour les dames est toléré, avis aux intéressées.
On pouvait commander des breuvages directement sur la plage. Ce sont des serveurs qui venaient nous les porter.
Achats : les souvenirs à acheter sont le rhum, la vanille, les cigares surtout. L’achat de paréos peut être intéressant mais à part ça, c’est limité comme choix. Les vendeurs sont très achalants un peu partout en dehors du site. Il faut garder le sourire sinon ça devient pénible.
Excursions : Nous n’en avons pas fait mais selon les commentaires de d’autres personnes, le voyage en catamaran a été très apprécié.
Malgré les quelques points un peu plus négatifs, nous recommandons fortement cet hôtel et tout particulièrement les Suites Royales car c’est un luxe abordable. Nous y retournerons certainement une autre fois.
...de Éric
Nous avons séjourné du 21 au 28 février 2006 au Palladium Palace de Punta Cana.Nous hésitions au moment de réserver entre le Palace et le Bavaro (même complexe) mais le prix du Palace était moins onéreux. Nous avons décollé de Bruxelles avec Martinair (Thomas Cook) à 6h00 du matin pour faire escale pendant une heure à Amsterdam et sommes arrivés à 13h30 à Punta Cana.
Cinq minutes après notre arrivée à l'hôtel nous avions les clés de notre chambre, en rez-de-chaussée dans un batiment de 20 chambres à 100m de la piscine et de la plage. Les chambres sont propres, grandes et belles (mini bar, baignoire balnéo, coffre fort gratuit, cafetière, télévision, produits de toilettes...).
Le service est dans l'ensemble de bon niveau avec des serveurs qui passent à table dans les bars. Grand choix de boissons et cocktails.
La plage est magnifique et très propre; c'est devant ce complexe que la plage est la plus ombragée et la plus propre. Nous avons marché sur la plage sur environ 7km de part et d'autre et c'est vraiment au niveau du complexe Palladium que la plage est la plus belle. Que ce soit à la plage ou à la piscine, les chaises longues sont réservées de très bonne heure à l'ombre des parasols. Si vous ne craignez pas le soleil, vous trouverez facilement des chaises longues à la plage et un peu plus difficilement à la piscine.
Le complexe est composé de 4 hôtels: le Palace, les Royales Suites, le Punta Cana et le Bavaro. Les commodités des 3 hôtels sont accessibles à l'exception des Royales Suites. Le Bavaro a le site le plus animé et le Palace le plus calme.
Les buffets sont identiques dans les 3 hôtels (cuisine internationale à thème, correct sans plus). Les restaurants à la carte sont à réserver dès l'arrivée à la reception de l'hôtel. Nous avons préféré le mexicain puis l'asiatique et n'avons pas aimé l'italien. Dans tous les cas le service a semblé trop long.
Il y a un médecin sur place 24h/24h ainsi que deux supermarchés et quelques magasins de souvenirs. Les prix pour quelques produits tels que crèmes solaires et articles de toilettes sont très chers. En dehors de l'hôtel nous sommes allés au centre commercial Bavaro; 20 minutes à pied mais devant l'insistance des vendeurs nous avons fait demi-tour sur le champ.
Sur la plage, il y a à proximité de l'hôtel le village d'El Cortecito mais là aussi, il est impossible de faire un pas sans être la proie des vendeurs. De toute façon, les souvenirs locaux ne présentent que peu d'attraits.
Orchestre à l'apéritif aux lobbies des complexes ainsi que spectacle dans les deux amphithéatres du complexe. Discothèque au Bavaro et centre de fitness et club enfants au Punta Cana.
5 bars de plage, 3 restaurants buffet de plages, 3 restaurants buffet le soir et 5 restaurants à la carte le soir. 4 piscines accessibles à tous, plus celle des Royales Suites résevée aux clients.
En résumé: super complexe hotelier, super plage et super temps. A conseiller à ceux qui veulent bronzer et se reposer.
Voyage retour pénible: 9h35 départ de l'hôtel, 1h45 décollage pour Cancun où, après 3h de vol, nous avons attendus 1 h en zone de transit pour un voyage de 9h jusqu'à Amsterdam où, après avoir attendu 1h dans l'avion, nous avons décollé pour arriver 20' après à Bruxelles. 15 heures d'avion !.....
...de Johanne et Daniel
19 au 26 février 2006.Nous revenons du Grand Palladium Palace de Punta Cana et avons été enchantés de notre voyage. En arrivant, nous avons été reçu avec le cocktail de bienvenue, nos clés de chambre nous ont été remises environ 5 minutes après notre arrivée et nos baggages ont suivis. Tel qu'inscrit dans les revues et sites de l'hôtel, les chambres sont toutes pourvues d'un bain à remous, mini-bar, balcon et produits de bain. La propreté du site est irréprochable.
Les buffets du complexe sont identiques peu importe celui que vous choisirez. Chaque soir de la semaine on vous présente un menu thématique différent. Il y a une grande variété de mets avec une très belle présentation. Pour les restaurants à la carte, nous n'avons obtenus que deux restaurants plus un BBQ de plage. Nous avons bien aimé le restaurant de fruits de mer mais notre coup de coeur a été pour le resto espagnol dont la nourriture était excellente et le service impeccable. Le BBQ de plage a été une partie de plaisir avec le personnel costumé, les colliers de fleurs et les noix de coco avec du rhum.
Le personnel de l'endroit est très respectueux et agréable. La plage du Palladium est très propre, contrairement à celle qui borde certains autres complexes lorsqu'on se dirige vers le petit village de Cortecito. Si vous désirez faire des achats dans ce petit village, sachez qu'il faut marchander et être prêts à se faire tirer par le bras à chaque pas que vous ferez car les marchands sont très achallants...
Durant toute la semaine, la température s'est maintenue aux alentours des 30 degrés. Notre semaine a passé très vite, c'est certainement dû à tout l'agrément que nous avons eu. Nous accordons un pointage de 10/10 au Grand Palladium.
...de Sunflower
Résumé de voyage au Grand Palladium Palace de Punta Cana du 17 novembre au 1 décembre 2005Vol avec West Jet sans retard, sans turbulance d’une durée de 4h15. J’ai beaucoup apprécié les petits écrans individuels sur chaque siège pour écouter la télé avec BellExpressvu.
Nous n’avons pas été upgradé de chambre puisque l’hôtel était à sa pleine capacité. Nous avons eu une chambre au deuxième étage après 3 jours d’occupation, ce que nous avions demandé au début. Les chambres sont vraiment belles. Nous avions une chambre de luxe; c’est le standard dans cet hôtel mais je vous dis que le "DE LUXE" est vraiment "DE LUXE". Nous étions dans le bloc 91, à 45 pas de la piscine où il y a de l’animation et juste à côté de la plage. Sur notre balcon à gauche nous voyons la piscine, en face un restaurant du midi et à droite nous voyons partiellement la mer.
Pendant 14 jours, la température était excellente, toujours en maillot, nu pied et quand c’était nuageux c’était très chaud quand même. Environ 2 jours plein de nuages pendant nos 14 jours mais ce n’était pas grave, on en a profité pour végéter sur les chaises à la piscine.
Le site est énormément grand; nous, nous aimions ça car on avait l’air de faire une sortie quand on allait manger au restaurant le soir ! Nous prenions le petit train le soir pour aller au restaurant la Cathédrale et au lobby de la section du Bavaro qui est, en passant, vraiment plus belle et animée que le lobby du Palace. Les 2 dernières journée, nous avons découvert le lobby de la section CANA ainsi que sa piscine et d’un restaurant, la piscine et son bar son vraiment bien quand vous voulez vous reposer. La piscine du Bavaro est bruyante vers 16h avec l’animation.
Les chambres sont vraiment bien isolées. Quand vous fermez votre porte jardin de votre chambre qui donne sur votre galerie, on entend pratiquement plus rien. Les chambres sont vraiment propres, je n’ai vu aucune bibitte, même pendant les 3 jours ou nous étions dans une chambre au rez de chaussée dans le bloc 96.
La nourriture est bonne mais redondante à la longue. Nous avons essayé 4 restos à la carte et le meilleur était le resto Italien. Contrairement à ce que j’avais lu avant de partir, non le service n’est pas rapide, juste bien comme dans un resto de chez-nous. Environ 1h15 pour manger. Pour nous c’était suffisant. Nous avons essayé le resto Japonais, j’ai bien aimé mais j’aurais préféré un genre de resto où on prépare la bouffe devant nous avec un cook, comme à Cuba au Playa Costa Verde. Nous n’avons vraiment pas aimé le resto Espagnol et le Mexiquain était so so. Ils ne font pas les fajitas avec de la viande hachée comme au Québec mais plutôt avec des lanières de bœuf.
Les déjeuners sont vraiment excellents, toast, œufs, crêpes, fruits, yogourt, jus fraîchement pressé dans le blender… rien à redire sur les déjeuners.
La plage est vraiment superbe. Juste à côté de la section Royale, il y a des marchers au puce. Marchandez, marchandez, marchandez !!! Nous avons acheté 2 toiles, au départ ils commencaient le prix à 37$ us chacune et nous les avons eu pour 17$ us chaque. Pour 2 albums photos de 20 places chaque et 1 album de 40 places ils voulaient nous les vendre 51$ pour les 3 et nous les avons payées 23$.
Comme activité, nous avons fait le tour de 4 roues. C’est une demi journée dans l’avant midi ou dans l’après-midi. 55$ par personnes si vous êtes 2 sur le même 4 roues ou 80$ us par personnes pour un 4 roues. Nous avons bien aimé cette activité. Nous savions avant de partir que nous ferions cette activité alors nous avions apporté de vieilles espadrilles et de vieux pantalons que nous pouvions tacher sans remord ! Nous avons lavé le tout rendu à la maison !
Comme autre activité, je suis allée faire le MARINARIUM. C’est à environ 20 minutes de l’hôtel, nous prenons un assez gros bateau, et au milieu de la mer, il y a un enclos et là vous nagez avec des requins nourrisses et des raies. C’est impressionnant ! Il y a aussi de jolis poissons. Par la suite, le bateau longe la côte (nous passons devant l’hôtel Natura Park je crois) L’eau est vraiment tranquille. Nous arrêtons au large dans une piscine d’eau naturelle pour environ 30 minutes. Vraiment plaisant avec la musique entraînante !
L’hôtel prend une énorme superficie de la plage en largeur. Vers la droite de l’hôtel, il y a les marchés aux puces, l’hôtel Carabella, l’hôtel Ocean Bavaro Beach (j’ai vu les chambres de cet hôtel et vraiment ça ne se compare pas avec le Grand Palladium… et la section de plage non plus. Vers la gauche du site, vous pouvez marcher pendant des heures. Nous, nous allions courrir presque tous les jours, de cette façon, nous pouvions explorer plus loin !
Il y a le Grand Flamenco, le Princess, Le Paradisius (la piscine de cet hôtel est extraordinaire). Ce que j’ai aimé de ce site c’est la musique de relaxation qui joue dans les hauts parleurs sur le site, on se croirait vraiment au Paradis !
Ensuite il y a le LTI Beach Resort. C’est à environ 45 minutes de marche de Grand Palladium. Nous sommes allés refaire un tour sur ce site puisque nous y étions allés en 2000 et nous voulions voir son évolution depuis ce temps. C’est une très belle section de plage car l’hôtel est situé un peu dans une pointe et les vagues arrivent sur la rive tout en douceur. Nous nous sommes rendus jusqu’à l’hôtel Iberostar, à première vue, vraiment un très bel hôtel qui vaut surement ces 5 étoiles. En passant le Grand Palladium est vendu comme un 4 ½ étoiles mais je le considérerais plutôt comme un 5 étoiles.
Sur le site il y a beaucoup de végétation, on se croirait comme au jardin botanique !
Le personnel est vraiment très gentil. Les 2 femmes de chambre que nous avons eues étaient très gentilles ! Je ne me suis pas gênée pour leur donner tous les matins sur les oreillers des petits souvenirs du dollarama, et quelques dollars. Vous trouverez de jolies décorations avec des serviettes et des pétalles de fleurs dans votre chambre.
Tous les 2 jours, votre mini frigo est rempli (liqueurs en bouteilles et grosse bouteille d’eau), mais vous avez de l’eau à volonté et tout ce que vous voulez au bar de la piscine et au lobby. Les bouteilles à notre chambre, nous les donnions aux jardiniers. Ils étaient vraiment contents !! Je crois que j’ai fait pas mal le tour, nous retournerions sans hésiter au Grand Palladium Palace. Vous ne pourrez pas vous tromper en choisissant cet hôtel !
Bon voyage aux futurs voyageurs !
... de Marylène
Retour du Grand Palladium Palace du 16 au 23 octobre 2005.Vol avec Air Canada, très bon vol mais un retard de 5 heures au retour à cause du mauvais temps.
Arrivée au palladium. Très rapide pour le check in... surprise, upgradé dans suite Royale. Nous étions bien contents. Chambre super belle avec vue sur la piscine du Royale et de la mer, chambre no 5243. Que de tranquilité sur le Royale, notre but de voyage.
Royale: 18 ans et plus, piscine privée, plage privée, service de barmaid sur la plage, lobby privé et climatisé, internet gratuit, champagne 24 heures, boissons internationnales au lobby, resto à la carte à volonté.
Buffet: Las torres pour les déjeuners et souper...très bon car je suis très difficile. Thème chaque soir différent au souper. Le midi on allait au el bohio, très grande variété et très bon. Nous n'avons pas été au resto à la carte, le buffet nous convenait très bien et pas eu de bons commentaires, trop rapide comme service. Un souper de 40 minutes dans un resto à la carte...pas agréable. Pluie à l'arrivé le dimanche mais que du soleil le reste de la semaine.
Tres belle mer avec un peu d'algues à cause de l'ouragan car pas d'algues d'habitude. On peut marcher sur la plage d'un côté ou l'autre à l'infini.
Conclusion: Nous avons adoré notre voyage et les Dominicains sont le peuple que je préfère le plus, toujours un sourire et toujours prêt à nous aider. Très bon service avec ou sans pourboires. C'est sûr que nous allons retourner à cet endroit dans un avenir rapproché.
...de Daniel et Sylvie
Résumé du Grand Palladium Palace Resort & Spa à Punta Cana du 28 mai au 11 juin 2005.J'aimerais tout d'abord remercier tous les gens qui prennent du temps pour dresser une évaluation des sites hôteliers visités. C'est une aide précieuse pour sélectionner un forfait qui répond à nos critères personnels.
Nous avons passé deux magnifiques semaines dans ce complexe Palladium. La belle météo et l'humidité était au rendez-vous. Le passage de l'ouragan Arlene n'a apporté qu'une demi-journée d'orages torrentiels, pour le reste, quelques petits orages nocturnes seulement. Le transport par Air Transat s'est fait à l'heure prévue avec un très bon service des agents de bord. Attention à l'excédent de bagage, au retour, notre voisine de ligne a dû débourser 7kg de trop à 7$ chacun (50$).
Le check-in à l'hôtel (12 :30) a été très rapide. Formalités remplies, notre chambre n'étant pas prête tout de suite, on nous a proposé d'aller dîner et de revenir dans 1 heure. À notre retour, un bagagiste a immédiatement porté nos bagages à notre chambre.
À notre arrivée à la chambre au bloc 97, tel que demandé lors de notre réservation par VAR, nous avions un 2e étage et un lit king et SURPRISE !!! notre chambre est une suite loft au lieu de la chambre de luxe WOW!!! Avec bain tourbillon, coin salon, lit au deuxième niveau avec espaces de rangement et un second téléviseur. Le coffre fort digital est situé dans le placard d'entrée et est gratuit. Le frigo est approvisionné 3 fois semaine de bière, soda et eau. Propreté et service de femme de chambre A+. Le bloc 97 est près de tout sauf de la plage.
Après 3 jours, la climatisation a fait défaut au 2e niveau. Un préposé est venu évaluer la problématique. Il est revenu la 4e journée avec un spécialiste pour conclure que nous devions changer de chambre. On nous a assigné une autre suite loft à 2 portes plus loin. Un employé est même venu nous aider à déménager. La direction nous a fait parvenir un panier de fruit et bouteille de rhum pour s'excuser des inconvénients. Très bon service à la clientèle.
Le site est très bien paysagé, propre et très bien entretenu.
La piscine est superbe et bien entretenue malgré la chaleur de l'eau . Si vous avez de jeunes enfants, le Palladium Bavaro est peut-être plus adapté à vos besoins puisqu'il contient le kids club pour tout le complexe Palladium. Le Palace est mieux adapté pour les couples.
Les restaurants au site Palace sont bien tenus et le personnel est courtois et efficace. Le buffet du matin (Las Torres) offre des déjeuners complets. Le buffet du soir (Las Torres) offre des soirées thématiques avec une excellente nourriture diversifiée. Le vin est toujours disponible au diner et au souper. Au buffet, idée géniale, une petite carte sur la table indique du côté vert que la table est libre et du côté rouge que la table est occupée.
Le restaurant Mare Nostrum (italien à la carte) était notre préféré. Mais notre coup de cœur va au restaurant grill du midi " El bohios ". Compte tenu de nos nombreux voyages, c'était la première fois que je voyais autant de choix d'aliments de qualité (aussi bien chaud que froid) pour le repas du midi. Le seul petit inconvénient, le port du bermuda et chandail pour homme et un vêtement qui couvre du buste jusqu'aux cuisses pour les dames est requis (oubliez le bikini/paréo et le maillot de bain t-shirt pour homme).
Encore une fois, propreté A+ et excellent service. Nous sommes allés quelques fois au buffet Palladium Bavaro (La Cathedral). Même nourriture qu'au Las Torres avec plus d'achalandage et plus bruyant de par sa hauteur et sa grandeur. Si vous avez l'intention de prendre le repas de langouste au restaurant " L'Arrecife " (fruits de mer à la carte) il vous en coûtera 38$ US par personne. Dans les restaurants à la carte vous avez le choix du vin maison gratuit ou de choisir des vins à la carte (autour de 40$ canadien la bouteille)
La plage... SUPER, mer chaude, calme, eau limpide et d'une couleur verte/turquoise. Le sable est blanc et très fin. C'est une excellente plage pour les marcheurs. Les chaises de plage et endroits ombragés sont en quantités suffisantes (basse saison). Le seul petit inconvénient, il y a un peu d'algues qui flottent sur l'eau mais, personnellement, cela ne m'a pas dérangé.
Sur la plage du site Palladium, des représentants vous offriront des massages ou des sports motorisés. Un simple non-merci suffit et si vous faites la siesta, ils ne s'imposeront pas. Par contre, si vous dépassez les limites gardées de l'hôtel, armez-vous de patience parce que les vendeurs de plage sont hyper persévérants. Un non n'est pas suffisant pour eux. Attention aux faux cigares dans les boutiques de plage et d'hôtel. Ils sont très habiles dans la production de répliques qui contiennent tout sauf du bon tabac.
Petit conseil : Apporter suffisamment de crème solaire de forte protection. Opter pour de la 45 au début et de la 30 en fin de séjour est sage. Prévoyez les quantités appropriées puisqu'à la boutique du " super mercado " un contenant se détail entre 25$ et 50$ canadien (chez-nous entre 9$ et 20$ pour les même produits). Les grignotines (chips, noix, biscuits)sont aussi très dispendieuses.
Nous avons fait des emplettes à la boutique Torpedo pour des cigares faits à la main, du rhum de bonne qualité, des bijoux authentiques, du café et de la vanille. La propriétaire s'occupe de votre transport de l'hôtel à la boutique en aller-retour. Il est préférable d'utiliser de l'argent US comptant. Elle accepte les cartes de crédit avec une légère surcharge. Vous devez prendre rendez-vous avec Vivianne auprès de votre représentante de votre grossiste à votre hôtel.
Pour finir, nous désirons souligner l'excellent service de notre représentante Nolitour/Transat, Jelena.
En conclusion, nous avons fait un magnifique voyage et recommandons fortement ce complexe.
... de Manon
Bonjour je m'appelle Manon et reviens tout juste d'un sejour d'une semaine à l'hôtel Grand Palace Bavaro Resort & Spa ...je le recommande à 120%!Quel acceuil, il est listé à 4 étoiles et demi mais je me demande bien pourquoi; il mérite 5 étoiles et plus même... Nous avons rencontré beaucoup de gens habitués de faire des voyages et eux même disaient que c'était leur plus belle place; alors si vous cherchez quelque chose de beau, bien, accueillant et chaud alors n'hésitez pas c'est la place.
La plage est superbe, la mer est un peu agitée à mon gout mais elle était tellement belle.
Les chambres avec bain tourbillon c'était magnifique. N'achetez pas vos choses sur le site, attendez d'aller dans les marchés dans les rues, ils sont fatiguant mais ça en vaut la peine. J'ai vu des gens payer 7$ pour un sac de café, moi la même chose j'ai pu l'avoir à 2$; il faut marchander aussi pour le rhum car on peut avoir une bouteille de 750 ml pour 5$ facilement. Bon voyage
...de Françoise et Jean-Guy
Voici le compte-rendu de notre voyage au Palladium Palace - section Royal Suites -, du 20 mars au 3 avril 2005.Vol : départ de Québec avec Air Transat, pas de retard à l’aller, très beau vol. Au retour, retard d’une heure, mais récupéré une demi-heure en vol; à peu près pas de turbulence non plus, même si le pilote avait annoncé au départ qu’il pouvait y en avoir à l’atterrissage en raison de vents violents à Québec. Raison du retard : l’embarquement était terminé un peu à l’avance, l’avion se place en piste pour le décollage, mais on annonce qu’il faudra attendre une quinzaine de minutes, il y a trop de traffic aérien. Un peu plus tard, l’avion roule sur la piste et le pilote annonce qu’on doit laisser la place à un autre avion qui a priorité sur nous. Donc on revient à l’aéroport et là, le pilote annonce qu’on doit refaire le plein de carburant, car on en a plus assez pour le vol.
Check-in : pas d’attente au comptoir, mais nous n’étions pas nombreux. On nous accueille avec un verre de punch. On nous met notre bracelet, avec 2 tickets pour attacher à nos valises, qui sont arrivées à notre chambre environ 5-10 minutes après nous. À notre surprise, nous avions un bracelet différent des autres et nous constatons que nous sommes «upgradés» dans les Suites Royales.
Chambres : nous étions au 3e étage, avec vue sur la mer, comme on en avait fait la demande lors de notre réservation. Comme je l’avais lu dans d’autres résumés, la chambre est très belle: très grande, plafond cathédrale, très bien aménagée, beaux meubles, avec lit king, coin salon avec divant-lit, coin lecture avec table et 2 chaises, bain tourbillon dans la chambre, douche et toilette séparées avec des portes de vitre opaque, balcon avec table et 2 chaises inclinables, coffret de sécurité électronique (gratuit), cafetière, séchoir à cheveux, planche et fer à repasser, frigo regarni 3 fois par semaine avec bière, boissons gazeuses et eau. À faire attention, la porte patio se barre automatiquement lorsqu’on la ferme. L’air climatisé ne fonctionnait pas adéquatement à notre arrivée et a été réparé la deuxième journée après qu’on l’eut mentionné. Le téléphone non plus ne fonctionnait pas, mais a été réparé quelques minutes après qu’on a rapporté le trouble.
Site : le site est très beau, beaucoup de végétation et de palmiers, des jardins d’eau où on retrouve des flamants roses, des tortues et des poissons. Le site est très grand, parce qu’on a accès aux autres hôtels et pour nous déplacer, il y a 2 trains qui passent continuellement. Près des jardins d’eau, il y a une boîte avec du pain, si on veut nourrir les poissons. J’avais lu dans d’autres conversations que le pain n’était pas bon pour les poissons...
Restaurants : 6 restos buffet, mais nous n’avons été qu’à 4. Le plus grand est La Cathédrale, au Palladium Bavaro. La bouffe est très bonne, avec une bonne variété. Il y a des plaques où ils font cuire des viandes le midi et le soir ou des œufs et omelettes le matin. Il y a un comptoir à pâtes et un à fromages. Il y avait souvent des crevettes, très bonnes. Il y a aussi une machine à crème glacée molle, mon péché mignon. Il y avait aussi des crêpes flambées, très bonnes. Sur chaque table, il y a une carte, d’un côté vert (vacant) et de l’autre rouge (occupé) ; ainsi, tu peux laisser la table pour aller te servir sans craindre qu’au retour, quelqu’un d’autres occupe ta table (génial). De plus, autant pour les femmes que pour les hommes, tu ne peux entrer dans les restos en maillot de bain, ce qui est très bien.
Restos à la carte : 5 restos à la carte, mais nous n’en avons essayé que 3. Nous avons droit à 5 réservations pour 2 semaines. Mais étant donné que la bouffe au buffet est très bonne, c’est suffisant. Nous avons été au Mare Nostrum (italien), au El Bambu (asiatique) et au El Arrecife (poissons et fruits de mer, langouste avec supplément). La bouffe est très bonne. Il y a un buffet pour l’entrée (très bon, il y avait même du caviar), une entrée chaude, plat principal et dessert. Petit conseil à ceux qui n’ont pas trop d’appétit, ne prenez pas les 2 entrées. Le service est excellent aux 2 premiers mais pourri au El Arreciffe. Ils tolèrent un retard de 10 minutes; nous avons eu connaissance qu’un couple s’est vu refuser l’accès parce qu’ils étaient en retard, l’hôtesse a fait venir son boss et sa réponse a été négative. De même, les gens sans réservation ne sont pas acceptés.
Personnel : en général, très souriant et de bonne humeur, quand on les rencontre, toujours le «Holà». On ne s’est pas senti obligés de donner un pourboire pour avoir du service, mais on en donnait à ceux qui le méritaient le plus. À l’occasion, on en donnait au personnel de soutien, ils étaient bien contents.
Casino : nous y sommes allés une seule fois et il n’a fallu que 3 minutes pour perdre 20 $ US.
Avantages des suites royales : les Suites Royales sont pour les 18 ans et + et donnent certains privilèges, dont une piscine privée, plage privée, réservation privilégiée pour les restos à la carte (sans maximum), vin premium, boissons internationales (champagne inclus), Internet dans le lobby de l’hôtel.
Plage : de toute beauté, le sable est blanc et fin, la mer est d’une couleur à faire rêver. Des palmiers à profusion, l’eau est chaude, pas de coraux ni d’algues et à peu près pas de vagues. On peut y marcher des heures et des heures. Pas besoin de réserver les chaises ou les palapas, il y en a toujours de libre (dans la section des Suites Royales, je ne sais pas pour les autres sections).
Piscine : celle des Suites Royales est très belle, avec 2 spas, eau très chaude, bar dans la piscine, tranquille puisque réservée aux touristes logés dans cette section.
Animation : pas d’animation dans la section des Suites Royales, mais ça faisait notre affaire. Le coin le plus animé est le Palladium Bavaro. Le soir, le lobby de ce dernier était beaucoup plus achalandé que le lobby du Palace. Nous n’avons pas été à aucun des spectacles le soir. Dans le lobby du Palace, il y avait souvent un orchestre le soir. Donc, je ne peux en dire plus pour l’équipe d’animation.
Température : la première semaine, il y a eu une demie-journée nuageuse, le ciel s’est dégagé à midi. La deuxième semaine, une demie-journée de pluie et le ciel s’est dégagé vers 13h00. Le reste du temps, du soleil mur à mur, pas un nuage dans le ciel. Il a fait très chaud, une journée, les Dominicains disaient qu’il faisait 36°C. Les soirées étaient très chaudes aussi, pas besoin de petite laine, vêtements sans manche tous les soirs.
Achats : juste à côté de l’hôtel, il y a un marché aux puces, avec un Super Mercado, la meilleure place pour acheter la boisson et ce, sans marchandage. Au marché au puces, ce sont en majorité des Haïtiens, ils parlent français, mais sont très achalants. À environ 45 minutes de marche sur la plage, dépassé l’hôtel LTI, il y a un autre marché aux puces, où ce sont des Dominicains, mais encore là, il faut marchander et beaucoup.
En conclusion, nous avons adoré notre voyage et nous recommandons cet hôtel. Il mérite ses étoiles.
...de Dan
Hola !!! Voici mon premier voyage (du 8 au 15 janvier 2005) à Punta Cana, au Grand Palladium Palace... quel merveilleux voyage ce fût !!Nous étions avec Air Transat pour le vol aller/retour. On nous a donné un sac de plage Air Transat comme cadeau. Disons que pour une première fois dans l’avion, j’ai trouvé que c’était un peu petit. On nous a servi un petit goûté très simple, mais fort apprécié (fajitas, chips, biscuit, sandwich, légumes et jus). Le vol a duré environ 4 heures et se passe assez bien, avec la musique ou le film.
Nous avions débarqué sur la piste directement à l’aéroport de Punta Cana. WOW!! Vraiment spécial… Nous avions pris un autobus (environ 30 min.) pour nous rendre à l’hôtel.
À notre arrivée, on nous accueille dans le Lobby avec un merveilleux sourire et un bon jus frais. La réception est très jolie, avec les fontaines d’eau et les flamants roses dans de petit lac. Le check-in s’est fait très rapidement et on nous a conduit à nos chambres.
Nous avions pris une suite Junior, un peu plus luxueuse. C’était vraiment beau et confortable. La propreté était de mise. Un petit conseil, éviter de prendre une chambre au bas; les petites fourmis y entrent et si vous laissez la porte ouverte, il y aura d’autres petits insectes (non nuisibles!!). La climatisation ne fonctionnait pas bien le jour, mais la nuit, était très efficace. Les films et les jeux vidéo, à la chambre, sont payants.
Le site est très bien aménagé et a une végétation assez variée et très luxuriante !!! Au début, servez-vous du plan du site pour vous diriger (demandez-en un, en français, à la réception). Le service était excellent et rapide, tant au chambre pour le ménage, qu’aux buffets ou aux tables. Croyez-moi nous avions été très impressionnés !!
La nourriture…Oh! quel délice, je n’ai jamais mangé autant (préparer votre ventre avant !!!) Il y avait une grande variété et c’était thématique (américain, italien, dominicain…). Prenez note des heures de service pour les buffets, sinon vous devrez aller au Sport Bar. Là, il y a pizza (délicieuses), sandwich, hamburger, crème glacée… Nous avions droit à 3 restaurants à la carte parmis l’italien, le méditerranéen, l’asiatique (nouveauté), le mexicain et l’espagnol. Nous avions choisi le méditerranéen (Mare Nostrum), l’asiatique (Bamboo) et le mexicain (La Grand Cantina Mariachi). C’était moyen comme resto à la carte. Pour ce qui était de des langoustines dans les menus, c’était des crevettes non-décortiquées (pas très bonnes). Le vino tinto (vin rouge) et blanco (blanc) n’étaient pas vraiment buvables, mais les autres breuvages l’étaient : cerveza, bananamama, pina colada avec au sans vitamina (rhum) et bien d’autres.
La plage était à couper le souffle, d’une beauté incroyable et très fidèle à ce qu’on avait vu sur des photos. Pour ma première, j’ai été dépaysé !!!
La piscine, bien que je n’y suis pas allé, était très belle et spacieuse avec une bonne ambiance.
L’animation sur le site était présente, mais pas assez sur la plage. Le soir, vers 10pm, il y avait de très beaux spectacles avec musique et comédie. On ne peut oublier la chanson thème de l’hôtel : Yo Quiero Bailar de Sonia y Selena. Cette chanson nous a fait danser énormément avec les animateurs. Nous avions acheté le CD de musique de l’animation et croyez-moi, à chaque fois que l’on entend celle-ci, les souvenirs nous reviennent rapidement !!!
Il y a plusieurs excursions ($US) que l’on pouvait faire. Notre représentante nous a conseillé le Bavaro Runners (un must) et le Kontiki. Il y avait aussi le catamaran, l’île de Saona (impressionnant), le parc Manati…
Pour nous, l’activité marquante de ce voyage, a été le Bavaro Runners. Avec un guide, on visite la République en Jeep /bus et on voit la vraie vie des Dominicains. On visite aussi une maison typique (celle de Maria), une plantation de canne à sucre et on va manger. Mais il ne faut surtout pas oublier l’alcool dans le Jeep, sur le chemin du retour. Oufff!! Toute une ride… avec le rhum et la cerveza Presidente, nous (une bonne gang de québécois) sommes revenu à l’hôtel bien "joyeux". Nous tenons à remercier notre guide, Jacky, pour l’animation incroyable !!! À ne pas manquer.
La température était assez confortable ( 25-30°C), mais avec beaucoup de vent à la plage et quelques nuages (c’était la période "hivernale"). On nous a dit que le meilleur temps est en février-mars.
Pour vos achats et souvenirs, il y a les magasins de l’hôtel, mais c’est cher, et ceux de la rue El Cortecito, située au bout de la plage (environ 15-20 min. de marche) avec ses vendeurs achalants!! C’est la place pour négocier les prix. Pour les cigares, je vous conseille la Romana Premium Cigars , une fabrique de bonne qualité et à bon prix (ne pas acheter de ces fameux vendeurs de plage, il y a des feuilles de banane dans les cigares!!) Pour le Rhum, vous pouvez aller au Supermercado, une épicerie. Environ 6$US pour 250ml et 12$ pour 1L. (c’est pas cher!!)
Snif ! Snif! Nous devions quitter… une semaine, c’est pas assez !!! Le départ de l’hôtel s’était bien passé, mais à l’aéroport, c’était tout autrement. Tout d’abord, n’oubliez pas les 20$US comme taxe de départ. Ensuite, le poids de nos bagages. ATTENTION, à Montréal, tout était correct, mais à Punta Cana, on a eu la surprise de devoir payer des frais (pour nous, 55$US au total) pour le poids en surplus, même si on avait pris soins de mettre les même articles qu’au départ. C’était assez frustrant. Alors voyagez léger!!
Conseils de voyage :
pour vos bagages, mettez un ruban ou un foulard de couleur vive, c’est plus facile de les repérer à l’aéroport;
apportez vos débarbouillettes pour vous laver, il y en n’a pas à l’hôtel et au moins 2 serviettes de plage;
gardez votre passeport, votre billet d’avion, vos papiers importants et votre argent dans le coffret de sécurité dans la chambre;
ayez avec vous une petite bourse que vous pouvez attacher à la taille, très pratique pour y mettre son argent et son appareil photo;
pour une semaine, j’ai eu assez de 300$US pour les dépenses (si l’on est raisonnable!!). À noter que vous pouvez payer avec votre carte de crédit les activités et les achats aux magasins (demandez qu’on vous charge en Pesos = meilleurs taux de conversion). Il est préférable de téléphoner à partir de la chambre d’hôtel= beaucoup plus économique (1 minute pour environs 1$US ou 25-30 Pesos, chargé à la chambre). Les charges renversées sont très coûtantes et les cartes d’appel inutilisables.
Bref, un hôtel ( 4-5*) que je vous recommande fortement pour votre voyage à Punta Cana. Vos aurez des souvenirs mémorables... garanti!!!
... de Marie-Elaine
Malheureusement, je suis de retour du Grand Palladium Palace de Punta Cana depuis le 18 février 2005 et ouffffffff, il fait froid au Québec. Voici donc un petit résumé pour ceux que mon super de beau voyage intéresse.Départ de Québec le 3 février 2005 à 17h15 en direction de Punta Cana avec la compagnie Air Transat. Arrivée à destination à 22h15, heure avancée de la République. Le vol a été très turbulent et la nourriture... sans commentaires; un sac de chips Doritos avec un fajitas détrempé avec deux petits morceaux de poulet. Arrivée à l'aéroport, tout s'est bien déroulé et très rapidement. Les représentants Nolitour et Air Transat étaient sur les lieux comme à l'habitude, donc tout s'est fait sans problème. Nous nous mettons en direction de l'hôtel avec un conducteur d'autobus assez téméraire et dangereux, mais ça fait partie du voyage. En arrivant à l'hôtel, nous ne sommes que 4 couples à descendre, donc tout se fait très rapidement.
Nous nous rendons à notre chambre et à notre grande surprise.... WOW super belle chambre avec un bain toubillon podium, lit king, planche à repasser, cafétière avec café fournis tous les matins, douche, séchoir à cheveux, balcon et le décor de la chambre est sans contredit le plus beau que j'ai vu jusqu'à présent.
Comme il est tard, nous faisons le tour du site le lendemain matin. Tout d'abord, c'est gigantesque. Ceux qui aiment davantage les petits complexes, cet hôtel est à éviter. Il y a 20 chambres par villas deux étages. Toutes les chambres ont un balcon privé avec chaises de patio. Il a 5 hôtels dans le même complexe, soit le Fiesta Beach, le Grand Palladium Bavaro, le Grand Palladium Pallace ainsi que le Royal Suites et le Lookéa. Les chambres des autres hôtels ne sont pas identiques aux chambres du Palace qui ont été rénovées l'année passée.
Restaurants buffet
Nous avons mangé à deux restaurants buffet, soit celui du Bavaro et celui du Palace, qui était à proximité de notre chambre. Le buffet coté Bavaro est plus gros et il y a plus de choix. Le buffet coté Palace est très bien avec une belle variété, mais plus petit que le buffet au Bavaro. Par contre, le service du buffet au Palace est meilleur que le service du Bavaro. Pour le diner, nous avons mangé au El Bohio, situé à proximité de la plage coté Palace. Il y avait une grande variété et c'était très bon.
Restaurants à la carte
Nous avons fait 4 restaurants à la carte, soit le Mexicain, le Méditerranéen, l'Italien et l'asiatique. L'italien est le seul des 4 que j'ai moins aimé, mais cela dépend des goûts de chacun. Le restaurant Mexicain et l'asiatique sont excellents et le service, impeccable.
Autres restaurants
Il y a aussi un restaurant avec spécialité espagnole, mais nous ne l'avons pas essayé. Il y a aussi un Sport Bar qui ressemble à une cage aux sports Républicaine ouvert durant la nuit qui offre de la boisson bien entendu, sandwichs, hamburgers, hots dogs, bar à salade, crème glacée molle, frites. Nous avons mangé une fois au restaurant de pâte et pizza, qui est très moyen.
Piscine
Très propre. Il y a un coté où la profondeur de la piscine est de 7 pieds. Il y a un bar dans la piscine, un coté pateaugeoire pour les enfants et un coté tourbillon où l'eau est un peu plus chaude que dans la piscine. Si vous voulez avoir une chaise sous un palapas, il est préférable de vous lever tôt.
Plage
C'est la plage des Caraibes = Le sable est blanc et l'eau translucide. Il y a beaucoup de palmiers pour ceux qui veulent être à l'ombre et il ne manque pas de chaises longues.
Activités
Il y a tous les sports nautiques et un beau programme d'animation, mais il y a certains(es) animateurs(trices) qui n'ont pas leurs places là-bas tant qu'à moi; aucun sourire, mauvais perdants dans les activités et ne font aucune façon aux touristes. Léo et Jocelyn étaient les meilleurs animateurs du Palace. Pour ce qui est des spectacles, les soirées de danse sont très bien, mais les soirées organisées par les animateurs sont plus ou moins interressantes, sauf celle où il y a un orchestre extérieure et où l'on danse avec les animateurs a en avoir mal aux jambes.
Température
Il a fait super beau durant nos deux semaines, soit entre 25 et 28 degrés, mais il y a eu des vents qui rendaient la mer houleuse la plupart du temps.
Excursions offertes
Il y a plusieurs types d'excursions offertes, soit catamaran, plongée en apnée, jeep Safari, quatre roues dans la brousse, visite de Santo Domingo, nager avec les dauphins, nager avec des requins et des raies, parasailing (parachute à l'arrière d'un bateau). Nous l'avons fait pour 65$US pour deux personnes et ça vaut le cout, pêche en haute mer, etc.
Conclusion: je conseille cet hôtel à tous, j'y retournerais demain matin. C'est un 4½* que je coterais 5*. Il y avait beaucoup de personnes qui étaient à cet endroit pour une deuxième, troisième fois ou plus.
Bon voyage à tous ceux qui partent prochainement.
... de Hola
Voici mon résumé de notre voyage au Grand Palladium Bavaro Punta Cana.Départ: De Québec le 27 janvier 2005 à 17:15 avec Air Transat; arrivée à Punta Cana à 22:30.
Nous arrivons à notre hôtel à 23:30. Quatre jours avant notre départ, nous avions envoyé un e-mail en Espagnol, leur demandant d`avoir une chambre au deuxième étage, ce qui ne fut pas le cas. Par conte, après explication du e-mail etc.. Anna la réceptionniste qui, d`ailleurs très gentille et compréhensive , nous demande de revenir le lendemain matin, que nous aurions ce que nous voulons sans problême puisque c`est elle qui serait à la réception. Le lendemain, tout se passe comme prévu. Anna, d`une humeur remarquable, nous remet nos cartes et nous dit: Vous allez avoir une très belle chambre et bien rénovée que vous allez adorer! On nous amène avec un car, vers le blocs 68 qui fait partie du Palace et est très bien situé.
La chambre: Lorsqu`on ouvre la porte c`est WOW! Bain hydromasseur dans la chambre sur podium en marbre et colonnes ainsi qu`un lavabo dans la chambre puis, salle de bain avec douche mur à mur en marbre. Lit king très confortable. Toutes les portes et belle armoire télé sont en merisier couleur acajou aussi, nous avions une cafetière, fer à repasser et que dire de la déco, belles couleurs et très chaleureuses. On se sentait bien.
La réception: SPLENDIDE! Vaste , beaucoup de marbre, bassin d'eau au centre avec deux colonnes de style égyptiennes servant de cascades d`eau. L`ameublements est très confortable et de style et couleurs que j`adore qui sont d`ailleurs très accueillantes.
La plage: C`est Punta Cana! Avec son beau sable blanc, son eau turquoise, ses palmiers sur la plage ainsi, que ses kilomètres de plage pour y marcher longtemps. Que demander de plus!
La végétation: Hé bien, encore là c`est MAGNIFIQUE ! À L`extérieur, à l`entrée de l`hôtel où se trouve un bassin d`eau rempli de végétations de toutes sortes ainsi que des flamants roses. Partout sur le site, la végétation est luxuriante.
Les restos: Nous sommes allés seulement au Mexicain qui est excellent.
Les buffets: pour les déjeuners et soupers nous allions à La Catédrale au Bavaro qui étaient très variés. Nous avons eu de belles grosses crevettes succulentes à volonté et que dire des desserts, en autre des crêpes flambées au Grand Marnier avec fuits et couli de chocolat, quel delice!
Le buffet des dîners : nous préférions, le El Bohio à la plage du Palace, excellent et très varié.
L'animation: Ils sont très dynamiques. Un soir, ils ont organisé un party à l`extérieur au Palace sur une terrasse où il y avait un orchestre avec de bons musiciens, nous avons dansé le merengue, batchata et salsa. Nous nous sommes bien amusés d`ailleurs, c`était un des meilleurs.
Les spectacles: Nous n'avons assisté qu'à 3 des 6 spectacles et qu`un était vraiment composé de danseurs professionnnelles; les autres étaient faits par les animateurs de l`hôtel qui étaient quand même bien.
Le personnel: Les Dominicains, sont des gens très accueillants, ils aiment bien danser, chanter lorsqu`ils entendent la musique tout en faisant leur travail; ils aiment bien se taquiner entre eux, ce qui rend l`atmosphère très agréable et, surtout, ils sont très souriants.
En conclusion: Un 5 * mérité. C`est évident que nous avons adoré notre voyage et que nous y retournerions sans hésiter. Nous le recommandons A+
... de David
Bonjour, je reviens de deux semaines au resort Palladium Palace (15 au 29 janvier 2005) passées avec mon copain. Voici ma critique de l'hôtel. Tout d'abord nous avons vraiment apprécié notre séjour ce qui ne veut pas dire que nous n'avons pas certaines réserves.Vol: Nous avons pris Air Transat comme compagnie. Air Transat c'est Air Transat. C'est à dire une compagnie à rabais avec un espace minimum et de la bouffe très ordinaire.... L'aéroport de Dorval est tout simplement pittoyable. C'est très gênant d'avoir un tel aéroport à Montréal et recevoir des gens de partout dans cet aérogare sans fenêtre et aux multiples racoins... L'aéroport de Punta Cana est très bien et l'attente minimum. Notre grossiste était Nolitour. La représentante est Anne-Lise. Une québécoise très sympatique et très à l'écoute de ses clients.
Hôtel: Il faut dire que le Palladium Palace fait partie d'un immense complexe de 5 hôtels (Chaîne Fiesta). Il y a le Royal, le Palace, le Fiesta, le Lookéa et le Bavaro. Bien que le site soit immense, il est très facile de s'y promener. Rien de mieux qu'une petite marche après un bon repas. Le site est splendide avec une végétation impressionnante. Les palmiers sur tout le site jouent pour beaucoup.
Le lobby du Palace est désuet et pour les Québécois on peut dire "quétaine" ou ringard pour les Français. Le petit vert menthe et le décor années 80 est dépassé et nécessite un bon rafraîchissement.
Les chambres ne sont pas très grandes mais rénovées et jolies. Le bain jacuzzi dans la chambre est très agréable. Le mini-bar est rempli régulièrement avec des boissons gazeuses, de l'eau et de la bière régulièrement (3 fois semaine il me semble). Toutes les chambres ont un petit balcon où l'on peut s'asseoir et se reposer après une dure journée sous le soleil!!!
La piscine du Palace n'est pas immense mais d'une dimension correcte. Les places autour de la piscine sont rares et il faut parfois les réserver le matin.
La plage est tout simplement magnifique. La sable est fin et blanc. La mer n'est pas transparente comme à Cuba mais elle est émeraude et très rafraîchissante. Les chaises sur la plage sont nombreuses et toujours disponibles. Alors nul besoin de les réserver le matin.
Les restos: Les Fiesta sont reconnus pour avoir de la bonne bouffe et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture des multiples restos du complexe. C'est mon 4e voyages dans le sud et c'est la meilleure bouffe que j'ai mangé jusqu'à présent. Les restos à la carte sont bons. Nous avons vraiment aimé le Bamboo (resto asiatique). Le service y est excellent tout comme la nourriture. Le décor est impressionnant et digne de resto branché d'ici.
Le Mare Notrum (poisson) est ordinaire et le service tout autant. Le Don Quijote (espagnol) est très bon et le service aussi. Mais ce que nous avons apprécié par dessus tout ce sont les buffets. La bouffe est variée, excellente et diversifiée. D'habitude la bouffe des resort est fade et il est difficile de différencier le goût du poulet de celui du boeuf. C'est loin d'être le cas ici. Le vin maison de tout les restos est ordinaire mais le rosé est bon et toujours frais.
Le service dans les restos est inégal. Certains serveurs sont rudes et peu souriants tandis que d'autres sont supers. Ce qui est frappant c'est que peu parlent anglais. Il faut alors se débrouiller avec l'espagnol ou des gestes.
Voici les points plus négatifs: L'ambiance le soir au Palace.
La musique jouée par des bands est tout simplement minable. Si vous avez 80 ans et que vous aimez les danses en ligne vous allez adorer l'ambiance du lobby le soir. Si vous êtes dans la vingtaine comme nous et que vous aimez vous amuser de temps en temps... fuyez le Palace le soir et allez plutot au Bavaro. Le lobby est rénové et l'ambiance plus jeune et plus dynamique. De plus, la plupart des restos y sont et la discothèque est adjacente. La discothèque est bien et les jeunes s'y rassemblent tous le soir vers 23hrs.
Autre point négatif, les installations sportives.
Nous sommes des amateurs de tennis et les terrains sont dans des états pittoyables, sauf 3 terrains situés dans une zone de construction au bout du Lookéa. Il faut alors réserver son terrain plusieurs heures ou jours à l'avance.
Conseil: si vous avez 20-35 ans, je ne vous conseille pas le Palace mais plutot le Bavaro. La moyenne d'âge du Palace est proche de 60-65 ans et il n'est pas rare de voir des chaises roulantes et des marchettes. Je n'ai rien contre les personnes âgées et je ne veux pas faire preuve d'agisme mais quand tu as 25 ans tu n'as pas les mêmes goûts et des affinités avec des personnes de cet âge.
Les expéditions: Nous avons pris deux expéditions. La demi-journée en Catamaran avec de la plongée en apnée et une journée à l'île Catalina.
L'expédition en catamaran est bien sans plus. Une chance qu'il y a le propriétaire du bâteau qui est super sympathique (un français marié avec une québécoise). La plongée en apnée est loin de celle qui peut être faite à Cuba ou au Mexique. L'eau n'est pas transparente et il y a beaucoup de particules en suspension qui brouillent l'eau. La demi-journée est quand même chère.
Pour ce qui est de la journée à l'île Catalina...je ne sais trop...C'est très inégal. L'expédition consiste en une promenade en bateau sur une rivière, une visite à Altos de Chavon et quelques heures sur l'île Catalina au large de la Romana. Tout d'abord, la promenade en bateau sur la rivière ne vaut pas le coût. Le village d'Altos de Chavon est très joli mais c'est beaucoup plus une façade en carton pâte qui déguise des magasins, qu'autre chose...Une demi-heure c'est amplement suffisant pour faire le tour. La plongée en apnée est très bien. Les poissons sont nombreux et variés et l'eau cristaline. ATTENTION: plusieurs personnes marchent sur les coraux lors de l'arrêt sur l'île. Certains touristes s'amusent même à arracher des coraux...pour les amateurs de plongée, c'est un sacrilège!!! Le fait de toucher les coraux les tue...Ce sont des être vivants qu'il ne faut pas toucher et surtout pas arracher. Les guides sur l'île qui amènent les touristes pourraient au moins les avertir!!!
La température au mois de janvier à Punta Cana: Je n'ai peut-être pas été très chanceux mais la température à ce temps de l'année est incertaine et pas très chaude. C'est peut-être un avantage pour certains mais personnellement j'aime bien un beau 32 degrés sans nuage. Nous avons plutôt eu droit à 25-27 degrés, beaucoup de nuages et surtout beaucoup de vent. Certaines journées étaient même fraîches sur la plage.
Malgré mes quelques réserves, j'ai adoré mon voyage. La bonne bouffe et la superbe plage nous font oublier les quelques désagréments du resort. Pour les plus jeunes je conseille le Bavaro.
...de Nicole
Grand Palladium Palace du 20/11 au 4/12/2004Vol avec Air Transat : tout s’est bien passé à l’allé comme au retour, aucun retard. Très beau vol. Nous sommes arrivés à l’hôtel samedi soir vers 21:30 hr, le check-in se fait rapidement, on nous sert un p’tit drink de bienvenue et un bell-boy transporte les bagages à notre chambre. Lors du check-in, on nous donne tous les papiers d’informations concernant les restos et les services offerts à l’hôtel, ça vaut la peine de prendre le temps de le lire.
Très belle chambre avec bain tourbillon. Nous avions la 9208, 1er plancher, directement sur la mer, coin de bâtiment, nous avions 2 lits ¾, j’aurais préféré un seul grand lit, mais je ne voulais pas changer de chambre, je la trouvait bien placée. Pour 1 lit il y aurait la 9207, juste à coté, le balcon donne aussi sur la mer. Dans la chambre il y a une cafetière, fer à repasser, séchoir et un mini-frigo regarni à tous les 2 ou 3 jours de coke, 7up et bière, tous en bouteilles. Nous étions au Palladium Palace qui donne aussi accès aux autres complexes Palladium Bavaro et Fiesta Beach, tout se fait à pied mais à partir du lobby. Il y a un train à tous les 10 ou 15 minutes qui fait le tour au complet du complexe avec arrêt aux restos à la carte et aux autres lobby.
La plage est très belle, malgré que la mer soit plus mouvementée qu’à l’habitude selon les dires de certains mais cela ne nous a pas empêché de se baigner à notre goût. Il y a du volley-ball et cours d’aérobie, tournoi de pétanque, directement sur la plage, organisés par les animateurs dans l’avant midi. Le groupe d’animateur sont très gentils. Francisco, Jose, Léo, Tony et Mercedez. HOLA !
La nourriture est très bonne; comme partout, il est certain que les buffets sont un peu répétitifs mais on y trouve toujours quelques choses de nouveau à se mettre sous la dent. Il y a 3 restos à la carte et tu peux faire toutes tes réservations en même temps pour la durée de ton séjour, 1 ou 2 semaines.
Le plus grand buffet, La Cathédrale, est à ne pas manquer il est au Palladium Bavaro, préférable de prendre le train car il est à l’autre extrémité du site, tout comme la discothèque(je ne suis pas allée).
Restos à la carte :
- Mare Nostrum – Spécialité Méditerranée, 7/10
- El Arreccife – Style Gourmet, 8/10 Plat de saumon et plat de crevette excellente.
- La Gran Cantina Mariachi – Spécialité mexicaine, 9/10, typique et agréable.
Si vous voulez rapporter du rhum il est préférable de l'acheter au SuperMercado au petit village dominicain juste à côté du Palladium Palace (coté suite royale). Au bout de la plage de l'hôtel, où commencent les vendeurs dominicains sur la plage, il y a un poste de sécurité, vous tournez à votre droite sur la rue et à la gauche à la prochaine rue, vous marchez un peu et vous verrez le SuperMercado à votre droite. Ne vous laissez pas harceler par les marchands... no gracias et continuer votre chemin. Je vous donne ce conseil car le rhum est à très bon prix. Rhum dom. 7 anos 700ml 160pesos(6 us), il y a un bureau de change dans le magasin (27pesos pour 1$us); ils vendent de tout. La représentante de Nolitour nous en avait informé lors de la réunion le lendemain de notre arrivée.
Nous avions acheté que 2 bouteilles et on s'est dit qu'on acheterai le reste à l'aéroport de Punta Cana, mais au Duty Free, pas de rhum dominicain. Par contre il y a une boutique de souvenirs dominicains et ils vendent notre fameux rhum acheté 6$us, mais à 20$us la même bouteille... nous avons donc laissé faire. A la boutique de l'hôtel (même nom SuperMercado) on retrouve du rhum mais il est un peu plus cher (environ 230/245 pesos) qu'au SuperMercado du village Dom., mais pour ceux qui préfère magasiner en paix c'est une option.
Conclusion : j’y retournerai sans hésiter. J’ai rarement vu un endroit avec autant de service 10/10. Le site est grand et très propre. Nous avons adoré notre voyage. Deux semaines qui ont passé très vite. Nous avons un très beau bronzage, ce qui veut dire que nous avons eu du très beau temps.
Voilà pour mes commentaires. Je vous souhaite un très beau séjour ! Bon voyage !
...de Yves
Je suis rentré dimanche soir (30 janvier 2005) et je m’empresse de vous faire part de mes commentaires sur ces 12 jours trop vites passés au Palladium Bavaro.Les vols
Nous devions avoir la chance (?) d’étrenner le nouveau 767-300 de TUI Airlines; il n’en fut rien car il semble que l’appareil ne soit pas encore opérationnel pour cause de problèmes techniques. Les vols ont donc été assurés par la compagnie portugaise Euro Atlantic. Mis à part les retards inhérents aux vols charters (2h à l’aller, 3h au retour), nous avons eu des conditions de vol tout à fait satisfaisantes.
A l’aller, vol direct Bruxelles - Punta Cana en 9h sur un vieux Tristar usé jusqu’à la corde. Nous étions en classe « VIP », donc nous n’avons pas eu à nous plaindre. Il n’en est pas de même de ceux qui étaient en classe « éco » : pas de film, 1 wc fonctionnel sur les 4 avec bain de pieds assuré à chaque visite, fils électriques dénudés courant à travers la cabine, etc...
Au retour, escale à Puerto Plata, puis 9h20 de vol jusqu’à Bruxelles sur un 767-300. Comme à l’aller classe « VIP » avec à nouveau repas correct, champagne pour les amateurs, personnel aux petits soins et film (Le Terminal). Rien à redire.
L’hôtel
Le resort est IMMENSE. Il comporte depuis peu 5 hôtels : le Palladium Bavaro, le Beach, le Lookéa, le Palladium Palace et maintenant le Royal Suites. L’ensemble est desservi par un petit train bien pratique pour rallier un point à l’autre, vu la grandeur de l’ensemble. Il serait fastidieux de vous faire un descriptif du tout ; je me limiterais donc ici au Bavaro.
Lobby et réception : coin agréable où il fait bon prendre un verre au frais lorsqu’il fait trop chaud. Un petit orchestre jour chaque soir de 18h à 24h. Le bar du lobby est le meilleur de l’hôtel (il y en d’autres à la plage et la piscine) ; le personnel charmant. Cuba Libre, Caipiriha, Coco Loco, Chichi, Pina Colada et naturellement la fameuse Presidente nous ont accompagné tout au long de notre séjour. A noter : il y a TOUJOURS quelqu’un à la réception qui parle couramment le français, y compris aux relations publiques (pour les réservations des restaurants à la carte). Le reste du personnel parle essentiellement espagnol et un peu anglais.
Le lobby donne directement accès au restaurant principal, et indirectement à trois des cinq restaurants à la carte du resort. Il donne aussi accès sur quelques commerces et autres services de l’hôtel : coiffeur, service photo, bar (avec billards) et cyber café. Les prix dans les boutiques sont relativement élevés, il vaut mieux négocier à l’extérieur de l’hôtel. Idem pour le change à la réception, moins avantageux bien sûr que dans les banques situées à l’extérieur.
Piscines : au cœur de l’hôtel, relativement vaste avec comme il se doit le bar au milieu (accès dans l’eau ou en terrasse). Transats un peu vieillots (élastiques détendus, on sent les barres dans les reins !). Nombre de parasols suffisant vu que l’hôtel était à peu près à 50 % de remplissage. Quant il est plein, ce doit être du sport pour trouver de la place ! Personnellement, je préfère celle du Palace, plus grande et plus calme, avec un resto-grill et la plage à proximité immédiate.
Restaurants : 10 jours sur place ne nous ont pas permis d’en faire le tour. Le resto principal propose un thème différent chaque jour. Beaucoup de choix, on y mange très bien et il faudrait être très difficile pour ne pas apprécier la qualité de ce qui y est proposé. A noter : c’est le seul endroit où vous trouverez des jus de fruits frais (pas dans les bars…).
Il y a moyen de manger « à la carte » mexicain, asiatique, italien, espagnol et méditerranéen. Ceux que nous avons essayé étaient très bien. Cependant, il y a trois services sur la soirée : 17h30, 19h et 20h30, et le temps qui vous est imparti est limité. Le service est donc trop rapide à mon sens, et vous n’avez pas encore fini votre plat que le serveur est déjà là avec le suivant… C’est la seule critique que je puisse formuler, outre le fait que la fameuse langouste locale était aux abonnés absents (ce qui n’était le cas auparavant) ! A oui, j’oubliais, mais ce n’est un secret pour personne : le vin, qu’il soit blanc, rosé ou rouge, est affreux. Pas grave, on ne vient pas spécialement pour ça ! Dernière chose : le port du pantalon est souhaité le soir pour les messieurs (un jean’s suffit), et vous ne rentrerez pas en maillot au restaurant de la plage.
Sports et plage : à mon avis l’une des plus belles plage de Bavaro, avec celle du RIU. Vaste et bien ombragée avec ses cocotiers : le cadre est magnifique. A l’extrémité des suites royales (à droite en regardant la mer), se trouve le petit village d’El Cortecito. Activités possibles sur la plage : volley-ball, planche à voile, catamaran, kayak, etc… Un centre de fitness est à proximité pour les amateurs, ainsi qu’un sauna et une salle de massage. Pas loin non plus terrains de tennis, de pétanque, de badmington, tir à l’arc. En construction derrière le Lookéa : terrains de mini foot et de basket. Il y a de quoi s’occuper.
Les chambres : j’avais demandé tôt par mail (auquel je n’ai pas eu de réponse) une chambre calme avec vue sur mer, avec lit kingsize ; souhait exaucé. Nous étions dans le bloc 28 en bordure de plage. En un mot : simple et parfait. Salle de bain avec jaccuzzi, chambre avec coffre-fort (gratuit), frigo (approvisionné en boissons non alcoolisées tous les deux jour), télé satellite (TV5) avec jeux Nitendo pour les (grands ?) enfants, planche et fer à repasser, terrasse.
A noter : pas besoin d’emmener un adaptateur dans cet hôtel : les prises de courant acceptent indifféremment les fiches nord américaines et européennes. Pratique. Les chambres sont dans chaque pavillon au nombre de huit : deux au rez-de-chaussée, deux à l’étage. Le nombre de pavillons semble effrayant (il y en a plus de 60 !), mais ils savamment répartis dans un immense jardin très bien aménagé. On a jamais l’impression d’être les uns sur les autres. Seul inconvénient : quant on est près de la plage, il faut dix bonnes minutes de marche pour aller au lobby et au restaurant principal. Le petit train trouve alors toute son utilité. Il y en a un toutes les 30 minutes. Le soir, un second est mis en service, réduisant le temps d’attente à 15 minutes.
Discothèque et casino : il en existe deux à l’entrée du Bavaro et du Palace. Nous n’y avons pas mis les pieds.
Animation et spectacles : c’est le point faible de l’hôtel. Les spectacles sont relativement moyens avec selon les jours, de la danse (très bons danseurs mais costumes bof), des concours et jeux style club (on apprécie ou pas). A ne pas manquer : le spectacle de magie, non pas pour les tours mais pour l’humour. Vous passerez assurément un bon moment de rigolade. Quant à l’équipe d’animation, elle est sympa (sans plus), mais ne parle pas un mot de français. Pour les amateurs, il suffit donc d’aller au Lookéa.
Etat de l’hôtel en général : il est à noter aussi que pratiquement toutes les traces du passage de l’ouragan de septembre sont à présent effacées. Cependant, on y travaille encore actuellement. Les dégâts ont vraiment du être importants car beaucoup de nouvelles plantations ont du être faites. On s’emploie d’ailleurs encore à refaire des toits (au Lookéa), et la zone où il subsiste encore des traces se situe à la limite du Beach et du Palace (évitez donc ces chambres si possible).
Excursions
Nous n’avons fait aucune excursion via Jetair. La représentante locale (Katrien) qui n’était d’ailleurs pas des plus sympathiques, n’était d’ailleurs là que pour vendre sa soupe avec insistance. Nous sommes donc passés par RH Tours, et comme ma femme découvrait le pays pour la première fois avons fait les suivantes :
Saona Exclusive : à faire absolument ! Départ hôtel à 7h10. Bus jusqu’à Bayahibe, puis vedette rapide (à éviter pour les très jeunes enfants) jusqu’à la piscine naturelle pour une première baignade avec les étoiles de mer géantes, le tout accompagné de Merengue et de vitaminas. Comme nous étions partis tôt, nous étions les premiers sur le site. Ensuite on s’est tiré la bourre avec deux autres vedettes jusqu’à une plage où seuls les 20 personnes du bateau ont débarqué : paradisiaque ! Une heure après, c’était l’heure de l’apéro et quelques collations nous furent offertes. Départ ensuite et visite d’un des deux villages de pêcheurs de l’île, puis arrêt pour le repas de midi en compagnies des autres bateaux. Repas correct, puis détente (pour moi l’occasion d’avoir une discussion très intéressante avec José notre guide du jour). Certains profitaient de la plage pendant que d’autres dansaient le Merengue. Il fut temps alors de prendre le catamaran pour le retour vers Bayahibe. Mer d’huile, soleil à gogo : le piège pour cramer ! N’oubliez surtout chapeau et protection solaire ! De nouveau Merengue et vitaminas (ils ne nous lâchent pas !). Enfin, retour en bus vers Punta Cana où nous sommes revenus pour 18h.
Gens et Pays : découverte de l’intérieur du pays et de la population. Notre guide Miguel nous fait visiter Higuey et sa cathédrale, ses rues, ses commerces (ah les boucheries !) et son marché très coloré. Un peu de shopping (les prix sont plus intéressants qu’à Bavaro), puis départ pour la découverte de petits villages et de leurs écoles, et arrêt à Alto de Chavon, superbe petit village tout en pierres de corail. Magnifique. La ballade sur le Rio Chavon ne se fait plus, le bateau à fond plat a été détruit suite à l’ouragan (tout comme le restaurant sur la berge d’ailleurs). Départ pour la Romana et visite d’une petite fabrique de cigares. Nous repartons ensuite à travers les champs de cannes à sucre vers les environs d’Higuey où un ranch nous accueille pour un bon repas. Vient ensuite une (petite) ballade à cheval, et retour à l’hôtel pour 18h30.
Jurassic Safari : de nouveau l’intérieur du pays, mais cette fois ci à bord d’un petit camion 4x4 qui va nous mener à travers les petits chemins vers le bas de la cordillère. Direction Miches et là on découvre ce qu’est une route dominicaine ! Visites de plantations de bananes, de café, de cannes à sucre, d’une ferme et d’habitations locales. Démonstration de combat de coqs. On part ensuite vers les hauteurs à travers la jungle et les rivières pour arriver à l’endroit où l’on va manger. Repas toujours très bien (comme les deux premiers), puis petite ballade pour digérer et découvrir iguanes, crocodiles, perroquets. Descente vers la rivière que l’on traverse sur un pont de singes, et repos au bord de l’eau. Nous reprenons ensuite la route vers le ranch visité lors de l’excursion précédente (re-ballade à cheval), puis direction vers une plage sauvage (pour le moment) à l’ouest de Bavaro pour une baignade rafraîchissante. 19h : nous sommes de retour à l’hôtel. Le guide du jour était Roberto, aussi sympa que ses deux collègues précédents.
Voilà, il y a encore beaucoup à découvrir, mais ça fera l’objet du prochain voyage. Nous avons exclus la visite de Saint Domingue car il y a 3h de car aller, plus 3h de car retour. Cette excursion est plutôt à faire à partir de Bayahibe. Katrien nous a proposé d’aller voir les baleines à Samana (coût plus de 200 $ !) en nous assurant qu’elles étaient là. Autre version chez RH Tours qui nous a affirmé qu’ils n’avaient pas encore vu de baleines à Samana et qu’il valait mieux attendre un peu ! Cherchez l’erreur...
A noter : RH Tours vous fera un prix si vous prenez plusieurs excursions (nous avons eu un rabais total de 18 $ pour les trois excursions précitées).
Shopping
Un conseil, fuyez El Cortecito ! Les vendeurs se foutent du monde de par les prix annoncés. Ils sont hyper agressifs et leurs produits altérés du fait de l’air marin. Allez plutôt du côté du Plazza Bavaro, c’est plus cool et il y plus de choix. N’ayez pas peur de marchander et de diviser le prix initial par trois pour commencer, afin de conclure avec une ristourne de 40 à 50 % minimum (et encore, je suis sûr qu’on peut faire largement mieux !). De toute façon, si le prix n’est pas décent, ils ne vendent pas ! Evitez aussi le supermercado : les prix, s’ils sont fixes, sont généralement plus chers qu’à l’hôtel, c’est dire ! Les meilleurs prix, nous les avons trouvé à Higuey, mais si vous allez à Saint Domingue, c’est encore moins cher.
Météo
Nous sommes arrivés le mercredi soir sous la pluie, mais le temps était radieux dès le jeudi matin. Température moyenne (à l’ombre) : 25-27°. Le soir : 20°. Deux-trois jours nuageux durant la semaine suivante, un gris, et pluie durant 2h une après-midi. Pas de quoi s’affoler, il fait toujours agréable là-bas, sauf quant il pleut.
Nous avions nos valises pleines de cadeaux à l’aller (la place des souvenirs au retour) : cosmétiques, vêtements, jouets et fournitures scolaires pour les enfants. Les vêtements furent donnés à notre femme de ménage, et visiblement, ça ne lui a pas fait plus plaisir que cela. Le pourboire laissé (5 $ le premier jour, 2 $ les suivants) sur l’oreiller semblait plus l’intéresser. Réservez donc vos présents pour les gens des villages, et là vous verrez leur sourire radieux et reconnaissant !
...de Roland
Bonjour, pour la première fois je vous écris mes commentaires de voyage, par contre je vous lis très souvent. Voici nos vacances de 2004 (18 Avril au 3 Mai 2004).En un mot: formidable. Vol de départ avec Air Transat, vol à l'heure rien à dire. Forfait au Palladium Bavaro Resort (chaine Fiesta) vraiment hors de l'ordinaire.
Suite Palladium de grand confort. Accès aux trois hôtels de la chaine Fiesta, Palace, Lookea, et Palladium, donc 9 restaurants, dont trois à la carte. Personnel à la réception formidable, Carline parle francais couramment.
Nourriture excellente et très variee; ex: brochettes de poulet, steak, crevettes et surtout côtelettes d'agneau. Le gros gros point fort de cet hôtel est le SERVICE A LA CLIENTELE. Partout, à la réception, aux chambres mais surtout aux repas et à tous les bars (service aux tables). Du jamais vu, c'était notre 13ème voyage dans le sud et ce fut le plus beau.
Température superbe, plage de rêve c'est Punta Cana. Seul point négatif, l'ombre à la plage n'est pas suffisante lorsque l'hôtel est rempli. Autre point négatif, à certains endroits sur la plage la musique est trop forte pour les activités.
Spectacles très ordinaires comparés à d'autres que nous avons vus au Barcelo Maya, au Riviera Maya et aussi au Melia Cayo Guillermo. Nous y retournerons c'est sûr mais nous apporterons notre parasol car nous lever à 6 hres du matin pour avoir de l'ombre, non merci.
Ce fut un voyage merveilleux compte tenu de tous les éléments positifs de ces deux semaines de rêve. A bientôt et au plaisir de lire tous les autres commentaires sur ce site que j'aime beaucoup.
En passant, une journée de retard au retour; nous avons été transférés pour une nuit à l'hôtel Super Club Breezes de Punta Cana; nous avons détesté car les murs sont en carton dans les chambres et l'hôtel est beaucoup trop gros, on se serait cru à Las Vegas. Beaucoup d'oiseaux au buffet... dégueulasse. Rien de tout cela au Palladium Bavaro Grand Resort.
