OCCIDENTAL GRAND FLAMENCO

 

...de Ravy

Bon, alors tel que promis, voici mon résumé de mon voyage au Grand Flamenco de Punta Cana (5 au 12 décembre 2004).
Transport : avec Air Canada. Vol aller-retour à l’heure tous les deux. Aucun problème si ce n’est que pas mal de turbulence lors du retour (assez pour faire blêmir plusieurs personnes dont moi...). Repas chaud et assez mangeable (je suis habituée aux boites à lunch alors c’était facile de trouver ça bon). Deux choix pour le déjeuner (pain doré ou un genre de sandwich œuf brouillé-jambon) et trois pour le retour (pâtes, poulet ou bœuf). Les écouteurs sont fournis gratuitement. On doit les remettre à l’aller mais nous pouvons les garder au retour. Pour le choix de film, là, ça laissait vraiment à désirer (Miaou et un autre film du genre...) et je ne suis pas la seule à avoir passé ce commentaire. Remarquez que c’est juste un détail... j’ai survécu ...
Pour la franchise de bagages, aucun tracas à avoir. Pour les bagages enregistrés, c’est un maximum de 2 valises par personne d’un poids maximal de 70 livres chacune. Pour le bagage de cabine, c’est 22 lbs. Je n’ai pas emmené autant de stocks (quoique j’ai pu apporter beaucoup beaucoup de choses à laisser là-bas) mais c’est plaisant de ne pas avoir à se tracasser pour cela. J’ai vraiment que de bons commentaires pour notre transporteur et notre grossiste (Vacances Air Canada).
Transfert et représentant : Encore une fois, tout a été très bien. Transfert et enregistrement rapide. Bon, notre chambre n’a pas été prête avant 16h mais cela ne nous a pas dérangé puisque l’on pouvait laisser nos bagages à l’entrée et sous surveillance. Nous avons rencontré notre représentante le lendemain de notre arrivée (lundi) pour la rencontre habituelle. Représentante fiable et désireuse de nous aider. Toujours là de 9 à 11 h au Tour desk pour répondre à nos questions.
Site hôtelier : Un seul mot pour le décrire : SUPERBE. Végétation très belle et luxuriante. Quelques traces encore apparentes de l’ouragan Jeanne qui a passé quelques semaines auparavant (feuilles manquantes aux arbres, signes de branches casées, etc.) mais rien d’autres. Tout le long de mon séjour, j’ai été surprise de voir à quel point l’hôtel était bien entretenu. Tous les jours, je voyais des employés laver les planchers, les allées, frotter tout partout, peinturer l’hôtel, faire des réparations, entretenir les arbres et la végétation. C’était vraiment très très propre. Il y a trois piscines vraiment très belles. L’animation se passe à celle près de la plage. À la plus grosse piscine, celle près de la réception, il y a un bar dans l’eau.
Les chambres : elles sont comme au Flamenco de Puerto Plata, alors pas grande surprise pour moi. Mon copain cependant a été impressionné par sa grosseur. Donc, chambre très vaste comprenant deux lits jumeaux collés l’un sur l’autre, des meubles en bois en bon état, deux chaises et une table près de la fenêtre ainsi que deux chaises et une table sur le patio (qui est assez vaste lui aussi).
Contrairement à ce que l’on m’avait dit sur le forum (VAR), j’ai bel et bien trouvé à ma grande joie, une cafetière et du café dans la chambre. Il y a aussi un mini-bar rempli à tous les jours (bière, eau, boisson gazeuse), un séchoir à cheveux, une planche et un fer à repasser ainsi qu’un grand parapluie dans l’armoire dont je ne me suis pas servi. Seul hic, la salle de bain dont la baignoire contenait des traces de rouille. Il n’y a pas non plus de ventilation dans cette pièce donc beaucoup d’humidité et des miroirs en buée après la douche !
D’autres petits détails mineurs : télécommande sans pile, lumière avec ampoule brûlée, climatisation qui nous a lâché deux jours avant notre départ. En gros, je suis quand même très satisfaite de notre chambre pour le peu de temps que nous y avons passé. Ah oui, le coffret de sécurité, c’est 15 $US pour la semaine.
Les repas : Beaucoup de choix. Pour le déjeuner, il n’y a que le buffet général près de la réception. Vaste choix de plat (céréales, viennoiseries, fruits, omelettes faites devant nous, œuf, pain, etc). Dure de ne pas trouver quelque chose à son goût. C’est à peu près pareil à chaque jour cependant.
Pour le dîner, nous pouvons manger au buffet principal, à celui près de la plage ou au restaurant snack-bar (Home Rum) près de la piscine principale. Nous, nous avons alterné entre les deux derniers. Le snack-bar était plus au goût de mon copain amateur de hot dog et hamburger (attention, portion vraiment énorme à cet endroit...). Là, il pouvait manger aussi des frites, onion rings et nachos. Au buffet de la plage, le choix ressemble beaucoup (en plus petit) à celui du buffet principal. Il y a une excellente paella aux fruits de mer (arrivez rapidement cependant parce que le premier arrivé ont un tendance poussée à faire du triage... ie. prennent toutes les crevettes, moules, pétoncles pour ne laisser que les bouts de poisson aux autres...). Le poulet rôti est excellent également.
Pour le souper, si pas de réservation à la carte, il y a encore le buffet principal ou la pizzéria et un mexicain où nous pouvions aller. Pour notre part, nous n’avons pas essayé les deux derniers mais un couple que nous avons rencontré sont allés au mexicain et ont trouvé cela très bon. Pour les restaurant à la carte, nous avons fait seulement le chinois et c’était bon quoique mon canard était plutôt dur à mâcher et contenait trop de sauce soya. Les autres personnes cependant ont bien aimé leur plat. Au buffet principal (que nous avons principalement fréquenté), vaste choix de plats. Les mets préparés au gril sont excellents (crevettes, poitrines de poulet, brochettes, etc). Il y a de tout.
Je garde un souvenir inoubliable de mon voyage et je n'hésiterais pas du tout à recommander le Grand Flamenco de Punta Cana à n'importe qui.

...de Laurent et Frédérique

Je suis de retour d’un voyage de 15 jours à Punta Cana, plage de Bavaro, où je résidais à l’hôtel Gran Flamenco (grand moment dans un coin de paradis). Merci à toutes et à tous pour les informations que j’ai eues sur ce site et qui m’ont vraiment aidées pour préparer mon voyage. A mon tour d’enrichir ce site, avec les points positifs mais aussi les négatifs. Je vais aussi rajouter les quelques informations que j’aurais bien aimées avoir avant de partir :). Je me suis permis de mettre une note sur 10.
Compagnie aérienne : Corsair (8/10)
Points forts : ils sont pros, souvent à l’heure, excellent pilote, bref, c’est du sûr. Nourriture plutôt bonne. J’ai particulièrement apprécié les informations de vol affichées sur l’écran (altitude, vitesse, situation géographique).
Points faibles : les tritubes ne sont pas trop bien réglés (luminosité, légère déformation de l’image et convergence à refaire) et sont un peu vieillot. Pour bien voir l’écran, il faut fermer les petits volets. D’autre part, il ne vaut mieux pas avoir un grand devant soit sinon, on ne voit pas grand chose du film (nous avons vu Shrek 2 à l’allé et Bienvenue en Suisse au retour). Note : Le comble de l’égoïsme, j’ai vu un mec mettre ses pieds nus sur le haut du fauteuil de devant. Les personnes derrières ne pouvaient plus rien voir et n’osaient rien dire !
Tour opérateur : Nouvelles frontières (7/10)
Points forts : sérieux, correspondantes sympas.
Points faibles : niveaux d’information faible, mauvais rapport qualité/prix pour les excursions, trop souvent absent, souvent 10 à 30 minutes de queue en pleine matinée pour demander des infos ou réserver une excursion, c’est moyen comme système.
Arrivée - (7/10)
Points forts : Bel accueil. Rapide.
Points faibles : Il y avait bien un cocktail d’accueil mais il fallait le chercher (pas de chance, on a du arrivé entre 2 plateaux). Après tous les efforts que nous avions faits pour avoir une chambre avec vue sur la mer, nous n’avons pas réussi. Nous étions tout de même dans le bloc 13, tout à côté de la mer.
Chambre - (9/10)
Points forts : très grande. La clim un peu bruyante fonctionne très bien (et ça fait du bien !!). Les femmes de ménage sont très sympas et plient les serviettes en forme de canard avec des petites fleurs :) Frigo rempli régulièrement :) Tout est fourni, savon douche et shampoing et même le peigne au nom de l'hôtel!! Les lits étaient très confortables.
Points faibles : on ne peut pas décrocher la douchette, la baignoire était très abîmée. Mauvaise réception des chaînes. On a eu tout de même 24h sans eau chaude, mais ce n’est pas une catastrophe.
Nourriture - (10/10)
Points forts : c’est le nirvana. Comment ne pas grossir ? On a tout ce qu’on veut et tout est bon ! Régalez-vous !
Point faible : viande rouge de moyenne qualité.
Service - (4/10)
Points forts : le sourire, pour la plupart.
Points faibles : Ils sont sympathiques pour la plupart mais pas tous. Les personnes s’occupant des serviettes de plage et des équipements de plage sont particulièrement désagréables et ne répondent pas toujours au «hola». Au service de table, les Français sont perçus comme des radins, c’est devenu une réalité maintenant ! La conséquence, c’est que les Français sont loin d’être servis en priorité puisqu’ils donnent rarement des pourboires et donc ...faut demander de l’eau et vaut mieux aller chercher soit même sa petite limonade au bar. Les Porto-Ricains et les Américains sont servis comme des princes et immédiatement. Ils ont la main lourde sur les pourboires. Dommage, ça fausse le jeu du «all inclusive» par rapport aux autres.
L'hôtel - (9/10)
Points forts : tout a été étudié pour que le client n’ait besoin de rien. On y est vraiment chouchouté. Les piscines sont superbes, le jardin aussi et vous trouverez plein d’endroits merveilleux pour faire des photos.
Points faibles : Piscines peu profondes.
Show Time - (10/10)
Points forts : superbes spectacles, danse, musique, costumes, bravo !
Points faibles : évitez d’avoir un grand devant vous. Beaucoup de personnes se lèvent pendant le spectacle pour aller boire ou autre et n’en ont rien à faire de vous gâcher la vue (pour être poli). Encore beaucoup d’égoïsme.
Animation - (2/10)
Points forts : animateurs sympas.
Points faibles : pas assez d’animation, peu d’information. L’équipe d’animateur a été réduite cette année pour des raisons de budget et ça se sent. Les animateurs ne sont pas du tout intégrés aux touristes, on ne les voit quasiment jamais.
La plage - (8/10)
Points forts : superbe plage, sable blanc, très grands cocotiers. Des sièges de plage pour tous. Entre le Flamenco et le Princess, dans la mer, se trouvent des rochers où vous trouverez quelques rochers et de magnifiques poissons. Je n’ai pas trouvé d’autre endroit dans la zone de baignade.
Points faibles : il pousse des pailles dans le sable ;) L’odeur de la mer est parfois masquée par l’odeur du gazoil des bateaux rapides. Le pire étant sans doute la pollution sonore (bateaux rapides en tout genre à fond à moins de 20m de la plage + ULM et hélicoptère à basse altitude. Les hélicos, sont vraiment trop bruyants ! Et tout ça, de 10h à 17h30). Bref, la marque du business sur une plage touristique. Par contre, pour avoir une bonne place à l’ombre, vaut mieux la réserver vers 6 ou 7h du mat, sinon, c’est plein soleil (je me suis même fait voler une fois ma serviette, enfin, c’était le risque).
La barrière de corail n’est pas accessible (400m et surtout le canal des bateaux rapides à traverser à la nage), à moins de prendre de gros risques, dommage… Autre exemple de l’égoïsme humain, j’ai vu des gens qui réservaient des places à l’ombre avec leur serviette de plage à la piscine et des places à l’ombre avec leur serviette hôtel à la mer. Bien sûr, les places à l’ombre à la mer restaient vides toute la matinée alors que des gens cramaient au soleil juste à côté des places réservées vides, à l’ombre. Note : je n’ai vu que 2 petites raies dans la zone de baignade mais je ne voudrais pas être le malchanceux qui leur marchera dessus. Elles ont tout de même un dard de 4 cm environ juste au-dessus de leur queue. Sinon, les poissons sont très voraces et peu farouches. Si vous les excitez un peu en leur donnant du pain sans le lâcher, certains vous pincerons légèrement la peau (l’un d’entre eux m’a même mordu le lob de l’oreille, ça surprend toujours un peu).
Excursions
Météo - du 07 au 21 août (3/10)
Notre premier bain s’est fait sous la pluie en fin d’après midi. Original ;) Nous avons eu très peu de jour sans aucun nuage. Souvent, les nuages arrivaient en fin de journée donc ce n’était pas trop grave mais nous avons eu tout de même 2 jours très nuageux, et quelques averses.
Langues : Espagnol et Anglais. Dommage qu’ils ne parlent pas français car j’ai trouvé qu’il y avait tout de même beaucoup de français (20% d’après moi), concentré pour la plupart le midi au resto de la plage ;)
Les conseils en or : Conclusion générale (7/10)
J’y retournerais bien volontiers, mais pas au mois d’août. La plage Bavaro et cet hôtel sont de merveilleux endroits pour passer de belles vacances. Formidable et dur dur le retour (Prochaine destination : Cuba ou Bayahibé)

 

...de Agnès et Nicolas

Voyage avec le T.O. MARSANS du 1er au 8 mars 2004, commandé par le biais de Voyages-sncf.com.
Vols sur CORSAIR; hormis les 2 heures de retard sur le vol aller, rien à redire. Avion récent, nourriture correcte, hôtesses sympathiques. Atterrissage à LA ROMANA. Puis deux heures de car pour PUNTA-CANA (un peu longuet...).
Arrivée à l'hotel OCCIDENTAL GRAND FLAMENCO Bavaro vers 23h45, et check-in assez rapide. On nous conduit ensuite jusqu'à notre chambre en petit wagonnet.
Chambre: superbe. Vaste (au moins 45 m2), comprenant un petit salon en annexe, deux grands lits king-size confortables, une TV satellite, une belle salle de bain avec sèche-cheveux, un mini bar regarni tous les jours, une grande penderie avec fer à repasser... Cette chambre (la 11.223) est bien décorée et très propre, tout y fonctionne correctement (la climatisation est peut-être un peu bruyante). La terrasse fait bien 20 m2, avec une table et 2 chaises. Seul bémol: les couloirs sur lesquels donnent les portes des chambres sont assez bruyants (surtout lorsque des gens bien imbibés (all inclusive...) rentrent à 03h00 du matin...).
Restauration: Nous n'avons fréquenté que le restaurant principal et le restaurant de la plage, dans lesquels les plats sont servis sous forme de buffets. Nous avons très bien mangé durant tout notre séjour. Les petits déjeuners sont variés (sucré, salé, etc...). Tous les plats proposés au buffet sont de bonne qualité (riz preparé de différentes façons, pâtes idem, légumes, gratins, crudités, viandes et poissons grillés. Les pizzas, par contre, ne sont pas excellentes, et les desserts sont très "américains" (gateaux fades plein de crème). Mais, dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié nos repas dans cet hôtel.
Le soir, nous adorions nous rendre au restaurant de la plage, étrangement peu fréquenté. Le cadre est magnifiquement éclairé, calme. Le buffet y comporte moins de choix qu'au restaurant principal, mais les principaux plats sont servis de la même manière dans les deux restaurants.
Animation: Nous avons horreur des animations en tous genres, même si nous comprenons que cela puisse plaire à d'autres. Nous n'avons donc pas participé aux animations et nous avons apprécié de ne pas avoir été sollicités pour le faire. Une chose est franchement agréable: les animateurs ne mettent pas la musique à fond et ne sonorisent pas toute la plage pour faire faire de l'aérobic à quatre personnes...
Plage: Absolument superbe. Transats en nombre suffisant. Bar sur la plage pour les cocktails. Sable très blanc et eau très bleue.
Excursions: Nous n'avons fait qu'une seule excursion à l'île de SAONA. Nous n'avons pas du tout aimé. En résumé, 2h de bus, puis 2h de catamaran où l'on est entassé, avec du Merengue à fond et du rhum pour faire passer le temps. Arrivée sur l'ile bondée qui sent la grillade. Repas (grillade...). 2h de "faites ce que vous voulez sur cette île déserte" avec les 12.587 autres personnes, et toujours le Merengue à fond. Puis retour en bateau rapide (la seule chose sympathique de l'excursion), et enfin 2h30 de bus (arrêt de 30mn dans une boutique de souvenirs moches et hors de prix...).
Conclusion: destination extraordinaire pour le farniente et les longues ballades sur la plage. Superbes prestations hotelières au Flamenco Bavaro. Nous avons été enchantés et nous retournerons à PUNTA CANA.

...de Martine et Daniel

Nous sommes allés, mon mari et moi, du 13 au 21 décembre 2003 à Punta Cana à l'hôtel Occidental Gran Flamenco.
C'est notre troisième voyage à Punta Cana, nous avions déjà été au Bavaro Beach et au Bavaro Océan. Nous voyageons à chaque année depuis 8 ans et le Gran Flamenco est certainement un des beaux hôtels que nous avons fait.
La nourriture est très variée et excellente; j'ai particulièrement aimé le resto italien et le resto mexicain. Pour le grill c'était bon mais sans plus. Il y avait aussi la pizzaria qui était excellente, semble-t-il, mais nous n'avons pas pu l'essayer.
Comme les commentaires précédents de Steph et Steph (voir ci-dessous), il y avait encore des rénovations pour le buffet principal qui était fermé et nous étions alors dirigés au buffet de la plage qui était assez achalandé mais tout de même bon avec une bonne variété d'aliments. Le buffet principal ouvrirait pour Noël, il sera très beau selon les rénovations que nous avons vu. Le restaurant gourmet El Cortijo était fermé mais cela ne nous a pas manqué.
Le lobby bar était aménagé temporairement puisqu'il était aussi en rénovations, mais ces dernières ne nous ont pas dérangé.
Les chambres sont très propres et très grandes. Nous étions dans le bloc 13 qui est près de la plage, c'est tranquille et nous n'étions jamais dérangés.
La plage est très belle et il y a quelques vagues amusantes.
Le personnel est sympathique et les spectacles dignes de pros.
En somme il s'agissait pour nous d'un voyage mémorable dans un endroit de qualité. En ce qui me concerne, je suis aussi allée à Playacar au Riu Téquilla et cet hôtel est aussi bien.

...de Steph et Steph

Nous sommes partis le 30/10/03 au Occidental Flamenco de Punta Cana.
Vol sympathique sans encombre, arrivée à l'heure, tranfert 45mn. Arrivés sur place, l'acceuil s'est très bien déroulé, la chambre nous a été donnée dans les 15mn avec un petit cocktail de bienvenue.
La chambre est sans emcombre, grande et propre. Voila pour les points positifs!!!
Le lendemain, lever très tôt pour réserver les transats sur la plage ou à la piscine (7h30 maximum sinon plus de place), petit déjeuner sans plus. Il faut dire que l'hôtel était en travaux, buffet principal et buffet sur la plage fermés au moins jusqu'à mi-décembre! Donc les repas étaient servis dans le théatre où tout le monde était entassé.
La grosse piscine était fermée le 1er jour! le tour était sale et l'est resté.
Sur la plage, nous avions un barbecue mais malheureusement le serveur nous donnait la viande tout transpirant (les gouttes de sueur tombant directement sur la bouffe beurk!!!). Le personnel était quand même super adorable surtout au bar du lobby.
Les resto à la carte sont très bons en particulier "el cortijo" avec une petite langouste et un très bon morceau de boeuf. Gros point positif, le champagne est en all inclusive le soir à l'apero et plus tard s'il y en reste !
Nous avons voulu changer de chambre car la nôtre avait 2 lits jumeaux et une vue sur la piscine, nous voulions une vue mer avec king size pour une lune de miel... l'acceuil nous annonce que c'est possible moyennant 10$ par jour. Surtout ne pas payer, toutes les chambres sont au même prix, c'est une histoire de place et de chance. Nous sommes allés à l'hôtel Hamaca Beach à Boca Chica qui nous a semblé beaucoup plus propre et surtout plus varié à tous les points.
En résumé, l'hôtel est trop gros et le personnel un peu débordé mais cela reste les Caraïbes pour un prix relativement sympa.

...de Steve et Geneviève

Bonjour, nous sommes un couple dans la vingtaine parti le 25 octobre 2003 direction Punta Cana Hôtel Grand Flamenco; parti de Montréal (Québec) avec Air Canada, le vol s’est bien passé, tout était correct.
Arrivés à l’aéroport, c’est splendide, on nous débarque directement sur la piste, devant un bel aéroport sans portes ni fenêtres, tout est ouvert sur l’extérieur, fabriqué en bois et en branches de palmier pour faire le toit, c’est déjà superbe!! Après avoir récupéré nos bagages, on fait environ 25 minutes d’autobus climatisé et on peut voir de petites maisons et commerces de la région…c’est très pauvre, les gens demeurent dans de petites maisons qui ne nous serviraient même pas de remise pour la plupart, les rues sont pas très bien entretenues, il ne faut pas oublier que c’est un pays du tiers-monde.
Arrivés à l’hôtel, on descend de l’autobus, très grande chaleur et déjà on nous accueille avec un cocktail de bienvenue… très apprécié!! Le hall est splendide, beaucoup de marbre, de fleurs, très chic et chaleureux, 20 minutes plus tard, nous avions les clefs de la chambre.
Chambre, agréablement surpris par sa grandeur, la propreté et toutes les commodités. Nous avons un très grand lit king, un balcon avec une table et deux chaises, une télé, un petit frigo rempli à tous les jours, (pepsi, 7up, bière (très bonne)), une belle salle de bain, grande, propre, séchoir à cheveux, grand miroir. Nous avons rencontrés à quelques reprises durant la semaine la femme de chambre, très souriante, sympathique même si elle ne parle que l’espagnol, excellent service!! Notre chambre est située dans l’immeuble numéro 12 qui se trouve exactement à moitié chemin de la plage et le restaurant buffet principal. Nous n’avons pas perdu de temps, enfiler nos maillots, monter la climatisation et direction la plage.
La plage, indescriptible, comme sur les cartes postales, grandes plages de sable blanc, très fin, l’eau est réellement turquoise et chaude avec de belles vagues de petites à moyennes, il n’y a pas d’algue et aucun petit cailloux sur la plage ni dans l’eau, la plage est bordée de palmiers, des chaises longues pour tout le monde, et quelques parasols (à réserver tôt le matin si vous préférer l’ombre). Sur la plage, il y a un petit restaurant style buffet avec un bon choix de menu, la nourriture est bonne, il y a aussi un bar avec un excellent choix de cocktails, jus, eau, boissons gazeuses, bières.
Le service est très bon, et tout est inclus. Sur la plage, il y a un petit coin massage ($) et plusieurs sports nautique, kayaks, planches à voiles, catamarans, des départs pour aller faire de la plongée en apnée, pour 20$ us, on vous transporte en chaloupe à moteur à environ dix minutes de l’hôtel (dans la mer des Caraïbes) pour admirer de magnifiques coraux et des centaines de poissons qui avec un peu de pain, viendront autour de vous, vous frôler même… c’est magique (on le recommande absolument). La plage est aussi très longue autant à droite qu’à gauche, on peut y marcher pendant plusieurs heures… CRÈME SOLAIRE TRÈS RECOMMANDÉE, LE SOLEIL EST TRÈS TRÈS FORT LÀ-BAS.
La piscine est comme un sentier d’eau immense borné de palmiers et de fleurs. C’est magnifique, il y a une chute d’eau, un pont et des petites îles. La piscine est très propre, malheureusement ils ont dû la fermer durant deux jours suite à de fortes pluies pour la nettoyer.
Les restaurants; nous allions presque toujours au buffet, très grand choix de menu avec un thème à chaque jours, (mexicain, dominicain, français…) la nourriture est très bonne, autant pour déjeuner que pour souper.
Bref ce fut une très belle semaine, pas de mésaventures désagréables, belle température, un peu de pluie mais toujours en fin de journée c’est un très bel hôtel, très propre, avec très bon service et un personnel chaleureux partout, on y retournerait n’importe quand et le recommandons à tout le monde sans hésitation!! Bon voyage!!!!

...de Kiki

Nous sommes partis le 27 septembre 2003 à l'hôtel Occidental Gran Flamenco Bavaro, et alors là, je crois avoir découvert le paradis! Je connais bien les îles (Guadeloupe, Martinique, etc....) mais là chapeau!!!
Le vol Air France, rien à redire sinon que tout c'est bien passé. Arrivée à 17 h à l'aéroport de Punta Cana, un mini bus climatisé nous attend pour nous emmener à l'hôtel. Une demi-heure après le paradis a ouvert ses portes, l'hôtel aux decors très locaux est somptueux, le hall d'acceuil est de toute beauté.
A peine posé le pied, un delicieux cocktail nous a été offert. Nous avons regagné notre chambre où nos bagages nouss attendaient.
La chambre est correcte pour le peu de temps que nous y passons; elles sont nettoyées à fond tous les matins, le bar rempli et des fleurs installées ainsi que toutes les serviettes changées.
La piscine est un endroit féérique, elle est toujours très propre, et ses dimensions sont impressionantes.
Le personnel, et c'est le point le plus important, est d'une gentillesse débordante, toujours aux petits soins pour vous et l'équipe d'animation dynamique qui vous apprendra salsa et merengué.
La plage est très belle, propre et vous y trouverez toujours 1 transat de libre à n'importe quelle heure; ce n'est pas de même pour les paillotes ...alors l'astuce de là-bas ...le transat à la verticale, ombre assurée ...attention aux coups de soleil car ça cogne sec...j'ai passé 8 jours là-bas et pas un jour de pluie ni l'ombre d'un nuage.
Pour la nourriture, ne comptez pas maigrir la-bas ...mission impossible, vous ne faites que ça manger et boire. C'est du vrai "all inclusive" à volonté. Il y a beaucoup de choix et c'est très bon mais si vous vouler manger de la langouste, un conseil: le resto en dehors de l'hôtel sur la plage le Captain Cook, 40 $ pour des plateaux de langouste et fruits de mer à volonté (par personne).
Les restos sur réservation ne sont pas à tomber, mais cela change du buffet car les cadres sont très sympa.
Les excursions, la sortie en bateau rapide (aux centre nautique de l'hôtel) pour faire de la plongée en apnée est sympa, compter 20$ par personne, sinon ne loupez pas la visite à Saona, c'est tous simplement génial. Attention toutes les excursions ne sont pas les mêmes, surtout prenez le catamaran à l'aller (et non au retour vous serez plus fatigués et moins à même de découvrir deux heures de paysages fabuleux) et le bateaux rapide au retour; journée mémorable en perspective.
Pour les cadeaux allez au petit village à droite en logeant 10 mn la plage; il est beaucoup moins chèr que celui de la ville à Bavaro et on peut plus y marchander, mais l'idéal est si vous pouvez vous arrêter à Higuey c'est le moins cher de tous, alors n'hésitez pas, souvent on vous y arrête en revenant de Soana.
Sinon que vous dire de plus que j'ai passé 8 jours de rêve dans un super hôtel qui mérite bien ses 5 étoiles. Si je retourne un jour à Punta Cana j'irai à nouveau au Flamenco. Alors n'hésitez plus et bon voyage....

...de L

Hôtel Gran Flamenco Punta Cana, du 15 au 24 Septembre 2003.
Nous sommes partis par le Tour Operator Marsans que notre agence nous a conseillé comme spécialiste de cette destination.
Le voyage: le vol était assuré par la compagnie Aéris au départ d'Orly sud le lundi à 15H. Il faut se présenter 3 heures à l'avance mais 2h-2h30 avant suffisent amplement. La mauvaise surprise à l'enregistrement a été d'apprendre que nous faisions une escale à Mulhouse (l'avion décolle à l'heure heureusement) soit 45min de vol jusque là bas puis 1h30 d'escale où vous restez sur votre petit siège et enfin de nouveau 45min de vol pour survoler Paris de nouveau. Et là c'est enfin le départ vers la traversée de l'Atlantique et un repas et des boissons vous sont enfin servis.
Je vous conseille de partir par Air France en payant un petit supplément si votre budget vous le permet. Je vous raconterai les péripéties de notre retour plus tard.
Le vol est assez long (11h avec notre détour par Mulhouse pour charger les touristes suisses et allemands) mais la diffusion des films (4 euros pour les écouteurs sur Aéris) fait passer le temps et on est tellement heureux de partir que l'on accepte presque tout.
L'arrivée à l'aéroport de La Romana se fait à 21h20 heure locale. Vous serez très surpris par la chaleur et surtout l'humidité ambiante en sortant de l'avion. Les formalités de douanes sont assez rapides car Marsans nous a déjà remis la carte de touriste pour rentrer sur le territoire (penser à la remplir dans l'avion). Les bagages arrivent ensuite et on vous dirige vers le bus de votre Tour Operator, puis c'est la départ pour 1h45 de route où les sensations fortes sont garanties si vous arrivez encore à garder vos yeux ouverts.
La réception: l'arrivée à l'hôtel se fait vers 23h30. Vous êtes immédiatement pris en main avec un cocktail de bienvenue. Le hall de réception est grandiose, avec de nombreux coins salon, un bar, des fontaines, un casino, un restaurant. Il est grand ouvert sur une piscine et vue sur les cocotiers. On vous remet les clés de votre chambre (penser à demander la clé du coffre fort de la chambre si vous souhaitez en disposer : 15$US). Un voiturette de golf vous conduit à votre chambre située dans un des bâtiments de 2 étages répartis sur tout le domaine.
La chambre: elle est très spacieuse (environ 40m²) avec un balcon équipé de chaises et d'une table, un petit salon devant la baie vitrée, un mini bar avec eau plate, cola, 7Up et bières auxquelles vous avez accés gratuitement car la formule "Tout inclus" ne ment pas, un très grand lit 2x2 mètres, la TV et un grand placard.
La salle de bain est propre avec baignoire, WC, 1 lavabo et sèche cheveux puissant. Nous sommes au bâtiment 26 avec vue piscine et situé au bord de la plage.
Les parties communes: tout est très propre avec des personnes qui travaillent au nettoyage des jardins, des piscines, des bâtiments toute la journée. La végétation sur tout le site est dense avec des cocotiers, des ficus immenses, des fleurs, des nénuphares dans les mares, un gazon très vert et bien taillé.
La plage: Nous découvrons enfin ce pour quoi nous sommes venus. Le sable est d'un blanc immaculé, il est très fin (comme de la farine). Il y a de nombreux transat et des paillotes (pas assez pour tous alors levez vous tôt si vous voulez de l'ombre). Il y a un bar et un restaurant sur la plage.
La mer (Océan Atlantique) est très claire mais un peu agitée avec des rouleaux au bord car le cyclone Isabelle est passé au large quelques jours avant.
Il est très agréable de marcher sur la plage pendant de longues périodes(à droite ou à gauche), vous pouvez ainsi passez devant les autre hôtels, voir les petits commerçants qui vous proposent de nombreux articles: tableaux, statuettes, bijoux, cigares...
Les piscines: il y a 3 piscines plus 1 réservée au Royal Club (partie privée de l'hôtel avec des suites). Elles sont toutes très propres et peu profondes (1m50 maxi). La plus grande possède un jacuzzi, un bar central, elle est la plus proche de la réception. La seconde est plutôt tranquille, plus petite et très agréable pour son côté calme. La troisième, la plus proche de la plage, est sans cesse animée avec différents jeux (water polo, voley, aqua gym...). Elles ont toutes des transats et des paillotes.

...de Nina et Romain

Depuis trois ans, nous allons régulièrement en République Domicaine. Le choix du séjour est un peu particulier puisque nous partons souvent avec un enfant et qu'un "bon" hôtel doit forcément, dans ce cas, répondre à deux obligations: la piscine la plus grande possible et la présence d'une station pizza-hamburger !
J'avais lu avec attention les commentaires précédents concernant l'Occidental Grand Flamenco de Punta Cana mais en dépit de grandes réticentes, ce fut le seul qui eut grâce aux yeux du gamin!
Départ du 22 Juin au 9 Juillet 2003 via Vacances Air Transat. Pas de regret quant au transport assuré par Star Air Lines. Nous avions opté pour la classe Galaxie avec un léger supplément contrairement aux autres années, nous ne l'avons pas regretté et Romain a eu droit à la visite guidée du cockpit.
Accueil toujours correct de VAT arrivés à destination. En ce qui concerne l'hôtel, malheureusement, les commentaires précédents (ci-dessous) se sont avérés exacts: accueil très froid et pressé, chambre jolie et spacieuse mais sanitaires, télé et système électrique capricieux. J'avais insisté pour obtenir une chambre au 1er étage compte tenu des problèmes évoqués par les autres voyageurs. Hélas ! Une partie des villas se limitent à cette hauteur et ce fut pour nous, dès la 1ère nuit, orage à 3 heures du matin, lits et salle de bain inondés et ce fut ainsi quasiment chaque nuit ! Renseignements pris auprès d'amis séjournant au Royal Club, encore plus cher, la situation est identique. Nous avons vainement tenté d'obtenir une autre chambre mais face à la passivité de la réception, nous nous sommes résignés à la douche matinale. Grâce à la clim qui, elle, marchait, çà séche finalement très vite ....
Globalement le Grand Flamenco ressemble à tous les autres hôtels dominicains: joli sous réserve de ne pas regarder les détails de finition. Par rapport au Mélia Tropical, les jardins sont assez décevants et peu fleuris mais la plage est superbe et très propre.
Le problème essentiel est la ou les piscines: peu de place à l'ombre et obligation de réserver sa place dès l'aurore ce qui induit la disparition régulière de la serviette de l'hôtel (facturée 30 $ !) et la nécéssité d'en "re-voler" très vite une autre à une nouvelle victime!
Autre handicap: elles sont toutes bétonnées et non carrelées. Au bout de quelques jours, à force de bombes et sous l'eau à répétition, tous les enfants présents avaient les pieds écorchés et les maillots plein d'accrocs.
Des problèmes de qualité de l'eau semblent être intervenus en cours de séjour et le traitement fut modifié. En est-ce la conséquence, la majeure partie des vacanciers a dû recourir au médecin (100 à 150 $ selon les têtes...) pour des otites sérieuses.
Par contre les horaires d'ouverture des piscines sont totalement débiles: interdiction de les utiliser hors du créneau 7 H-19 H alors qu'il n'y a pas de surveillance. A 19 H il fait encore grand jour et très chaud !
Côté restauration, rien à reprocher au buffet, très correct et varié. Des efforts pour des soirées à thème fréquentes. Le self pizza-frites-hamburger-glaces est pris d'assaut par les enfants qui l'ont beaucoup aimé et ...par tous ceux qui craignaient de perdre leur place à la piscine le temps du repas d'où des reliefs de repas près des matelas mais le service de nettoyage est efficace.
En ce qui concerne les autres restaurants, un seul commentaire: évitez-les ! pas bons, pas beaux et horaire de réservation à respecter à la minute près sinon vous perdez votre tour !
Globalement, le Grand Flamenco a ravi les enfants, les animations y sont multiples (mais pas toutes gratuites) et permettent d'occuper largement 2 semaines de séjour sans ennui. En tant qu'adulte, je n'y retournerai pas, le Mélia de Punta Cana ou les Costa Caribe et Hamaca de Juan Dolio et Boca Chica étant nettement plus séduisants. Le Grand Flamenco ne mérite plus ses 5 palmiers ou ses 4 *, à peine plus d'un 3.
Mais après 4 séjours dans la République Dominicaine, je l'aime toujours autant, elle et ses habitants, mais pour le prochain départ, les commentaires de Qui com Ulysse primeront, quitte à contrarier temporairement un gamin !

...de Corine et Didier

Séjour du 8 au 21 février 2003
Rentrons juste du Gran Occidental Flamenco, Punta Cana, où nous avons séjourné 12 jours. Voici nos commentaires.
Avons fait le choix de ne prendre que 12 jours pour se remettre du décalage horaire pendant le week-end... Vol par Air France + séjour par Vacances Air Transat.
Arrivée à l'aéroport très typique de Punta Cana: photo souvenir et accueil par les représentants locaux, transfert jusqu'à l'hôtel: très bien.
Attribution des chambres à la réception et prise en charge des bagages par le bagagiste, pas très sympa, qui nous a conduit au pied de notre batiment en nous laissant les valises devant et... débroullez-vous pour les monter à votre chambre...
Chambre très spacieuse mais il manquait le 3è lit et la clim ne marchait pas, malgré l'heure 23h, il devait faire environ 30°, bref avons tout de suite appelé la réception et avons changé de chambre 2 jours après après les avoir persécutés au téléphone et à la réception (finalement il faut aller voir le guest-sevice au fond de la réception)
Entretien des chambres: le minimum, draps jamais changés en 12 jours malgré notre demande.
L'hôtel: très grand, chambres réparties dans des bâtiments de 2 étages, beaucoup de végétation très luxuriante, très beau cadre. 3 piscines: une grande à fond progressif à l'entrée avec ilots de palmiers, cocotiers et jacuzzis, cascade, transats et paillotes tout autour, ainsi que le bar-piscine et au-dessus le fast-food.
2e piscine au mini-club, très calme et peu profonde (95 cm maxi), idéale pour les enfants et à côté du mini-club.
3e piscine au bord de plage, plus bruyante à cause des animations comme aérobic sur la plage ou aqua-gym et des décibels plein les oreilles. Sur la plage, les paillottes sont prises d'assaut dès 8h voire plus tôt, beau sable blanc et cocotiers par milliers, et tous les tons de bleus dans l'océan.
Restos: buffet principal, tex-mex, pizza-italien, fast-food, resto-plage, gastronomique et grill. Nourriture peu variée, monotone et pas terrible, sauf petit-déj. beaucoup de choix.
Au resto principal: des buffets à thème tous les jours mais finalement on retrouve toujours les mêmes choses et il faut bien attendre 15 min avant d'être installés ou servis au buffet pâtes. Les autres restos ne valent pas mieux. Vin médiocre.
Service: le personnel est aimable il dit toujours OUI, mais on n'est jamais mieux servi que par soi même quand on a compris comment ça marche. Comme les resto ont de larges tranches horaires d'ouverture, si vous arrivez en milieu de service, les tables ne sont plus dressées et vous cherchez dans toute la salle 1 fourchette 1 verre etc...
Le matin, c'est pire, vous courrez partout, les bidons de café sont vides et les serveurs vous passent toujours à côté...
Bars: des bars partout, ouverts assez tôt, 1/2 bouteille d'eau à volonté, cocktails bien dosés, le bar de la réception est bondé le soir à l'heure de l'apéro. Mieux vaut se servir au bar-théatre, sinon beaucoup de choix de cocktails alcoolisés ou non, large choix pour les enfants de boissons gazeuses ainsi que les pina colada ou banana mama frozen sans alcool.
Mini-club: très bien, les filles sont patientes surtout Kelly et s'occupent pas mal des enfants. Jeux calmes à l'intérieur, jeux sur la plage et le soir à 20h mini-disco où les enfants font leur show sur la scène (1/2h) chantent et dansent.
Température: tous les temps: soleil bien sûr, mais aussi ondée tropicale très courte et vent.
ATTENTION: les enfants se baignant fréquemment et les picines ayant le fond très blanc, la réverbération sur les pommettes et le nez est très importante; de plus on prend encore des coups de soleil même après une semaine de bronzage.
Animation: sympa, animateurs sympa, aérobic, aqua-gym pas très sportive mais très drôle... spectacles chaque soir, cours de salsa-merengué, jeux etc... Serviettes de plage: fournies, il y en a pour tout le monde. Photographe: qui vous mitraille si vous le voulez avec son singe, ses perroquets etc, 5 $ la photo...
Langue: prenez un dictionnaire d'espagnol ou révisez vos bases, le personnel des chambres ne parlent qu'espagnol.
Devise: préférez le dollar, ils en sont friands. Au duty free, 22 dollars = 25 €, à quoi sert le cours du change...
Village de boutiques à 1/4 d'heure de marche à droite sur la plage, bien négocier ainsi qu'un supermarché bien garni.
Bref, à part la nourriture, des vacances très sympa.

...de Richard et Patricia

Nous avons séjourné à l'Occidental Grand Flamenco du 30 janvier au 6 février 2003. Nous avions choisi cet hôtel en faisant une synthèse des commentaires lus sur ce site et l'opinion d'amis partis peu de temps auparavant.
L'accueil: à la réception, le personnel est désagréable par son indifférence et sa politesse convenue, le reste du Occidental Gran Flamencopersonnel est emprunt d'une peur de la hiérarchie que l'on sent présente dans une convivialité mécanique.
Les chambres: l'hôtel est très bien entretenu extérieurement et intérieurement, mais les chambres du rez-de-chaussée et du dernier étage présentent un gros défaut d'étanchéité. Attendez-vous à être inondé si vous subissez un orage tropical !
A part ça, elles sont spacieuses et bien nettoyées chaque jour. Pour les gens sensibles à la luminosité, les chambres exposées au Nord sont très sombres et assez tristes.
La nourriture: on pouvait penser que la nourriture serait de style "cantine", c'est le cas, mais cantine de luxe. Il y en a pour tous les goûts et c'est d'une grande diversité. On a particulièrement apprécié de pouvoir manger ce qu'on voulait, où on voulait. Les boissons sont également extrêmement variées. Seul bémol pour le vin qui n'est pas bon. Parmi les restaurants où l'on doit réserver, seul le mexicain était agréable mais la nourriture moyenne. Pour les autres, la nourriture était meilleure mais l'accueil, le service et l'organisation étaient désagréables.
La plage: Elle est très belle ainsi que les piscines qui offrent la possibilité de changer de panorama. Hélas, comme dans beaucoup d'hôtels vous aurez à vous lever à 7 heures du matin pour aller réserver vos transats si vous souhaitez une place à l'ombre et ce, à la plage comme à la piscine. Par contre, si vous supportez d'être au soleil toute la journée, les transats sont en nombre suffisant donc il n'y a pas de problème.
En ce qui concerne les activités sportives, n'en pratiquant pas, nous ne ferons aucun commentaire. Nous n'avons rien à dire sur l'animation qui semble être identique à celle de tous les hôtels de ce type.
En conclusion, c'est un hôtel agréable où l'on se sent libre, bien qu'un peu trop peuplé mais qui gagnerait à innover par rapport aux hôtels voisins en organisant mieux l'occupation de ses transats.

...de Julie

Nous sommes partis du 10 au 17 janvier 2003 pour Punta Cana à l'hôtel Occidental Gran Flamenco.
Nous voyageons chaque année dans des chaînes hotellières renommées (Iberostar, Fiesta, Riu ect.). Nos attentes étaient peut-être un peu trop élevées, car nous avons été déçu de l'hôtel (qui mérite d'être un 3½ étoiles et non un 4½) et surtout du service.
Hôtel: immense site, 877 chambres réparties dans plusieurs édifices. Nous étions dans le 13 et je vous le suggère fortement car il est directement à côté de la plage.
Les chambres sont correctes sans plus. Le couple qui voyageait avec nous a eu la surprise de voir leur chambre innondée et ils ont dû dormir toute la semaine dans un lit brisé (ils ne sont jamais venus le changer).
Il y a une très belle piscine et des jaccuzis qui ne fontionnent pas toujours.
Nourriture: au restaurant buffet, il n'y a pas beaucoup de variétés, soir après soir c'est pratiquement les mêmes choses. Nous devions attendre souvent 15 minutes avant d'avoir une table que nous devions souvent monter nous-même. Le vin imbuvable nous était servi dans des verres à jus. Par chance, les restaurants à la carte étaient bien et la pizzéria aussi.
Les pinas colada et les bananas mama sont en fontaine et n'oubliez pas de les demander avec alcool. Aucune présentation pour les drinks.
Plage: plage très belle mais vous devez vous lever tôt pour avoir un palapa (7h00). Nous étions cependant entassés car le site est immense. La température était exceptionnelle.
Service: nous avions constamment l'impression de déranger. Ils ne sont pas très chaleureux. Nous avons quand même passé une belle semaine mais je ne retounerai jamais à cet hôtel. Choisissez d'autres chaînes hôtellières plus réputées.

...de Carmen

Nous avons séjourné du 27 décembre au 4 Janvier 2003. Bel hôtel mais il ne mérite pas 4 ½ étoiles, d'après moi 3½. Répetiton au buffet, peu de fruits de mer et les chambres sont très ordinaires (fuite d'eau de la toilette, tiroir de commode brisé, pas d'eau chaude le soir, porte patio très difficile à ouvrir, femmes de ménage laissent difficilement du papier hygiénique et de savon, il faut toujours en redemander).
Service très lent à la réception.
Très belle température et belle mer. Pas de difficultés pour obtenir des chaises et des palapas. La semaine de noël beaucoup plus de monde.
Je n'y retournerai pas. Beaucoup d'autre choix meilleur dans cette région pour un prix identique. Je suis à mon troisième séjour dans cette région et c'est l'hôtel qui m'a le moins plu.